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August 25, 2022

わからない事はチャットで質問するとすぐに返信くださり、的確なアドバイスをくださいます。
ショップ運営初心者ですが、とても丁寧に対応してくださり、心強いです。
海外のアプリが多い中、日本のものなのですごく使いやすいです!
お届けサイクルの間隔など細かい所まで設定ができ、痒いところに手が届きます。
次回お届け前の確認メールを設定することも可能です。
サブスク初心者の方にもおすすめです!

stemtherapy-shop
Japan
9 months using the app
floorstandard replied August 29, 2022

stemtherapy-shop様
お世話になっております。いつもMikawayaをご利用いただきありがとうございます!
また嬉しいお言葉をレビューに記載いただき感謝申し上げます✨今後もアプリについてご不明点等あれば、お気軽にお問い合せいただければ幸甚です。引き続き宜しくお願いいたします🙌

September 5, 2022

弊社は外国系会社なんですが、色な分からない事多いです。
便利なアプリ導入可能です。
機能が充実しているだけではなく、サポートのレスも早くとても満足しています。
ご丁寧に対応ありがとうございました。
mikawayaおすすめ!

ANLAN 公式通販
Japan
8 months using the app
floorstandard replied September 6, 2022

ANLAN 公式通販様
いつもお世話になっております。「Mikawayaおすすめ」と言っていただけて嬉しいです!
コード設置や初期設定についてサポートさせていただきましたが、もし今後も分からないことがあればお気軽にご連絡くださいませ😊
引き続き宜しくお願いいたします!

March 1, 2022

日本語版のサブスクアプリはMikawayaさん以外なかったため大変重宝しております。カスタマーサポートも素晴らしく機能の更新も頻度高く行われているのも嬉しいです。アプリだけにとどまらずブランド戦略の相談に乗ってくださったりする点もおすすめしたいポイントです。

MyFit
Japan
8 months using the app
floorstandard replied March 3, 2022

MyFit様
いつもお世話になっております。ご丁寧にレビューを書いていただきありがとうございます!
カスタマーサポート面、機能面どちらも力を入れておりますので大変嬉しいです。随時機能アップデートを行っていますので何かアプリのご要望などがあればご連絡ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

August 8, 2022

海外の大手サブスク構築アプリも検討しましたが日本製の方がサポートが受けやすいだろうと思いMikawayaを導入しました。
導入して8ヶ月ですが結果として大正解でした。
基本的な設定はサポートに頼らずとも問題なくできるのですが、予期せぬトラブルが起きた際や「これができたら便利なんだけど。。。」というときに公式LINEで相談すると丁寧に対応していただけます。 またアプリとは直接関係はないのですが、月1開催のMikawaya勉強会もとても勉強になります。Shopify関連の様々な企業とコラボセミナーを開催してくださりEC運営の強い味方となっています。
実際に勉強会で紹介していただいた他社サービスを導入しどんどん自分のShopがレベルアップしていくのを感じています。 これからも使わせていただき、どんどん売り上げを伸ばしたいと思います。

Dr.Ludy
Japan
7 months using the app
floorstandard replied August 9, 2022

Dr.Ludy様
いつもお世話になっております。
レビューの投稿、誠にありがとうございます!サポートやお問い合わせ時の時の対応についてご評価いただきましたこと大変光栄です!

勉強会についてもそう言っていただけて嬉しいです!今後もShopify関連の企業やアプリとコラボ勉強会を開催する予定ですので、是非ご参加いただけますと幸いです。またメルマガやLINEにてご案内いたします。

今後ともサポートさせていただきますので、宜しくお願いいたします✨

March 31, 2022

基本的な機能がしっかり揃っているので、EC開設初心者でも非常に使いやすいアプリです。また、定期顧客の分析についても2022年の4月に大幅にupdateされるとのことで、こういった機能も大変ありがたいと感じます。

SOYCLE
Japan
7 months using the app
floorstandard replied April 5, 2022

SOYCLE様
いつもお世話になっております。ご丁寧なレビューを書いていただき感謝申し上げます。先日ご案内させていただきました機能以外のアップデート今後予定しておりますので、リリースまで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
引き続きサブスク運営のサポートをさせていただきますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

February 7, 2022

サブスクを始めるには、Mikawayaさんを絶対にお勧めします。
①分かり易い;EC決済関連は欧米の会社がやっているところが多く、日本人と違う考え方で構築されており、ベース自体が分かりずらいですよね。英語を変換ソフトで日本語に翻訳していたりして意味不明の説明もあります。その点、日本人がやっているので、日本人が始めるのに全く障害がありません。webでのデザイン、表現も日本人に分かり易い。
②スタッフの熱量が高い;とにかく質問には素早くレスポンスがあり、こちらの課題に対して的確に答えてくれます。私どもも複数、複数種類をご使用されるお客様にご使用される数が増えるほど、お得になるプランを相談していますが、分かり易い表現プランを提案していただきました。
③豊富な機能;未だ全然使いきれていませんが、あらゆる使用想定に対して絶え間なく研究開発されて、どんな相談にも対応できるのではと思います。

株式会社SPIRAL TURN
Japan
6 months using the app
floorstandard replied February 10, 2022

株式会社SPIRAL TURN様

いつもお世話になっております。とても分かりやすい&ご丁寧なレビューを書いていただきありがとうございます!

①〜③に関しまして、どの内容も大変光栄でございます。

海外製のアプリなどはどうしてもアプリ管理画面などの操作方法が分かりづらい部分が多いですが、Mikawayaは完全日本語対応なので安心してご利用いただけるかと思われます。また日本語サポートのためアプリ機能の使い方が分からない場合やサブスクリプション販売のサポートなどもさせていただいております。

今後も引き続きサポートをさせていただきますので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。宜しくお願いいたします!

September 29, 2022

【 Mikawayaさんにして大正解!!】
カスタマーサービスが「圧倒的に」丁寧で迅速、大変心強い企業様です。
最近、定期に使えるクーポンまで実装されました!
皆さんおっしゃっている様に、公式LINEで質問をさせて頂いたところ
大変ためになる情報とともに、他にご要望はないですか?と真摯に聞いてくださいました。
正直、ここまで対応してくれるのはMikawayaさんだけだと思います。
機能面でもどんどん開発が進んでおり、かゆいところにまで手が届く...
もう他のアプリは考えられません。おすすめです!!

【.SANJUGO|サンジュゴ】公式オンラインストア
Japan
5 months using the app
floorstandard replied October 4, 2022

【.SANJUGO|サンジュゴ】公式オンラインストア様
いつもお世話になっております。素敵なレビューを書いていただきありがとうございます🌟
Mikawayaアプリでは今後もサポート強化と機能アップデートを行っていきます。サブスクリプション運営でお困りの際はお気軽にMikawayaサポートチームまでお問い合わせくださいませ🙇‍♂️
今後とも宜しくお願いいたします!

April 2, 2023

別ECサイトより移行させて頂きました。
使いやすく とても満足しています。
すぐに反映されるので編集もスムーズで助かっています。
分からないことがあればすぐ対応して頂けるのもありがたいです。
今後ともよろしくお願いいたします。

ネイチャーズプロテクション 日本公式ショップ
Japan
4 months using the app
floorstandard replied April 3, 2023

ネイチャーズプロテクション 日本公式ショップ様
お世話になっております。Mikawaya Subscriptionのご導入誠にありがとうございます😊

アプリについて使いやすいとお褒めいただき光栄でございます。今後もMikawaya Subscriptionでは、随時機能をアップデートし、より使いやすいアプリを目指してまいります。
定期便運営についてお困りの際は、弊社でサポートさせていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします🙇‍♂️

May 10, 2022

アプリ導入時だけでなく、導入後のサポートも手厚く、初心者でも安心して定期購入を始めることが出来ました。アプリ自体も使いやすく機能も充実してると思います。引き続き使用していきたいと思いますので宜しくお願いします。

Begin公式オンラインストア
Japan
4 months using the app
floorstandard replied May 11, 2022

Begin公式オンラインストア様
お世話になっております!ご丁寧にありがとうございます🙌アプリを使用していくにあたり何か少しでも気になる点があればお気軽にご連絡ください!いつでもMikawayaカスタマーチームがサポートさせていただきます。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします✨

March 13, 2023

健康食品の定期購入で導入しており、毎月順調に利用者も増加しています。
機能も豊富で、必要な要素はすべて揃っているかと思います。
サポートもすごく丁寧で、安心して使えます。
定期購入を導入するならおすすめです。

amaneku ichiba
Japan
4 months using the app
floorstandard replied March 13, 2023

amaneku ichiba様
レビューの投稿、誠にありがとうございます!
サポートについてご評価いただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
今後も何かご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ🙇‍♂️
引き続き宜しくお願いいたします。