Reviews (119)
What merchants think
This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and a 4.0 overall rating.
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Feedback submitted
Merchants highly recommend this app for streamlining shipping and fulfillment, noting its seamless integration with Shopify and other platforms. It supports multiple carriers and offers features like batch processing and automatic tracking updates. The intuitive interface and responsive customer support are frequently praised, along with continuous updates that introduce new functionalities such as delivery date settings and handling various product types, enhancing operational efficiency.
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it's good but... their support is just email.
It would be nice if they could clearly put this on their website instead of having a new customer trawl through their website trying to find a solution.
If you have confidence that your email isn't going off into the nether to be ignored it makes you happy - turns out - they DO respond super quick- but I didn't enjoy feeling OMG here we go, no chat, no phone, just a contact form- I was delighted with the help I received btw and this app is a game changer
Thank you for taking the time to leave a review on the Shopify App Store.
We’re sorry to hear that we didn’t meet your expectations, especially in terms of support response time. Could you let us know when we were late to respond? We’d like to investigate the issue and ensure it doesn’t happen again.
Regarding the email you sent on September 19th at 11:53, we replied promptly at 12:03 and followed up again at 21:46 to confirm that the issue with your Shopify order sync had been resolved. If you didn’t receive our replies, could you check your spam folder? It’s possible they were mistakenly filtered.
As for phone support: We used to accept calls, but as a small team, we found ourselves spending hours on the phone, which affected our ability to respond to everyone efficiently. Our data shows that resolving issues via email is usually faster and more effective, especially when we need screenshots or to provide detailed instructions.
That said, we do offer the option to book an online demo or call for new customers. If you have any questions or would like to set up a demo, we’re more than happy to help.
Once again, thank you for your feedback, and we truly value your business.
自動連携、印刷含めてかなり工数削減できる神アプリです。
送状発行業務もかなり効率化できます。
トラブル時の問い合わせに対しての対応も迅速なため、
発送のタイムロスも最小限に防ぐことができました。
星5つのレビュー、誠にありがとうございます！ポジティブなフィードバックをいただき、とても嬉しく思います。便利かつ安心してご利用いただけるよう、引き続き取り組んでまいります。今後ともShip&coをどうぞよろしくお願いいたします。
複数店舗を運営しておりすべて海外向けECですが、今までコピペでFEDEX等のオンライン伝票を使用しておりました。
このシステム導入後、作業が簡略化しとても便利になりました。
また、トラブル時のフォローも迅速でよかったです。
弊社は海外と国内発送を両方行っているため、こちらのシステムに大変助けられております。
不明点がある場合も、サポートの梶本様にいつも迅速に助けていただいています。
最近は配達日時設定との連動も可能になり、ますます出荷が楽になっています。
今後のアップデートも心待ちにしております。引き続きよろしくお願いいたします。
星5つのレビュー、誠にありがとうございます！今後も皆様の出荷作業がより簡単になるよう、チーム一丸となって取り組んでまいります。
ご意見やご質問など、いつでもお気軽にサポートデスク宛にご連絡ください。引き続きShip&coをどうぞよろしくお願いいたします。
よき
CSV出力などしなくてよいので使い勝手は良いです。安いアプリがあるので、比較すると少し高い気もします。今のところ、国内配送しか使わないので、使わない機能分低価格のプランなどがあるとうれしいところです。
使いやすいというご意見、誠にありがとうございます！Ship&coではご利用のプランよって機能を制限することは行っておりませんが、様々なニーズのお客様に便利かつ簡単にご利用いただけるよう、できるだけシンプルなご利用環境を提供したいと考えております。
ご意見やご質問などございましたら、お気軽にサポートデスク宛にお問い合わせくださいませ。今後ともShip&coをどうぞよろしくお願いいたします。
This app is an absolute must have. The time it saves in creating labels for different shippers has helped to reduce our shipping work by at least 30%, likely much more, since filling out paperwork for international shipments is incredibly tedious.
このアプリは、国際郵便を使う販売者にとって絶対必要です。手間と時間がかかる国際郵便のラベルや関税告知書の作成が自動（しかも国に応じて）です。発送作業の時間は３割以上削減できたと思います。
The app is very well integrated with Shopify and other EC marketplaces, and makes shipping label printing very simple. Even with batch shipment. Saved me a lot of time. First time use is not easy but the support team is highly responsive.
Thanks for your kind words and the 5-Star review! Ship&co works well with multiple ecommerce platforms and several shipping carriers. We're thrilled to hear that Ship&co label creation features helped you save a lot of time. Please don't hesitate to contact us again if you need further assistance. Happy to help! ✨
Ship＆co は、またベータ版のときから7年以上使っていますが、このアプリがないと生産力が著しく低下すると思っています！！
Shopifyのアプリは３０以上入れて使っていますが、生産性コストでいうと、このアプリが一番高いですし、一度使ったらもう前に戻ることはできません！
海外のキャリア、国内のキャリアすべてに対応しているので、素晴らしいです！これからも愛用させていただきます。
迷っている方はぜひ利用されることをオススメします。
長年のご愛用、そして、とても素晴らしいご感想をいただき、ありがとうございます！
おっしゃる通り、日本国内、国外の主要運送会社を一括で管理できるサービスはShip&coだけなんです。
これからも皆様の発送作業効率を強力にバックアップするべく、進化をしてまいりますのでどうぞご期待ください!