Reviews (32)
Overall rating
5
September 24, 2025
複数店舗とECを連携させたオムニチャネル化のために「Omni Hub」を導入しました。
同時にモバイルアプリの立ち上げも行ったため、「Appify - モバイルアプリ」と「VIP - 会員プログラム」も導入しました。
顧客・注文データの一元化は「Omni Hub」、ポイント管理は「VIP - 会員プログラム」という形で運用しており、初めは連携や設定に不安もありましたが、弊社専用の「導入サポートシート」を作成していただいたおかげで、漏れなく対応できました。
さらに、細かな質問にも毎回迅速かつ丁寧にご対応いただき、大変助かりました。
サポートが手厚いので、導入に不安がある方でも安心して利用できるアプリだと思います。
Cotopaxiオフィシャルサイト
Japan
2 months using the app
Feedforce Inc. replied
September 25, 2025
このたびはOmni Hubをご利用いただき、誠にありがとうございます！
貴社では、複数のシステム導入、連携においてご不安もあったかと存じますが、無事に導入、利用いただいているとのことで安心いたしました😊
また、サポート対応についても温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もCotopaxi様の新たな取り組み、お客様とのつながりを深めるご支援ができるように尽力してまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします！