CK: WhatsApp Chat & Abandoned
Meets Shopify's highest quality standards for speed, ease of use, and merchant value
Reviews (230)
What merchants think
This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and a 4.0 overall rating.
This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and a 4.0 overall rating.
Feedback submitted
Merchants highly recommend this app for boosting sales through features like abandoned cart recovery and customizable automated messaging. It integrates seamlessly with a merchant's own WhatsApp number, enhancing personalized customer interactions with functionalities like mass messaging and automated welcome messages. The responsive customer support and intuitive interface are also highlighted, making it essential for CRM and sales recovery strategies.
Refine
-
By rating
I highly recommend this app. My sales have significantly increased since I started using it. I also want to highlight Vinodh, who has been incredibly responsive and supportive throughout the process. He’s always ready to help and has provided valuable guidance whenever I needed it. Thank you so much for all your assistance I truly appreciate it!
I'm setting up everything to test the app and the support is just amazing! They are super quick on the responses and helping me with everything, so far I'm very satisfied with the experience. Also, the abandoned cart automation is working as expected
Great Features, Very fast & kind Customer service.
They help us for setting up and customizing the app very kindly, even though I could't explain the business model we want to do.
Most recommended.
Increíble herramienta para mi tienda online
Esta app ha sido clave para aumentar mis ventas. Pude automatizar los mensajes de bienvenida y recuperar clientes que no habían completado su compra, ¡todo sin esfuerzo! Lo mejor es que los descuentos se aplican automáticamente, lo que hace que la experiencia del cliente sea muy fluida.
Sencilla de usar, intuitiva y con un soporte excelente. ¡Muy recomendada para cualquier negocio que venda online!
Powerful Features & Seamless Integration
We’ve been exploring the app and have been really impressed with the depth of features available—especially on the $29 plan. The ability to customise automated messages, access team inbox functionality, and integrate with our own WhatsApp number makes it a brilliant tool for streamlined communication.
Although we use HelpCrunch for live chat, the additional WhatsApp support features are a great value add. With customers across Spain, the UK, France, and Belgium, having scalable messaging options is a huge plus.
Overall, this is a smart, well-designed platform with thoughtful tools for brands who want to stay connected and in control.
Parece una estafa, caro e impersonal
Instalé la app para recuperar carritos por WhatsApp, pero el mensaje que envía viene desde un número extraño con un nombre como “RevmaKx”, lo que genera desconfianza. Además, decía “Hola there” en lugar de personalizar bien y en español a pesar de que el mensaje lo seleccione en español, no tenía ni el logo ni el nombre de mi tienda, un perfil falso, que parece los que hacen estafas en WhatsApp y el mensaje no se puede editar aun cuando pagues el plan de 9,99 € ,. Muy impersonal.
Pagas 9,99 € al mes y encima me cobraron 0,22 € extra por solo 2 mensajes. Totalmente absurdo. La desinstalé y prefiero enviar los mensajes manualmente desde el WhatsApp de mi tienda, con mi nombre y logo.
No la recomiendo.
Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión.
Para aclarar, en nuestro plan VIP los mensajes se envían desde nuestro número oficial de proveedor, en cumplimiento con la política de la API de WhatsApp. Esto significa que estamos limitados en cuanto a la personalización del nombre y la imagen del remitente, ya que WhatsApp impone restricciones estrictas para garantizar la autenticidad y evitar el uso indebido.
Ofrecemos personalización completa —incluyendo el envío de mensajes desde su propio número y plantillas personalizadas— dentro de nuestro plan Avanzado. Entendemos que este plan puede no haber sido adecuado para sus necesidades actuales o presupuesto.
En cuanto a los cargos por mensaje, WhatsApp aplica una tarifa por cada mensaje enviado a través de su API, lo cual es estándar entre todos los proveedores. Queremos aclarar también que usted estaba en un período de prueba gratuita y no se le cobró la suscripción de 9,99 €.
Vemos que continúa utilizando nuestro plan gratuito, y nos alegra poder seguir apoyando su tienda a través de él. Sin embargo, nos duele recibir una calificación de una estrella basada en limitaciones de precio más que en el funcionamiento real o el soporte ofrecido. Trabajamos con esfuerzo para ofrecer planes flexibles —incluido uno gratuito— que se adapten a tiendas de todos los tamaños, y reseñas como esta también afectan a pequeños negocios como el nuestro.
Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. Gracias por haber probado nuestra aplicación.
Funciona muito bem. Tem algumas coisas que precisam melhorar e que a plataforma não oferece, mas o atendimento deles é excelente, então caso precise de alguma função que a plataforma não oferece eles dão um jeito de te ajudar com isso. Espero que melhorem as opções de customização de mensagens (tem que ser parecido com a do próprio meta, onde você adiciona as variáveis que gostaria, colocar bold para destacar uma palavra, etc).
E os Reports das campanhas de marketing, precisam ser mais completas.
Mas sigo usando, o atendimento deles compensa, tudo que quero fazer tenho conseguido com eles.
An outstanding solution! The team, especially Vinodh, has been incredibly responsive and supportive with all our campaigns and inquiries. After testing numerous other apps, we can confidently say that nothing else compares. This cart recovery app has exceeded our expectations, and we’re especially thrilled with the ability to send mass WhatsApp campaigns. Thank you for developing such an exceptional tool!
very nice and helpful customer service , ease our work flow plus increase Abandoned cart recovery
The support team is fantastic, and the ROI is high! I highly recommend this app for anyone looking to send mass whatsapp messages for advertising or retargeting abandoned carts.