Digital Downloads ‑ Filemonk
Meets Shopify's highest quality standards for speed, ease of use, and merchant value
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This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and a 4.0 overall rating.
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Merchants highly recommend this app for selling digital products on Shopify, noting its seamless integration and automatic delivery features that boost customer satisfaction. It's praised for its ease of use, straightforward setup, and exceptional customer support, with staff members like Sneha, Sandesh, and Anaam specifically commended for their responsiveness. Key features include notifications for updated files and customizable email deliveries, enhancing brand consistency. The app is also appreciated for its affordable and scalable pricing, significantly improving business operations by streamlining workflows.
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L'assistance m'a aidé et a résolu mon souci de DKIM pour approuver mon adresse mail. Cependant, cela a pris beaucoup de temps, environ 2 heures pour moins de 10 messages. Soyez patient si vous avez un souci.
J'aime beaucoup l'application et ses fonctionnalités, qui sont vraiment excellentes et répondent bien à mes besoins. Toutefois, le service client est crucial pour les utilisateurs, surtout dans des situations urgentes. Mon problème était assez urgent et cela faisait 3 jours que je n'arrivais pas à le résoudre avec les explications dans les paramètres. Donc, quand le service client traîne, c'est un peu décevant.
Malgré cela, l'application dans son ensemble reste super, et le prix est très abordable pour ce qu'elle offre. Avec quelques améliorations du côté du service client, l'expérience utilisateur serait encore meilleure.