Reviews (55)

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March 2, 2026

Die App funktioniert in vielerlei Hinsicht sehr gut. Vor allem die Anbindungen an Shopify / DHL / amazon etc. sind super einfach.
Die Artikelanlage ist sehr übersichtlich und man kann sein Sortiment schnell hinterlegen.
Etwas schwieriger wird es bei der Erstellung von Preislisten und der Zuordnung von Rechnungsvorlagen. Bei den Rechnungsvorlagen würde ich mir B2B-wirksame Einstellungen wünschen.

Ganz schlecht funktioniert der Kundendatenimport. Hier hilft allerdings der Billbee Customer Service, der freundlich ist und relativ schnell.

Alles in allem bisher ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis gegenüber anderen Warenwirtschaftsanbietern. Die volle Funktionalität kann ich allerdings noch nicht bewerten, da wir die Software noch nicht im operativen Tagesablauf eingebunden haben.

Hyapur Deutschland GmbH
Germany
About 2 months using the app
April 8, 2026

Für mich ist Billbee nicht nur eine App, sondern eine wirkliche Arbeitserleichterung. Eine Schnittstelle, auf die man sich verlassen kann. Das gilt im übrigen auch für den Support - in all den Jahren musste ich ihn vor kurzem das erste mal kontaktieren. Meine Herausforderung wurde binnen 24h gelöst!

Ich bin happy und bleibe weiterhin überzeugter Kunde. Macht weiter so! Danke.

RTF Bikeparts
Germany
About 5 years using the app
March 3, 2026

Wir benutzen Billbee nun seit zwei Jahren und sind sehr zufrieden damit. Auch der Support antwortet schnell und zuverlässig.

Shibumi Firenze
Germany
Over 2 years using the app
April 2, 2026

Billbee ist eine enorme Erleichterung für unseren täglichen Arbeitsablauf. Die Automatisierung von Bestellungen, Versand und Rechnungen spart uns viel Zeit und reduziert Fehler deutlich. Zudem ist das System preislich sehr fair und bietet ein starkes Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Support ist schnell, kompetent und lösungsorientiert – absolut empfehlenswert!

Merino Kissen & Steppbetten Manufaktur
Germany
About 1 year using the app
January 30, 2026

Totales Abraten!!
Bitte nicht verwenden!

Ziehen Geld ein ohne Leistung zu erbringen!!!

Die App ist nicht nur unnötig kompliziert, nicht selbsterklärend und einfach zu teuer!

Schlimmer:

Ich würde Minussterne geben wenn ich könnte!

Der einzige Grund den ich habe für Billbee ist, dass ich mir um den Rechnungsversand keinen Kopf mehr machen muss.

Jetzt stelle ich erschreckend fest, dass seit August 2025 keine Rechnugen mehr verschickt wurden.
Ich bekomm permanent Spam-Emails und Infos die keiner brauch, aber die Mitteilung, dass aufgrund von Gründen die authentifizierung der Verbindung meines Shops irgendwie erneuert werden muss, das wurde vergessen.

Aber die Monats-Gebühr Einziehen ohne dass ich das authentifizieren muss hat scheinbar geklappt!?!?

Unter aller Sau!

ich will mein Geld ab August zurück!!! Hab für eine Leistung bezahlt die nicht erbracht wurde!!!

Hier kann man nur abraten!!!

Grumpy-Mug
Germany
About 1 year using the app
Billbee GmbH replied February 3, 2026

Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir können absolut nachvollziehen, dass es frustrierend ist, wenn automatisierte Prozesse über einen längeren Zeitraum nicht wie gewohnt funktionieren und man sich erst nachträglich auf Fehlersuche begeben muss.

Im August 2025 gab es eine grundlegende technische Umstellung in der Shopify-Schnittstelle. Da Sicherheit die oberste Priorität hat, erfordern solche Updates eine einmalige, manuelle Neuautorisierung durch den/die Shopinhaber:in. Wir haben hierzu im August eine detaillierte E-Mail mit einer Anleitung verschickt, um genau solche Unterbrechungen zu vermeiden. Da wir als externe App aus Sicherheitsgründen keinen Zugriff auf deine persönlichen Anmeldedaten haben, dürfen wir diese Verbindung technisch nicht eigenständig ohne dein Eingreifen verlängern.

Wenn dieser notwendige Schritt zwischen den Systemen fehlt, unterbindet Shopify technisch die Übermittlung von Bestelldaten, wodurch Billbee keine Rechnungen mehr erstellen kann. Von unserer Seite blieb die gesamte Infrastruktur und die Cloud-Umgebung für deinen Account jedoch dauerhaft aktiv und bereit für den Datenaustausch. Da der Dienst als Software-as-a-Service zur Verfügung stand und die Schnittstellenbereitschaft durchgehend gegeben war, lief die monatliche Abrechnung direkt über unser System vertragsgemäß weiter.

Dass unsere Informationen zur notwendigen Umstellung in deiner Wahrnehmung nicht die nötige Dringlichkeit hatten oder untergegangen sind, bedauern wir sehr. Wir nehmen deinen Hinweis zum Anlass, die Art unserer Benachrichtigungen kritisch zu prüfen, um bei solch essenziellen System-Meldungen künftig noch deutlicher zu kommunizieren. Wir hoffen, dass diese Erläuterung hilft, die technischen Hintergründe und die Notwendigkeit der manuellen Autorisierung besser nachzuvollziehen.

Viele Grüße
Dein Billbee-Team

February 25, 2026

Tolle App!
Wir nutzen Billbee bereits seit mehreren Jahren.
Der Support ist sehr gut und bisher hat alles sehr gut funktioniert.

LASOYI
Germany
Almost 6 years using the app
March 9, 2026

Funktioniert, wie es soll!

JNBY Europe
Germany
Over 5 years using the app
November 13, 2025

Als Shopify Nutzer brauchen wir diese APP zur Rechnungserstellung. Ich sehe aber wirklich Veränderungsbedarf:

- Wir könnten in Frankreich den stark vergünstigten Steuersatz für unsere Produkte nutzen, wir müssen aber 10% Steuer zahlen, nur weil billbee den günstigeren Steuersatz nicht umsetzen kann...das ist schon heftig!

- Wir möchten gerade die B2B App von Shopify umsetzen und sehen aber, dass billbee die Steuerausnahme bei B2B Kunden nicht umsetzen kann. So müssten wir jede Rechnung einzeln umschreiben..!!

Wenn ich zu einem anderen System wechseln könnte, würde ich wechseln.

Die Reporting Möglichkeiten für Controlling sind auch nicht wirklich groß.

epigreens®
Germany
Over 1 year using the app
Billbee GmbH replied November 14, 2025

Liebe:r Billbee-Kund:in,

Danke dir für dein Feedback!
Der Punkt mit dem französischen Steuersatz ist leider ein Sonderfall: Billbee kann pro Land nur zwei Steuersätze abbilden (normal + reduziert). Ein dritter, spezieller Steuersatz ist aktuell leider nicht möglich.

Auch die automatische Steuerbefreiung für B2B-Kunden ist technisch noch eingeschränkt – dein Hinweis ist aber super wertvoll, und ich gebe ihn gerne weiter.

Viele Grüße
Dein Billbee-Team

November 30, 2025

Wir wollten eine schlanke Rechnungserstellung für unseren Shop, ohne großartige Codes, die nach jedem Shopify-Update erneuert werden müssen. So sind wir zu Billbee gekommen und haben es bis jetzt nicht bereut. Die Synchronisierung mit dem Shop war einfach, die Einrichtung in Billbee sehr intuitiv. Es gibt viele Tutorials und auch Podcasts, sollte dennoch einmal etwas unklar sein. Support ist vorhanden. Wir können Billbee empfehlen!

travelPrint4U
Germany
About 2 months using the app
Billbee GmbH replied December 3, 2025

Hallo travelPrint4U-Team,
vielen Dank für euer super Feedback, das freut uns sehr!
Weiterhin #happyselling und liebe Grüße
Euer Billbee-Team

March 26, 2026

Super support!!

Madame Chéri
Germany
Over 2 years using the app