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August 13, 2024

THE MOST STUPID REQUIEREMENTS EVER SEEN IN MY LIFE. THEY TELL ME TO REMOVE FEES FROM MY SHOP AND OTHER THINGS , LIKE THIS IS THEIR COMPNAY NOT MINE.WTF THE MOST STUPID ADVERTISER ON THIS PLATFORM

ButikMarket Europe
Germany
1 day using the app
Eshop Guide replied August 15, 2024

Dear ButikMarket,

Since 2018, according to EU directives, no fees may be charged on payments from online shops.

In order to comply with these guidelines for the European ...

May 13, 2024

The app does not synchronize more than 80 products variants and we have over 10.000 !

It is a waste of time if the support also does not investigate or try to resolve it.

Waste of time !

DaRoAn
Spain
About 2 months using the app
Eshop Guide replied June 11, 2024

Hello DaRoAn,

Thank you very much for your feedback.

Our app can synchronize up to 60.000 products, so I'm surprised that only 80 product variants were synchronized for you. ...

November 28, 2023

Absolut unterirdisch. Archivierte Produkte und ausgeschlossene Produkte werden in den Feed übertragen und an idealo gesendet. Man zahlt Gebühren für Klicks zu Produkten, die gar nicht mehr im eigenen Shop existieren. Eine Lösung kann nicht präsentiert werden. Idealo selbst interessiert dieses Problem überhaupt nicht.

wodstore
Germany
Over 1 year using the app
Eshop Guide replied November 30, 2023

Hallo wodstore,
wie bereits im Support erwähnt und nach einer ausführlichen Analyse, schließt die App archivierte und ausgeschlossene Produkte weiterhin korrekt aus und ü ...

May 22, 2021

Schlecht programmierte App. Die grafische Oberfläche wird oft fehlerhaft angezeigt. Die Optionen und missverständlich benannt. Die Daten, die bei idealo ankommen sind so lückenhaft, dann bei uns massive Nacharbeit notwendig war. Noch ein Hinweis: Der Freischaltungsprozess für Händler bei Idealo selbst hat bei uns 10 Tage gedauert. Schließt erst danach den 14 Tage Testzeitraum der App an, damit ...

Yogibato
Germany
14 days using the app
Eshop Guide replied May 25, 2021

Update (22/06/2021)

Hallo Yogibato 👋,

hattest du unsere Nachricht erhalten? Wie bereits erwähnt würden wir die Problematik gerne so schnell es geht lösen, jedoch sind wir ...

July 8, 2021

Whenever we tried to add the app, we have this error? Signature Error: Invalid Signature. Why can't we add the app ?

WohnenRoyal
Germany
1 day using the app
Eshop Guide replied July 9, 2021

Hello WohnenRoyal,

Thank you for your feedback.
The problem you mentioned is unfortunately also a bit on Shopify's side and occurs very rarely among hundreds of users of this ...