Colissimo Official , 193 reviews

Overall rating
4.8
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What merchants think

Feedback submitted

Merchants appreciate this app for its simplicity, efficiency, and user-friendly interface. They value features like label generation, order synchronization, and handling large order volumes. The customer service, particularly from Thomas and Jonathan, is highly praised. The app's integration with platforms like Shopify and La Poste, and its ability to generate return labels, is also commended. It's recommended for businesses of all sizes and is known to enhance shipping processes and efficiency.

Edited July 21, 2020

{commentaire révisé}

Après un problème avec la version mobile, Thomas (du support) a tout réglé très rapidement, et avec le sourire!

Tout marche très bien sur le front et le backoffice en desktop, et maintenant en version mobile. Je suis en train de transitionner depuis woocommerce et l'expérience Colissimo n'a rien à voir, c'est le jour et la nuit, un bonheur !

L'app mérite définitivement 5* maintenant !

Projet 28
France
20 days using the app
May 19, 2021

Super application très simple, supports d'aide en vidéo et support réactif, gros gain de temps pour notre équipe. TOP !

L'Artisan Brossier
France
19 days using the app
May 20, 2022

Ayant des soucis concernant mon paramétrage, j'ai contacté l'équipe qui m'a rappelé dans l'heure.
Très rapide, et efficace! Très satisfaite du service reçu

Nebuloni Italy
France
19 days using the app
November 8, 2022

Réactivité au top , professionnalisme et gentillesse ! Merci à Thomas de m'avoir aidé à configurer les dernières étapes manquantes de l'appli qui permet de gagner un temps fou . Je recommande à 100 %

Isabelle Farrugia
France
19 days using the app
March 29, 2023

Application pratique et intuitive
Dotée également d'un super service client,
Merci à Antoine pour l’accompagnement.

retromuscle1000
France
15 days using the app
April 15, 2022

Application installée il y a quelques jours. J'ai eu un message d'erreur, j'ai immédiatement contacter le service d'aide. J'ai été guidée par une équipe très réactive et professionnelle. Je recommande !!!

Dreadlocks-Center
France
14 days using the app
June 13, 2022

Honnêtement IMPRESSIONANT !
Un SAV qui répond dans les 5min. L'application permet une gestion TRÈS simple des commandes et le back office est très clair.

Les French Twins
France
13 days using the app
August 3, 2022

Cette application me simplifie tellement mon quotidien ! L'équipe de Studio de Tom est réactive et très pro. Je recommande !

matchycycling
France
13 days using the app
November 1, 2022

Avec ma société en pleine expansion je cherchais à gagner en efficacité et en "temps de cerveau disponible". C'est chose faite de manière magistrale avec cette appli qui me permet de gagner des dizaines de minutes chaque jour et me simplifie énormément la logistique. Ajoutez-y un SAV ultra réactif et humain et vous aurez là un excellent cocktail.

SIHO
France
13 days using the app
Edited December 13, 2019

Nous l'attendions avec impatience, la nouvelle "app" Colissimo. Juste au top. Paramétrage facile des différents type d'expedition: ( Colis suivi ou non suivi, Relais pick up en europe) , Regle automatique possible pour l'assurance du colis en option... Tout se synchronise nickel. Nous attendons la mise en place du suivi de colis sur les comptes clients de notre site ( https://www.ursul.fr ) qui devraient pouvoir générer leur etiquette retour directement.. On a hate. Mais je recommande vraiment surtout que le support Happycommerce est top !

Ursul®
France
11 days using the app