Reviews (113)

Overall rating
4.8
Counts per rating level
  • 83% of ratings are 5 stars
  • 10% of ratings are 4 stars
  • 5% of ratings are 3 stars
  • 2% of ratings are 2 stars
  • 0% of ratings are 1 stars
What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly recommend this app for its ability to streamline shipping processes, particularly through automation that reduces manual data entry and errors. It supports both international and domestic shipping, integrates seamlessly with multiple carriers and platforms like Shopify and Amazon, and offers features such as batch label printing and automatic tracking updates. Recent updates like scheduled carrier pickups have been well-received. Merchants also praise the responsive customer support team for quickly resolving issues. Continuous updates ensure it meets the evolving needs of merchants, enhancing operational efficiency and shipping logistics.

December 15, 2023

システムトラブルの際の情報が早い、質問に対する回答が迅速でわかりやすいです。
updateがしっかりされています。本当は満点をつけたいのですが、SDSの電子アップロードができないので4つですみません。今後も期待しています。

Shizendo
Japan
Almost 4 years using the app
Ship&co replied December 20, 2023

この度はレビューをいただき、誠にありがとうございます。
システムトラブル時の情報提供や、分かりやすい回答がお役立ちできていることを知り、大変嬉しく思います。また、アップデートについてもお褒めいただき、ありがとうございます。

SDSの電子アップロードに関する問題については、誠に申し訳ありません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

Ship&coの機能や利用方法に関して何かお困りごとがあった際は、ぜひお声がけくださいませ。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

December 20, 2023

今まで郵便局の送り状発行システムに直接入力してEMSを作成していましたが、こちらのアプリだと受注システムと連動していてお客様情報を一から入力する手間が省けて、入力する項目も少なくシンプルで分かりやすいです。
出荷後の処理も、ボタン一つを押すだけで発送のメール送信、受注システム側のステータス変更までできるので、全体的に作業量が減り、とても便利で助かっています。
直近のものであれば、「発行完了」画面から配達状況が確認できるのも分かりやすくて便利です。

Ueba Esou official store
Japan
8 months using the app
Ship&co replied December 26, 2023

Ship&coのご利用、ありがとうございます!

お客様に使いやすく、シンプルなアプリを提供できるよう心がけており、そのようなお声をいただき嬉しいです。

今後も便利で使いやすいサービスを提供します!

December 19, 2023

便利に利用させてもらってます。

FLIP STORE
Japan
15 days using the app
Ship&co replied December 26, 2023

Ship&coをご利用いただき、誠にありがとうございます。
アプリがお役立ちできて嬉しく思います。

今後もさらなるサポートができるよう、頑張ります!

October 11, 2021

まだ本番利用開始前の段階ですが、ヘルプデスクの対応が早いこと、ヘルプが充実していること、さらに動画でのマニュアルもあるので大変わかりやすいです。 操作、挙動においてもテスト段階で問題は一切なく満足しています。

クレジュリー公式オンラインブティック
Japan
About 2 years using the app
Ship&co replied October 13, 2021

この度はレビューをいただき、どうもありがとうございます。テストご利用段階ではご満足いただけているとのこと、大変光栄です。本番ご利用の際にも何かお困りのことがございましたら、いつでもヘルプデスクへお問い合わせください。今後ともShip&coを宜しくお願い致します。

Edited March 8, 2022

Shopifyでの出荷をスピーディーにするために有用なアプリです。
複雑なシステム連携が必要なサービスとは異なり、簡単な初期設定で直感的に操作ができます。 毎日の伝票出力や出荷通知の工数、ミスが削減できて助かっています。
最近アップデートがされたとのことで、今後も楽しみです。

ピノスタジオ/撮影用背景シート【公式ショップ】
Japan
Over 1 year using the app
Ship&co replied February 25, 2022

日々お忙しい中、レビューをいただきまして、誠にありがとうございます!ShopifyでShip&coアプリをダウンロード、Ship&coログイン後には、ShopifyのURLの一部をご入力いただくだけで連携が完了するというのは、本当にシンプルですよね!
この明快さは変わらず、さらに使いやすい機能なども順次追加して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします!

June 10, 2021

Mostly helpful.
Sometimes, I accidentally created the label of a pending order, so if the shopify tags are shown also on Ship & Co, it would be more helpful.

Kamakura Shirts Global Online Store
Japan
8 months using the app
Ship&co replied June 11, 2021

Thank you so much for giving us a great feedback! Good news, Ship&co does support Shopify order tags.
You can also choose in Ship&co settings to not get orders with a payment pending status. Please check our Support center to see all these features and feel free to contact us if needed!

Fetch orders with incomplete payments: pending, payment authorized and partially paid:
https://support.shipandco.com/hc/en-us/articles/228305288

Shopify Orders Tags feature:
https://support.shipandco.com/hc/en-us/articles/900002154466

September 19, 2023

ヤマト運輸の送り状発行で使用しています。

●良い点
運送会社との契約さえしていれば操作は直感的で容易です。
これまでコピペしていた作業時間や入力ミスを防げるのでとても良いと思います。

●改善点
元払い出荷と着払い出荷のボタンを、色を反転するなどしてより判りやすくしていただけると良いと思います。

Botarhythm - ボタリズムコーヒーロースターオンラインストア
Japan
5 months using the app
Ship&co replied September 21, 2023

「Botarhythm」さま、レビューをいただきありがとうございます!Ship&coアプリのヤマト運輸の送り状発行機能をご利用いただき、コピペ作業の削減や入力ミスの防止に役に立てていただけること、嬉しい限りです。ヤマト運輸の場合、「一括発行機能」や「複数のクロネコIDから選択して送り状発行する機能」など、便利な機能がたくさんございますので、今後も便利で新しい機能をリリースする予定です。引き続きご期待くださいませ 🙇🏻‍♀️

また、励みになるコメントをいただき、ありがとうございます。社内で共有いたしましたので、より使いやすい送り状発行システムになるよう全力で取り組んでまいります。Ship&coの機能や利用方法に関して何かお困りごとがあった際は、ぜひお声がけくださいませ😌

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

November 19, 2023

good

Japan Snack Concierge
Japan
3 months using the app
May 12, 2020

Highly recommended! This is a very powerful app with everything you need if you're shipping from Japan. You can integrate multiple carriers and the interface is clean and intuitive. Support docs are thorough and the onboarding support I received from Thomas was spectacular. Always prompt, polite and professional. Couldn't ask for more. I'll give 5 stars when they release v2 of the app with a couple new Shopify features and especially when they add the option to schedule carrier pickup directly from the app. This is a much needed feature that will save a lot of time and I know Ship&Co will make it happen. I'm a happy customer!

ChokeSports
United States
2 months using the app
Ship&co replied May 13, 2020

Thank you so much for your feedback. We are glad you appreciate Ship&co. We hope it makes your life easier, shipping with DHL, FedEx or JapanPost. Stay tuned for our next big update for Shopify stores!

July 20, 2021

海外向け発送(現在はEMSのみ)のために使用しています。当初バグがありましたがサポートの迅速な対応で解決。ありがとうございました。
あとはShopify側のAPI仕様でアプリに梱包材の重さが反映できない部分さえ、何とかなれば完璧です。

Sakatsu Global
Japan
About 2 months using the app
Ship&co replied July 20, 2021

この度はレビューをいただき、どうもありがとうございます。Shoifyから送られる重量データに梱包材が含まれていない点に関してですが、今後Shopifyともより密に連携し、共に快適なサービスを提供できる様にShip&coからも働きかけてまいります。今後の発展にどうぞご期待ください。