Reviews (23)

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December 13, 2024

An outstanding returns portal that has completely streamlined our process! Setup was seamless and incredibly quick. The video call provided a detailed and professional walkthrough of all features, ensuring we could maximize its potential right from the start. The support team is exceptionally knowledgeable and approachable, making the onboarding experience smooth and enjoyable.

This solution ...

lumiies - high visibility
Germany
13 days using the app
8returns - Returns Platform replied December 17, 2024

Thank you so much for your fantastic review and for sharing your experience with 8returns! 🚀

We’re thrilled to hear that our returns portal has streamlined your process and ...

December 16, 2024

Wir nutzen 8returns für die Abwicklung unserer Retouren im neuen Shopify-Shop und sind absolut zufrieden. Die App läuft einwandfrei, und unser Feedback zu Verbesserungen wird ernst genommen und zeitnah umgesetzt. Besonders hervorzuheben ist das persönliche Onboarding – das Team war unglaublich geduldig und hat uns optimal unterstützt. Wer eine zuverlässige Lösung zur Retourenverwaltung in Shopify ...

NICKIS
Germany
7 months using the app
8returns - Returns Platform replied December 17, 2024

Vielen lieben Dank für das Feedback. Das freut uns enorm :)

December 12, 2024

sehr gute App, schneller und hilfreicher Support. Erspart uns viel Zeit und bietet deutlich besser Customer Journey

fafe collection
Germany
3 months using the app
8returns - Returns Platform replied December 17, 2024

Vielen Dank für das positive Feedback! 😊 Es freut uns, dass 8returns euch Zeit spart und die Customer Journey verbessert. Unser Support-Team ist immer gerne für euch da!

December 12, 2024

Wir nutzen 8returns für die Abwicklung unserer Retouren und Umtauschprozesse bei VLACE und sind absolut begeistert! Die Plattform ist intuitiv, effizient und hat unsere internen Abläufe enorm optimiert. Besonders schätzen wir die einfache Integration und die Möglichkeit, die Prozesse individuell an unsere Bedürfnisse anzupassen.

Der Kundenservice ist herausragend – freundlich, kompetent und ...

VLACE
Germany
About 1 month using the app
8returns - Returns Platform replied December 17, 2024

Vielen Dank für die tolle Bewertung und das Vertrauen in 8returns! 🚀

Es freut uns sehr, dass unsere Plattform eure Prozesse bei VLACE optimiert und eure Kunden von einer ...

April 4, 2024

Great app, great support team. We use 8Returns specifically due to its integration with Xentral ERP - once we cor a customer creates a return in 8Returns it is automatically added and updated in Xentral. It saves a lot of time, effort and manual work by our customer service team.

3Bears
Germany
7 months using the app
8returns - Returns Platform replied April 5, 2024

Thank you for your continued support! We love hearing your feedback! 💚 Happy to see that the Xentral integration works well for you.

May 27, 2024

great app, very easy to use. Nila was very helpful and very quick to respond and sort any issues.

Goodwin Smith
United Kingdom
27 days using the app
8returns - Returns Platform replied May 29, 2024

Thank you for your review. Happy to help. Don't hesitate to contact support@8returns.com should you have any further inquiries.

June 18, 2024

Die App ist ein absoluter GameChanger! Retourenquote vom ersten Tag an sichtlich verbessert.
Für alle E-Commerce Shop Betreiber ein absolutes MUSS!

BIRGANI
Germany
20 days using the app
8returns - Returns Platform replied June 20, 2024

Dank Dir vielmals für Dein Feedback zu unserer App. Das bedeutet uns total viel. Wir freuen uns, Euch an Board zu haben!

June 26, 2024

Die Integration lief reibungslos, da das Team dabei tolle Unterstützung geleistet hat! Es werden alle Funktionen geboten, die für uns notwendig sind und alles läuft bisher sehr gut. Das bisherige Feedback unserer Kunden ist ebenfalls positiv.

midoya
Germany
18 days using the app
8returns - Returns Platform replied June 27, 2024

Dank Dir vielmals für das Feedback. Freut mich sehr, dass Du & Deine Kunden happy seid!

May 22, 2024

Super App! Wir können diese App jedem nur wärmstens empfehlen, der Wert auf einen unkomplizierten und effizienten Rückgabeprozess legt.

Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und benutzerfreundlich gestaltet. Das Onboarding sowie die Beratung durch den Support sind blitzschnell und sehr gut gestaltet. Bei einer Frage wurde mir umgehend und freundlich geholfen. Das Team hinter der App ist kompetent ...

Paul & Romi
Germany
About 1 month using the app
8returns - Returns Platform replied May 29, 2024

Danke vielmals für Dein Feedback. Das ist total motivierend :)

March 25, 2024

Vor einem halben Jahr hat unser Unternehmen 8returns in den bestehenden Retourenprozess integriert. Durch den Wechsel von der (guten) Lösung eines Wettbewerbers gelang es, unsere Prozesse effizienter zu gestalten und unser Team von automatisierbaren Aufgaben zu entlasten. Unsere Erwartungen an 8returns wurden übererfüllt.

Highlights:
- Top Frontend UX: Weniger Kundenanfragen im Retourenprozess
- ...

VIVI MARI
Germany
7 months using the app
8returns - Returns Platform replied April 5, 2024

Danke für das Teilen deiner positiven Erfahrung mit uns! Wir schätzen dein Feedback sehr und freuen uns darauf, eure Brand weiterhin zu unterstützen 🙌