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January 13, 2022

Excellent Support, font du mieux qu'ils peuvent malgre les limitations que Cdiscount leurs donnent, tres bonne aide.

Lucky Bag™
France
About 1 month using the app
Edited September 17, 2020

bonjonr, je viens d'installer cette application pour synchroniser mes produits avec cdiscount, je n'arrive pas à syncroniser les produits. j'ai soit des messages d'erreurs, et sur l'interface de l'appli je vois toujopur 0 produits disponibles sur cdiscount, pouvez vous m'aider? puis que j'ai deja pris mon abonnement vendeur

nova-select
France
21 days using the app
November 16, 2021

Bonne application et service client très réactif. Un numéro de téléphone pour joindre directement mon charger de clientèle s’est parfait quand y a un souci que l’on ne comprend pas. Merci à Mr Adam et Kamel pour leur aide sur ma boutique.

Chica Liss
France
20 days using the app
June 4, 2020

Hello,
Could someone help me ? Quelqu'un peut il m'aider ? Je n'obtiens aucune réponse pertinente liée a mon problème : Impossible de trouver l'URL à copier afin d'effectuer le transfert de mes produits qui sont sur Shopify vers Cdiscount. J'ai envoyé de nombreux emails et la réponse à été de m'orienter vers un Tuto, que j'ai déjà vu et qui match avec Prestashop ( et non Shopify ) pour capturer l'URL. Dans l'attente. Bien à vous.

Cuisine & Pâtisserie
France
9 days using the app
Cdiscount replied June 18, 2020

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Le lien URL est celui de votre catalogue (shopify) à renseigner dans le module CdiscountFeed, une fois celui-ci intégré et paramétrer vous devrez renseigner vos identifiants API afin de tout synchroniser avec votre boutique Cdiscount. Voici vos identifiants :
- ID : 'votre identifiant Cdiscount'-api
- Mot de passe : le même mot de passe que votre espace vendeur

N'hésitez pas à contacter votre account manager ou à prendre rendez-vous avec le support CdiscountFeed.

Très bonne journée,
L'Equipe Cdiscount

April 16, 2020

Service client , tres réactif , l'integration de mes produits sur la marketplace Cdiscount a ete plutôt simple
je recommande cette application

Pastelle Boutique
France
8 days using the app
Cdiscount replied May 12, 2020

March 31, 2020
Chère vendeur,

Merci pour votre avis très positif.
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes!

Bien à vous,
Equipe Support Cdiscount

Edited April 7, 2020

Nous avons été guidés par Kamal qui a pris son temps lors d’une session très utile et efficace ! Les explications sont claires et détaillées, Excellent support !

Organize France
France
8 days using the app
Cdiscount replied May 12, 2020

Cher vendeur,

Merci de votre commentaire très positif.
Nous somme ravis d'avoir su répondre à vos attentes.

Bien à vous,
Equipe Support Cdiscount