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April 19, 2024

当社は実際に定期便として商品を送るサービスではなく、初回に送ったデバイスの毎月の利用料を徴収する形で利用しております。
1回目の申し込み時にはデバイスの在庫を参照し、2回目からは利用料用に在庫の無い商品に切り替えるという応用ができるので非常に重宝しております。

導入時にはメインテーマとの相性問題があり、苦戦したのですが、サポートの方が丁寧に対応してくださったので現在は無事運用できています。

ひとり暮らしのおまもり
Japan
Over 1 year using the app
floorstandard replied April 22, 2024

ひとり暮らしのおまもり様

いつもお世話になっております。
嬉しいレビューをありがとうございます🙌
今後も貴社ストアのご期待に沿えますよう、サービスのアップデートを行なっていきますので、何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ!

引き続き宜しくお願いいたします!

March 13, 2024

実績と機能が豊富だったため、Mikawayaさんの導入を決めました。
導入後も手厚くサポートして頂き快適に使用しております。
機能面では、ShopifyFlowと組み合わせることで、定期便の購入状況に応じた自動処理(メール送付・他システムへのデータ連携)が組めるところが非常に良かったです。
また問い合わせ対応が早いところも非常に助かっております。

LaboMe
Japan
About 1 year using the app
floorstandard replied March 21, 2024

LaboMe様
いつもお世話になっております。
大変嬉しいお言葉、そしてサポートについてご評価いただきありがとうございます😊
Mikawayaでは様々なアプリと組み合わせた連携にも力を入れておりますので、お褒めいただき大変光栄でございます!
引き続き宜しくお願いいたします。

March 12, 2024

オンラインショップにサブスクを簡単に組み込みできるということで、導入させていただきました。現状はまだ使いこなすまで行けていませんが、今後はどんどん活用してサブスクによるユーザビリティアップを目指していきたいです。

ワッツオンライン
Japan
8 months using the app
floorstandard replied March 21, 2024

ワッツオンライン様
いつもお世話になっております。
この度はMikawayaアプリをご導入頂きありがとうございます!
今後も貴社のサブスクリプション販売のサポートをさせていただきますのでいつでもお気軽にご連絡くださいませ✨
引き続き宜しくお願いいたします。

April 1, 2024

サブスクリプションを検討中ならお勧めのアプリです。
サブスクリプションの導入となると不安はありましたが、丁寧な解説と質問への迅速な回答のおかげでスムーズに進められました。実装中に生じた疑問に対するサポートの速さや、困った際の柔軟な対応も印象的でした。まだサービスを公開したばかりで顧客からのフィードバックは得られていませんが、機能面とサポート面からお勧めのアプリです。

マンマボーノ
Japan
3 months using the app
floorstandard replied April 3, 2024

マンマボーノ様
お世話になっております。レビューの投稿、誠にありがとうございます😊
Mikawayaアプリの機能面とサポート面でお勧めと言っていただき、大変光栄でございます。
定期便販売後も何かお困りの際はお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします✨

January 19, 2024

定期販売を行う際にほしい機能が網羅されているアプリです。またサポートも手厚く、アプリインストール後つまづくことなく定期販売ができました。機能面や操作でトラブルが起きた際も迅速に対応いただけるのでとても助かっております。

SUNSMARCHÉ
Japan
8 months using the app
floorstandard replied January 23, 2024

SUNSMARCHÉ様
お世話になっております。この度はレビューのご投稿ありがとうございます🙌
今後も貴社ストアの運営をサポートさせていただきますので、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ🎶
引き続き宜しくお願いいたします!

November 22, 2023

Mikawayaのサブスクリプションアプリは、シンプルかつとても安心して使用できるアプリです。新規顧客はまだ多くないですが、リピーターの割合は非常に高く、これはMikawayaの支援があってこそだと思っております。これから新規顧客が増えていってもこれなら安心です。

トラブル時の対応もよかったです。定期便の決済に関するトラブルがあったのですが、Mikawayaサポートチームに連絡したところ、「問題解決のためのご提案」を迅速にしていただき問題は速やかに解決しました。メールでのやり取りもスムーズでしたし、非常に丁寧にご対応いただきました。その節はありがとうございました。
アプリ自体も直感的で使い易いですし、何より頼れるサポート体制があり、Shopifyでサブスクリプションモデルを導入することを検討している方々には、自信を持ってお勧め致します。

フローラデザイン公式ストア
Japan
Almost 2 years using the app
floorstandard replied November 24, 2023

フローラデザイン公式ストア様

いつもお世話になっております!

お問い合わせ時の対応について、大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます🙇‍♂

定期便運用は、自動決済のためお客様のクレジットカード有効期限切れなどでエラーも多く発生いたします。
決済エラー時の対応方法やお客様へのご案内方法以外にも、今後、運用されていくにあたり何かお困りごとやご不明点がありましたら、またいつでもご連絡いただけますと幸いです!

機能面・サポート面ともに、Shopify×サブスクリプションアプリNo.1を目指しておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします✨

August 3, 2023

導入して約1年半ですが、その間一度もバグやトラブルもなく、定期通販でやりたいと思うことはすべて簡単に設定できています。導入、設定も手厚く、初めてshopifyを触るような状態だった私でもできました。何より、質問などしたい時には、日本語での対応なのが最強です。ショップを運営していく上で、一つだけしかアプリが選べないとなったら、間違いなくMikawayaさんのアプリを選びます。

RAKUNICO
Japan
Over 1 year using the app
floorstandard replied August 6, 2023

RAKUNICO様
高評価のレビューを頂きまして、ありがとうございます😊
アプリの使いやすさにこだわっていますので、「すべて簡単に設定できています」との感想はとても励みになります。
また、サポートについてお褒めいだき大変光栄でございます。
引き続きアプリの機能改善を行ってまりますので、ご意見、ご要望ございましたら是非お聞かせくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します!

July 3, 2023

Mikawaya導入前は、BOLDを使用していましたが、Mikawayaに移行して大正解でした。お客さん側のマイページ画面のUIが大幅に改善したことで、問い合わせ件数が減り、業務効率化に繋がりました。また、今後どこかのタイミングでページ一体型フォームLPを導入しようと考えており、きめ細やかな応対に大変心強く思っています。数多くのカートやサブスク機能を紹介されてきましたが、ShopifyやMikawayaを選んで本当に良かったと思っています。

SOYMIL Inc
Japan
Over 1 year using the app
floorstandard replied July 4, 2023

SOYMIL Inc様
いつもお世話になっております。この度はMikawayaアプリへのご移行ありがとうございました!またご丁寧なレビュー感謝申し上げます。
マイページUIやフォーム一体型機能など、ご評価いただきありがとうございます!
今後もご要望に沿った開発を続けて参りますので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ✨
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします!

December 21, 2023

弊社の抱える課題を解決することができました。相談にも真摯にのっていただけるので満足しています。

食品・商品が無料になる通販【トクポチ】でフードロス・食品ロス削減
Japan
3 months using the app
floorstandard replied December 25, 2023

食品・商品が無料になる通販【トクポチ】でフードロス・食品ロス削減様

お世話になっております!
嬉しいレビューをありがとうございます😊

サブスクリプション運営はキャンペーン施策などを行う場合も多々あるかと存じますので、また何かご不明点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

引き続き宜しくお願いいたします✨

December 5, 2023

アプリの導入時から導入後のサポートまで、手厚くサポートいただけるため、とても快適に使用させていただいています。
こちらの細かな要望にたいしてもちゃんと対応いただけるため、助かっております。
引き続きよろしくお願いいたします。

amechan
Japan
8 months using the app
floorstandard replied December 7, 2023

amechan様

お世話になっております。
レビューの投稿、誠にありがとうございます✨

今後もご要望に沿ったサポートができるよう努めてまいりますので、引き続き宜しくお願いいたします!