Colissimo Official , 195 reviews

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4.8
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What merchants think

Feedback submitted

Merchants appreciate this app for its simplicity, ease of use, and seamless Shopify integration. It's praised for automating shipping label generation, supporting multiple sales channels, and enabling customer-generated return labels. Many commend the responsive and efficient customer service. The app's thermal printer and mobile support are also appreciated, though some merchants suggest improvements for partial shipments and automatic synchronization.

Edited April 21, 2021

Très simple à mettre en place avec les tutoriels vidéo et super réactivité de l'équipe technique lors de nos échanges :)

Labelle
France
8 days using the app
September 10, 2020

Je commence juste à utiliser l'application mais je suis pour l'instant très contente de son fonctionnement et surtout de l'assistance proposée. J'ai contacté le support pour un petit souci, quelqu'un m'a rappelé dans la demi-heure et a été super efficace et sympathique. Nous avons pu résoudre le problème ensemble pas à pas, c'est vraiment agréable d'avoir des réponses claires.

LOUIE
France
7 days using the app
March 29, 2023

Facile à utiliser. Excellent service client. J'ai eu un problème une fois, mais l'équipe de support technique a rapidement répondu et l'a résolu. Je peux recommander!

MAJO GARN
France
7 days using the app
March 10, 2021

Plusieurs jours que j'utilise l'application et tout fonctionne parfaitement; ce qui facilite grandement les expéditions pour mon site e-commerce! Néanmoins, si jamais un problème venait à survenir où que vous avez une question quelconque, le support est hyper réactif et sympathique.

Bloom
France
7 days using the app
Edited May 20, 2021

Une équipe réactive en cas de problèmes, une application qui permet de gagner beaucoup de temps ! J'enlève une étoile car il faudrait ajouter le prix du colissimo en plus (là où on créer les étiquettes), à titre indicatif cela me parait important.

Beyblade Shop
France
5 months using the app
Le Studio de Tom replied May 20, 2021

Hello,
Merci pour le retour, l'équipe du Studio est ravie. Nous ne pouvons pas faire cela car les Web Services de Colissimo ne le permettent pas. Ceci est donc indépendant de notre volonté. Dès que ceci est disponible chez Colissimo nous ne manquerons pas de l'intégrer ;)

April 9, 2021

Service très réactif ! Mes problématiques de configuration ont été réglé en très peu de temps, merci à l'équipe.

Les sabots de Marie
France
5 days using the app
July 24, 2022

Au top! super réactivité et rapidité, réponse clair et concise. Merci beaucoup pour votre aide qui m'a été précieuse

et hop dans la poche
France
5 days using the app
February 8, 2022

L'expédition était ma principale source d'angoisse en créant mon site ecommerce, et cette app me sauve la vie! Interface super pro, qui automatise la gestion du transport de manière intuitive et très complète, et La Poste/Colissimo est le meilleur partenaire pour livrer partout, sans intermédiaires. Cerise sur le gâteau l'équipe derrière l'app est incroyablement réactive, bienveillante et va bien au-delà d'une aide technique, avec des conseils business hyper pertinents sur l'expédition. Je recommande vivement cette app!

Atelier Ikiwa
France
4 days using the app
March 14, 2023

Suite à une migration sur shopify, nous avons eut besoin d'installer l'app Colissimo.
Mais nous avions une erreur, malgré l'installation très précise en vidéo.
Thomas du support nous a contacté 5 minute après l'envoi de notre mail et nous a trouvé une solution en moins de 30 secondes !
Nous avions juste fait une erreur dans la sélection d'un format.
Quel support ! Super d'avoir une équipe à taille humaine comme cela, qui puisse nous aider facilement et surtout... RAPIDEMENT !
Je recommande +++

mynoors
France
3 days using the app
February 14, 2022

Marche nickel, et l'assistance est au top et très réactive. Je recommande. Elle répond à mes attentes.

driftparadiz
France
3 days using the app