Reviews (64)
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アプリ機能だけでなくECサイト全般の運用でもお世話になっています。サブスク販売のプロがサポートしてくれるので大変心強いです。
サブスクの売上もどんどん伸びていっているので、アプリ自体の機能も豊富だし本当におすすめです。
【公式】ネオ・プラズマ様
お世話になっております。
嬉しいレビューをありがとうございます✨
アプリ機能だけでなく、ECサイト全体の運用面までお任せいただけていること、大変嬉しく思っております。
サブスク販売の成果もしっかり伸びているとのことで、私たちとしても本当に励みになります。
今後も売上拡大に繋がる機能改善や運用サポートを続けてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！
問題解決に迅速にご対応くださり、無事に商品に設置できました。日本語なのも、とても助かりました。
花と木の実cocochiya様
お世話になっております。
レビューのご投稿ありがとうございます✨
今後もご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
出来ることが豊富でありシンプルで見やすいUIです。
定期購入の顧客に対して様々なプランを用意することができニーズに合わせた
サイクルを提供することができていると感じています。
またメール文章などもカスタマイズ可能で業種・業界に合わせた文面にリライトできたりもするので安心して継続購入が出来るアプリかと思っています。
プロプラン以上ではありますが独自で機能開発も出来るとのことなので
想像以上にカスタマイズ性があるかと思います。
gurumeshiwan様
お世話になっております。
レビューのご投稿ありがとうございます😊
機能の豊富さやUIの見やすさ、プランやサイクルの柔軟性についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
また、メール文章のカスタマイズや独自機能開発の面についても安心してご活用いただけているとのことで、開発チーム一同励みになります。
今後もより便利に、より安心してご利用いただけるよう改善を続けてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
思った以上に決済失敗になることが多く、決済失敗に関しての根本的な解決方法が無い場合が多いように思われます。以前使用していたサブスクアプリよりもUI・UXが良いため使用させていただいておりますが、オーソリに課題があるため、決済失敗を低減させるような取り組みを行ってほしいと思っています。
SOYMIL Inc様
いつもお世話になっております。この度はMikawayaアプリへのご移行ありがとうございました！またご丁寧なレビュー感謝申し上げます。
マイページUIやフォーム一体型機能など、ご評価いただきありがとうございます！
今後もご要望に沿った開発を続けて参りますので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ✨
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします！
【追記：2026年5月25日】
いつもMikawaya Subscriptionをご利用いただきありがとうございます。
UI・UX面をご評価いただき、継続してご利用いただいていること大変嬉しく思っております。
一方で、決済失敗によりご不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。
弊社では、決済失敗率の低減に向け、以下のような機能・サポート対応を継続しております。
・決済失敗時のメール通知機能
・3Dセキュアに関する通知機能
・マイページ上でのエラー理由表示
・アプリ管理画面への詳細エラーメッセージ表示（Shopifyから取得したエラーコード表示）
・クレジットカード変更の導線設置
・マイページ経由でお客様が再決済できる機能の実装
また、弊社アプリはShopify社のSubscription APIおよび決済基盤と連携して動作しており、カード会社側の承認処理（オーソリ）やShop Pay側の仕様・状態に起因して発生いたします。
なお、これらの仕様・制約につきましては、Shopify Subscription APIを基盤として構築されている、Shopifyサブスクリプションアプリ全体に共通する内容となります。
過去にお問い合わせいただいた内容につきましても、弊社側で調査およびShopify社への確認を継続して行っております。
今後もより安定してご利用いただけるよう対応を進めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
サブスクリプションのアプリはいくつか検討しましたが、導入のハードルが低く機能面も充実しており、何よりサポートが手厚く大変満足しております。
アプリについてはもちろんですが、その他ECサイト運営に関わる分野まで幅広くサポートやご提案をいただけるのでとても信頼感があります。
また、現状でも素晴らしい機能が備わっていますが、今後の追加もあるようなのでそちらも期待しています。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Dandelion Chocolate様
いつもお世話になっております。Mikawaya Subscriptionをご利用いただきありがとうございます！
定期便導入に関しまして様々なサポートをさせていただき大変光栄でございます。
毎月お届けする商品が変わる「頒布会」では既にMikawayaの機能などをご活用いただいておりますが、利用していく中でご不明点がございましたらお気軽にサポート担当までご連絡下さいませ。また、機能アップデートに関しましてはストア様のご要望を元に進めておりますので、機能のご要望などもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
Mikawaya Subscriptionを導入してから、定期購入の管理がとてもスムーズになりました。Shopifyとの連携もわかりやすく、導入初日から問題なく動作しています。特に顧客ごとのサブスクリプション状況を一目で確認できる管理画面は便利で、サポート対応も迅速かつ丁寧でした。今後のアップデートにも期待しています。
Petcook様
高評価のレビューを頂きまして、ありがとうございます😊
Mikawaya Subscriptionの管理画面やサポートについて、ご満足いただけているとのことで安心いたしました。
今後もより便利にお使いいただけるよう、アップデートや機能改善を進めてまいります！
引き続き宜しくお願いいたします。
他社のECのサブスクシステムからの引越でした。導入に際しては、旧サブスクとのシステムの違いから丁寧に説明していただき、手厚くサポートしていただきました。最上位のProプランで契約し、Shopifyでのサブスクサービス開始後も色々と相談に乗っていただけており、スタッフも安心して運営できています。
UGOITA/運動と医学の出版社 様
いつもありがとうございます！
レビューの投稿、誠にありがとうございます✨
Proプランのサービス内容にまで言及いただき嬉しく思います。引き続き全面的にサポートいたしますので、何かお困りの事やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください！
引き続き宜しくお願いいたします。
導入も簡単で、設定もわかりやすく、また、サポートの手厚さも抜群です。他のサブスクアプリもありますが、日本製でも複雑、かつ、サポートのレスが悪かったり、海外製だとそもそも使いにくかったりとかなりの不便さが残りますが、Mikawayaさんはコスパも良いですし、システムが苦手な方にも超おすすめです。繰り返しますが、サポートの方々がものすごく優しくて、レスも早くて、わかりやすいです。サブスクアプリに迷ったら、Mikawayaさん一択です！
サプリメント専門店 ナマサプリ公式ストア様
素敵なレビューをありがとうございます✨
導入しやすさやサポート体制についてご評価いただけたこと、心より嬉しく思います。
今後も安心してご利用いただけるよう、引き続きサポート体制の充実とサービス改善に努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします！
オンラインクッキングサロンを運営しております。
この度HPをShopifyにリニューアルし、レッスンの定期便決済システムにMikawayaアプリを導入致しました。
Mikawayaさんはサポートが手厚く、迅速で丁寧な対応は本当に助かりました。
ShopifyFlowとも連携させることで、会員限定のレシピ販売などを自動化し、お客様はもちろん社内の運営担当のユーザビリティアップに繋がっています。
細やかなサポートをありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
無添加 米粉と、みりん。様
いつもお世話になっております！
大変嬉しいレビューをいただきありがとうございます😊✨
Shopify FlowとMikawayaを組み合わせた自動化も、無事に設定完了されたとのことで安心いたしました。
また何かお困りの際はいつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです🙇♂️
今後とも宜しくお願いいたします。
【サポート充実で、shopify初心者でも簡単に導入できました】
ヘアケア商品を取り扱っているので、気に入っていただいたお客様には長く付き合っていきたい。そのために、簡単で、かつ分かりやすく、柔軟な対応ができる、お客様ファーストな定期便を作りたいと考えていました。
「MIKAWAYA」さんを導入した決め手は、お客様が気になる解約・スキップ・配送や商品の変更など、細かな設定が柔軟にできることで、私たちが求める定期便が作れると思い導入しました。
初めての定期便導入でしたが、ヘルプページも分かりやすく、検索機能もあるので困ることが少なかったです。
そして、何より、サポート対応も早くてとても丁寧です。不明点があってもすぐ解決できるので、スムーズに導入できました＾＾
さらに、タグの設定や細かい機能まで配慮が行き届いていて、自社で商品を販売している経験があるからこそ、ただのシステム提供ではなく、欲しい設定が十分に盛り込まれているんだろうな。と思いました！
これからもっと使いこなして、お客様と長く伴走できるショップにしていきます！末永くよろしくお願いします◎
RIN. | 50代女性のヘアケア商品様
お世話になっております。
この度はアプリをご導入いただきましてありがとうございます😊
嬉しいレビューをいただき、チーム一同大変励みになります！
「柔軟な定期便を作りたい」という思いにMikawaya Subscriptionをお選びいただき、さらに細かい設定がしっかり対応できていることにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また、タグ設定や機能面での配慮についてもご評価いただきありがとうございます。
自社でのショップ運営経験を活かして機能開発しているため、そこに気づいていただけたことも励みになります✨
今後も何かサポートが必要な際はお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします！
