Frenet , 45 reviews

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February 16, 2022

Ótimo serviço e atendimento! Todos os nossos problemas com frete foram solucionados. Indicamos a Frenet para todos!

Botineiros
Brazil
8 days using the app
Frenet replied March 7, 2022

Olá, Botineiros. Agradecemos por sua avalição e ficamos felizes em fazer parte do seu sucesso. Boas vendas!

January 27, 2023

A integração não funciona bem. Você tem que fazer cada frete de pedido manualmente, o que gasta um tempo gigante e induz a erros. Não dá pra mandar emails direto da shopify com os rastreios para o cliente, só direto da frenet, que é um email sem personalização. de novo, você tem que fazer isso manualmente. sem falar que o atendimento é super lento. A única vantagem são os preços dos fretes.

Guava Home
Brazil
2 months using the app
Frenet replied January 27, 2023

Olá, Guava Home. Como vai?

Lamentamos sua experiência com nossa plataforma e agradecemos o feedback para que possamos avaliar os pontos levantados e trabalhar para melhorá-los.

Sobre fazer o frete manualmente, você realizou a integração de pedidos entre Shopify e Frenet? Deixarei aqui o passo a passo desta configuração para você verificar: https://ajuda.frenet.com.br/s/article/integracao-de-pedidos-shopify

Ficamos à disposição para dúvidas e informações.

May 6, 2022

Achei muito bom, preços competitivos. O único problema é que ele não puxa automaticamente o código de rastreio para o pedido e isso atrapalha um pouco a operação.

Closet Lemonade
Brazil
3 months using the app
Frenet replied May 6, 2022

Olá, Closet. Como vai?

Agradecemos por sua avaliação e ficamos felizes em saber que auxiliamos seu dia a dia. Referente a essa automação do código de rastreio, vamos levar para o time técnico avaliar e verificar a possibilidade. Ficamos à disposição.

Obrigada!

November 27, 2020

Parece ser muito bom, mas ainda em periodo de teste!
Acredito muito que a logistica no Brasil é uma da piores dores do ecommerce.

opulodogatonaconstrucao
Brazil
1 day using the app
Edited August 24, 2022

Pra quem estiver tendo problemas ao criar conta na Frenet dentro do painel do app na Shopify, o problema pode estar relacionado ao validador captcha que não está aparecendo. Tente reiniciar o navegador ou o computador.
Estou testando o app e já descobri que ele é bem limitado quanto às transportadoras. Minha empresa é de Salvador e há dezenas de transportadoras que operam aqui mas a Frenet só encontra 3. Nem mesmo transportadoras tradicionais como Jadlog ou TNT aparece.

ARQLOJA
Brazil
14 days using the app
Frenet replied September 5, 2022

Olá, Arqloja. Como vai?

Agradecemos sua avaliação e feedback referente ao uso do nosso app. Estamos sempre buscando atualizações e evolução do app dentro da Shopify app store.
Esperamos atender suas expectativas junto aos serviços utilizados.

Ficamos à disposição.