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What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly recommend this app for its ability to streamline shipping processes, particularly through automation that reduces manual data entry and errors. It supports both international and domestic shipping, integrates seamlessly with multiple carriers and platforms like Shopify and Amazon, and offers features such as batch label printing and automatic tracking updates. Recent updates like scheduled carrier pickups have been well-received. Merchants also praise the responsive customer support team for quickly resolving issues. Continuous updates ensure it meets the evolving needs of merchants, enhancing operational efficiency and shipping logistics.

December 4, 2020

BEST experience possible! I have been using the app to ship from Japan to the EU and the US and it is saving me so much time and headache by automatically generating labels and commercial invoices from Shopify orders! Also, the customer service is wonderful, very present, fast responding, and so helpful!
I really feel valued and empowered by this app that is so far the best add on to our eCommerce. I highly recommend it.

H Y P A N E S E
United States
Over 1 year using the app
Edited October 3, 2018

Ship&Co様のシステムは、輸出書類の作成が不要である事や、英語が得意でくても日々の操作には影響がないという事より、誰もが安心して使える信頼できるシステムだと感じています。
日々、滞りなく安定した出荷をさせて頂いています。

ただ1点、エラー表示が、英語でかつすぐに消えてしまう為、どこに問題があったのかを確認する時に困ることがあります。
どこにエラーがあるのかが協調されるか、エラー表示が自然に消えなければより使いやすくなるなとも感じています。

Tabio USA
Japan
Over 1 year using the app
December 19, 2021

とても便利なアプリです!
日本語の対応もあり、わからないことがあれば日本語でのサポートを受けることができます。
また、料金形態も選ぶことができ、サイトに合った使い方ができます。
その他にも様々な機能があるので、ぜひお試しください。

products.takeopaper.com
Japan
Over 1 year using the app
Ship&co replied December 19, 2021

Ship&coが貴社の発送業務のお役に立てて、とても光栄です!これからも便利な新機能追加など、アップデートを予定していますのでご期待くださいね!年の瀬の大変お忙しい時期に、素敵なレビューをいただき、本当にありがとうございました。

Edited February 9, 2020

I am so happy that this app exists. Before I found it I was so frustrated spending a lot of time with Japan Post's "My-Page" terrible interface. Now I can create e-Packet shipping labels in seconds. It saves me so much time!

Thank you, Ship&co.

Sticky Kit
Japan
Over 1 year using the app
Ship&co replied February 10, 2020

Thank you so much for your kind review! Be sure we'll bring even more features to make your shipping process even faster and better for your and your customers.

July 9, 2019

現在、3Dプリンター商品のインターネット販売サイトで利用しています。問題なく毎日利用できており、質問がある場合や問題が発生した時にはサポート担当者にメール連絡を取っています。その場合、サポートの方の対応も迅速かつ的確にサポートしていただいており大変、助かっています。今後も利用していきたいと思っております。

DDDJapan | 株式会社3D Printing Corporation
Japan
Over 1 year using the app
November 16, 2021

海外配送向けに始めましたが、国内配送にも今後使用していけたらと思います。
システム的に分からない事があった際、ヘルプセンターへ連絡し問い合わせたのですが対応が迅速で、親切でもありとても助かりました。
ここまでしっかりヘルプに対して対応してくれる所はないと思うので、安心してこれからも利用させていただきます。

DRIP & DROP COFFEE SUPPLY
Japan
Over 1 year using the app
Ship&co replied December 2, 2021

素敵なレビューをいただき、また、今後は国内発送の運用にもShip&coをご検討いただけるとのこと、大変嬉しいです♪ 国内外宛のラベル発行を一元管理できるのがShip&coの強みですので、是非ご活用ください。ご不明点があれば、万全にサポートいたします!

April 10, 2024

管理画面がわかりやすく、使いやすいです。

最近、日時指定機能も実装されたため、別アプリで日時指定を導入していたものもShip & Co.に一本化しました。
サポートに関しては、些細な質問でもスピーディーに返信・対応いただけるのでとても心強いです。
たまにタイムリーにタグが反映されないこともあるので、そこだけ改善されればさらに嬉しいです。

tet. online store
Japan
About 1 year using the app
Ship&co replied June 21, 2024

ポジティブなフィードバックをいただき、誠にありがとうございます!配達日時指定の機能についてもご活用いただいているようで、とても嬉しいです。
タグがShip&coに反映されない事例が散見されるような場合、お手数ではございますが、サポートデスク宛に詳細を添えてお問い合わせいただければと存じます。引き続きShip&coをどうぞよろしくお願いいたします。

October 3, 2018

Ship and coがなければ弊社のフルフィルメント作業は進まないと言っていいほど重要なアプリとなっています。

ラベル作成の機能はもちろんのこと、Shopifyとの連動性、透明性のある価格設定、サポートとどれも満足しています。

Kurasu
Japan
About 1 year using the app
June 12, 2024

弊社は海外と国内発送を両方行っているため、こちらのシステムに大変助けられております。
不明点がある場合も、サポートの梶本様にいつも迅速に助けていただいています。

最近は配達日時設定との連動も可能になり、ますます出荷が楽になっています。
今後のアップデートも心待ちにしております。引き続きよろしくお願いいたします。

釜浅商店|合羽橋の包丁とキッチン用品専門店
Japan
6 months using the app
Ship&co replied June 21, 2024

星5つのレビュー、誠にありがとうございます!今後も皆様の出荷作業がより簡単になるよう、チーム一丸となって取り組んでまいります。
ご意見やご質問など、いつでもお気軽にサポートデスク宛にご連絡ください。引き続きShip&coをどうぞよろしくお願いいたします。

April 15, 2018

Ship&co is super useful and caters to all our store's needs! The customer support is also very quick, friendly, and reliable, and always answer to our concerns no matter how large or small.

The only issues I have with the app are only minor set backs, and not anything that disrupts our operations too much. There is only one page of orders readily available on the top page, and any orders that would be on the 2nd page (or later) would have to be looked up manually via order number. Also, on Shopify the option to "Ship it with Ship&co" only automatically loads that order's page if the order can be found on the aforementioned top page of orders. If the order is located on the 2nd page or later, the order would have to be manually looked up.

But despite those two set backs, Ship&co works wonderfully, and saves us on hours of work which we would have to handwrite each label. We look forward to working with and using Ship&co for a long time.

Japancratestore
United States
12 months using the app