定期購買‑Huckleberry Subscriptions , 166 reviews
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This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and a 4.0 overall rating.
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Merchants appreciate this app for its user-friendly interface and extensive features such as minimum purchase settings, split shipping, and subscription product image display. They report reduced customer churn rates and increased sales and loyalty due to its subscription product capabilities. The support team is recognized for their quick and polite service, and the Japanese language support is highly valued. Merchants also appreciate the app's integration with Shopify Flow and its continuous updates, contributing to its reliability and effectiveness.
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以前はBold Subscription V1を使用していましたがバグが発生し移行を決定しました。
どうせ移行するなら国内のアプリが良いと思い、初期設定と移行サポートをお願いしました。
移行までの限られた時間の中でとてもスムーズに進めてくださり大変助かりました。
データ移行日は一緒に顧客詳細を確認しながらの作業でしたが、一つ一つ説明しながら進めてくださったのでストレスフリーでした。
移行完了までは順調でしたが、移行のどこかのタイミングで住所の番地が変更されてしまった顧客がいることが判明し、修正に時間がかかりました。お客様からのご連絡で気付きすぐに修正しましたが、誤った住所のまま出荷してしまった商品もあったのでヒヤリとしました。その点で★-1としています。。
サポートが手厚く、改善点など色々と提案してくださるのでとても有難いです。
これからのバージョンアップにも期待しております。
いつもご利用いただき大変お世話になっております。
この度は、定期購買アプリにご移行いただきありがとうございました。
他サブスクアプリからの移行に際して、この度は多大なるご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
本件、真摯に受け止め、今後このようなことがないようオペレーションの見直しと改善をさせて頂きます。
また、今後定期購買の売上向上のサポートも尽力させて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧なサポート対応でした。分かり辛い部分を再度説明して頂いたり理解できるまで丁寧な対応でした。マニュアルがまだ整備中で詳しい説明がないので、今後も不明点などあったら是非お願いしたいです。
今後本格運用していく際に注文処理、出荷処理などでまた予約したいです。
ありがとうございます！
マニュアルについては機能のアップデートに間に合っていない部分が多く、大変申し訳ございません🙇♀️随時整備を進めている状態ですので少々お待ちください。
また、ZOOMを使ったサポートについてはいつでもご予約くださいませ。
弊社のサブスクアプリがより皆様のお役に立てるようご要望やご質問などお待ちしております！
使用しているテーマにはまだ対応してなかったようで、お客様のアカウントに表示される文字の配置がずれてしまい見栄えが悪くなっていました。
問い合わせしたところすぐにご対応いただけました。
星4につきましては、「定期購買管理画面」へ移行する時間が長いことが不憫に感じたためです。
次々に新しいサービスが展開されているアプリなので今後改善されると嬉しく思います。
もし今後もテーマとうまく連動しなかった場合は、お問い合わせいただけましたらすぐにご対応致しますので、よろしくお願いいたします！
＞＞星4につきましては、「定期購買管理画面」へ移行する時間が長いことが不憫に感じたためです。
→貴重なご意見ありがとうございます！まずはサブスク機能の追加を行い、その後改善予定です！ご不便おかけしますが少々お待ちください🙇♀️
引き続きよろしくお願いいたします！
Sealoopを使っていましたが、より柔軟なサブスクの対応ができると知り合いから聞いたので導入しました。
アプリ自体の導入と運用は非常にシンプルだったのでスムーズに終わりました。導入してから1週間しか経っていないため機能の詳細や使い方に戸惑いましたが、カスタマーサポートやFAQがあるのでうまく活用すれば今後も問題なく運用できると思います。
「定期購買」アプリのご導入ありがとうございます！
他のサブスクアプリからの移行の場合も
利用中のアプリの定期購入注文情報やお客様情報をそのまま移行できる移行支援も行なっておりますので、ご安心してご導入いただけます😊☘️
また、本アプリはカスタマーサポートにも力を入れておりまして、
導入前の設定サポートはもちろん導入後も使い方等、オンラインにてサポートさせていただきます！
今後も何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください！
全力でサポートさせていただきます💪✨
不明点などを問い合わすると対応が迅速かつ丁寧でとても心強いです。アプリ自体はシンプルな操作でありながらも、解約時のアンケートなど、お店のスタイルに合わせて詳細な設定が可能なのでその点は非常に助かります。
レビューいただきありがとうございます！
本サブスクアプリは、ストア様が簡単かつスムーズにお店のスタイルに合わせて詳細な設定できるよう日々アップデートしてまいりました✨
今後もご意見等ございましたら、
ストア様の売上に貢献できるよう全力でサポートいたしますので
いつでもお申し付けください💪😊
アプリで簡単に連携できて、日本語対応なのもありがたかったです。
管理画面の入力エリアも分かりやすく、専門知識がなくてもプラン編集や各種設定を問題なく行えました。
商品ごとにしかプラン設定できない仕様なので、複数の商品を定期購入プラン設定できるようになればいいのに、と思っています。
レビューありがとうございます☺️
＞＞商品ごとにしかプラン設定できない仕様なので、複数の商品を定期購入プラン設定できるようになればいいのに、と思っています。
→貴重なご意見ありがとうございます！今後サブスク事業の幅を広げるアップデートを予定しておりますので少々お待ちください🙇♀️
今後もご意見・ご要望などいただけますと大変助かります。
ストア様にとって最も使いやすいアプリを目指してがんばりますので引き続きよろしくお願いいたします！
海外のものは翻訳しないといけないなど大変でした。こちらは日本語なので重宝しています。マイページの設計などUIUXが改善されたら嬉しいなという部分もありますが、今後の改良に期待しています！頑張ってください！
弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます！
日本語ってだけで安心しますよね、、、
もちろん日本語対応しているだけでなく、分かりやすさ・使いやすさも本アプリの強みとしてどんどんアップデートしていきます！
「こうして欲しい」「こうなったらいいのに」など、いつでもお申し付けください🙇♂️
自社でECサイト運用していてはじめてサブスクモデルを取り入れたので定期購買を利用しています。
Shopify自体が海外仕様なので言語含めて運用する側はやや違和感あったのですが、定期購買アプリは国内向けということもあり仕様が日本向けとしてマッチしていて運用もしやすいです。
ありがとうございます✨
弊社はこれまで4,000以上の国内Shopifyサブスク実施ストア様をサポートしてきております！
定期購買アプリの細かい機能はもちろん、もっとサブスクを伸ばしたい！というようなご相談もぜひお寄せください。
引き続きよろしくお願いいたします！
操作に関しても、未経験でも勧められるのですがもう少し使い慣れていけばさらに有効に使えるのではないかと思います。通知機能がとても便利で使いやすく、わかりずらい点も日本語でのサポートが充実しているため安心して利用させていただいております。
操作について、分からないところや難しいところなどございましたらご相談ください！すぐにサポートさせていただきます🙇♀️
＞＞通知機能がとても便利で使いやすく、わかりずらい点も日本語でのサポートが充実しているため安心して利用させていただいております。
ありがとうございます！
通知機能はサブスクアプリにとって非常に重要な機能ですよね。
活用していただいて大変嬉しいです！
今後ともよろしくお願いいたします！
<訂正>
他アプリと混同した内容を記載しておりました。
日本語表記については、全く問題ありません。
全体的にシンプルな構成なところは、使い勝手が良いと感じます。
また、スタッフの方にいろんな質問をしても親身に対応してくれるので好感が持てます。
今後ともよろしくお願いいたします。
＞＞全体的に純粋な日本語対応ではないため、表示上の見にくさは否めない。
Shopify自体は和製のプラットフォームでないため、一部表示が見にくいかもしれませんが、本サブスクアプリ自体は完全日本語対応となっております！
見にくい部分などございましたらご教示いただけますと幸いです。すぐに修正いたします！
サポートについては最も力を入れている店ですので、ぜひご安心いただければと思います！なんでもご質問ください。
引き続きよろしくお願いいたします！