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This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and a 4.0 overall rating.
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Merchants highly recommend this app for selling digital products such as e-books, music files, and PDFs on Shopify. They appreciate its easy setup, customizable email templates, and direct digital content management. The platform is noted for its reliability and efficient file delivery, with features like update notifications and immediate alerts for delivery failures enhancing customer service. Support is frequently praised for being responsive, helpful, and quick to resolve issues, significantly improving the user experience.
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L'assistance m'a aidé et a résolu mon souci de DKIM pour approuver mon adresse mail. Cependant, cela a pris beaucoup de temps, environ 2 heures pour moins de 10 messages. Soyez patient si vous avez un souci.
J'aime beaucoup l'application et ses fonctionnalités, qui sont vraiment excellentes et répondent bien à mes besoins. Toutefois, le service client est crucial pour les utilisateurs, surtout dans des situations urgentes. Mon problème était assez urgent et cela faisait 3 jours que je n'arrivais pas à le résoudre avec les explications dans les paramètres. Donc, quand le service client traîne, c'est un peu décevant.
Malgré cela, l'application dans son ensemble reste super, et le prix est très abordable pour ce qu'elle offre. Avec quelques améliorations du côté du service client, l'expérience utilisateur serait encore meilleure.