Reviews (28)
Update 1.6.26:
Zu dem uneingeschränkt positiven Eindruck folgt ein Update nach einem Jahr mit einem Downgrade von 5 auf 3,5 bis 4 Sterne
Im Gesamtpaket eine gute Leistung!
+Lieferzeiten sind okay bis gut
+die Drucke sind meistens gut, besonders vollflächige Drucke DTF
+Retouren-Management top
+Produktauswahl ist gut
+Kundensupport war stets gut und persönlich, Gutschriften bei Beanstandungen schnell & unkompliziert
+individuelle Brandings total einfach möglich (Hangtag, indiv. Nachricht + Logo auf Lieferschein uvm.)
+unkompliziertes Ändern von erstellten Produkten
+bisher wenig Reklamation durch Kunden (die meisten Reklamationen hatte ich bei Sample-Bestellungen)
+ Die Preise sind gut
+ Es sind neue Produkte dazu gekommen, das ist super, gerne mehr.
- Lieferzeiten: geworben wird mit Herstellungszeit in der Regel maximal 1-2 Arbeitstage, das kann leider nur den seltensten Fällen erfüllt werden.
- Qualitätskontrolle: scheint nicht gut genug. Mich erreichen bei Sample-Bestellungen auch Shirts mit Farbflecken im sichtbaren Bereich, obwohl zwei QS Stellen (Druck und Versand?)
- Offensichtlich schiefe DTF-Drucke werden verschickt,
- teilweise selbes Motiv beim gleichen Artikel (Shirt Größe M) mit unterschiedlichen Abständen zum Kragen
- Gerade bei Buchstaben (9mm bis 1cm) gibt es beim Druck Probleme. Sie sind nicht vollständig drauf, schief oder porös, klappt es doch bei den Nackendrucken innen bei geringerer Größe super.
- wenn es Probleme bei bestimmten Motiven gibt, sollten die Schwachstellen bekannt sein, damit wir Ersteller die Möglichkeit haben die Designs anzupassen (Mindestgröße von Buchstaben, Liniendicke etc.)
Wünsche:
° 3d DTF-Puff-Drucke wären für die Zukunft super
° Stick mit Mindestabnahmemenge o.ä. wäre nice to have
° eine persönliche Betreuung, die sich die Drucke selbst mal ansieht, um zu klären, wie ihr die Motive korrekt drucken könnt, wenn nicht ersichtlich ist, dass es ein Mangel am Motiv ist.
° es fehlt bei der Erstellung der Produkte die Größenangabe der Drucke in cm
° wieder schnellere Abwicklung für die Zukunft
° bessere QS
° klare Kommunikation mit den Shop-Betreibern, wenn ein Motiv dauerhaft nicht fehlerfrei produziert werden kann (3 von 4 Samples mit gleichem Motiv waren nicht verkaufbar)
