Colissimo Official , 195 reviews
What merchants think
This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and a 4.0 overall rating.
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Merchants appreciate this app for its simplicity, ease of use, and seamless Shopify integration. It's praised for automating shipping label generation, supporting multiple sales channels, and enabling customer-generated return labels. Many commend the responsive and efficient customer service. The app's thermal printer and mobile support are also appreciated, though some merchants suggest improvements for partial shipments and automatic synchronization.
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Très bonne équipe ! et toujours réactive !
C'est ridicule que le plug-in officiel est incapable de donner automatiquement les tarifs de livraison selon le poids et l'adresse comme c'est fait absolument partout: a la place, il faut tout configurer a la main!!
I hate this app, ils peuvent nettement mieux faire!!!
Merci pour votre retour.
Une fois vos tarifs configurés dans vos paramètres, l'application calcul automatiquement les coût d'expéditions en fonction du poids de la commande et de l'adresse d'expédition, pour vos clients, comme expliqué lors de nos précédents rendez-vous.
Les grilles tarifaires peuvent être différentes en fonction des contrats des marchands. Les politiques en terme d'expéditions varient, elles aussi en fonction des process de chaque entreprise, qui impacteront plus ou moins les frais de port à leurs clients. Automatiser l'étape de configuration des tranches tarifaires ne laisserai donc plus la main aux marchands, pour appliquer leur propre politique tarifaire, comme également expliqué lors de nos précédent rendez-vous.
Nous regrettons sincèrement que vous ne soyez pas pleinement satisfaite.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Bonjour,
Sous le logo "Assurance" il est écrit : ...pour cet envoie
Je pense que l'orthographe n'est pas vérifié, (envoi ne prend pas de e ici)
Pour une application telle que Colissimo on attend un niveau d'excellence.
Cordialement,
Hello,
merci pour ce retour.
Nos équipes viennent de corriger le wording.
N'hésitez pas à nous contacter si vous trouvez de nouvelles coquilles.... En effet, c'est toujours grâce à nos clients que nous améliorons et faisons évoluer notre application.
Merci pour tout.
Très belle journée.
L'équipe du Studio
Excellent service !!! Nous avons été dépannés très rapidement par Thomas qui s'est montré ultra compétent et vraiment professionnel.
Très bonne application, une équipe très sérieuse. Cependant, pour les nouveaux utilisateurs, il est important de savoir que pour les abonnements Shopify BASIC, SHOPIFY et ADVANCED, la fenêtre Colissimo pour le choix du point relais ne s'ouvrira qu'après le paiement du client. En conséquence, cela peut entraîner une diminution du taux de conversion.
TRès bonne réactivité !!
Excellente application, un service client incroyablement bien réactif ! Ils sont toujours dispo pour aider à trouver une solution en cas de besoin. Je recommande !
Si vous cherchez à expédier vos colis via Colissimo et cherchez une solution simple et efficace pour gérer l'impression de vos étiquettes, ne cherchez pas plus loin. L'équipe technique est extrêmement réactive et vous guide pas à pas, un bonheur, parce qu'il faut forcément configurer certains éléments. Merci beaucoup et bravo pour votre service de qualité !
Excellente réactivité de l'assistance, merci.
Je recommande vivement cette application et je confirme le professionnalisme et la réactivité de l'équipe support. Merci pour votre aide durant la phase de mise en marche. J'en profite aujourd'hui au max et ça me facilite le traitement des commandes.