Lexware Office (lexoffice)

Sehr sehr netter Support! Die Alexa ist wirklich super. Besseren Support hatte ich noch nie erlebt. Hat alles immer mit einem Video aufgenommen und konnte es sofort bei mir im Shop anpassen.

Funktioniert und super Support.
Mehr muss die App/Entwickler nicht können!

Die Lexoffice Integration für Shopify läuft wirklich super!
Der Support ist meiner Meinung nach nicht zu übertreffen.
Falls man mal ein Problem hat wird super schnell geholfen und auch oft mit kurzen Videos in denen auf die eigene Problematik eingegangen und Abhilfe geschaffen wird geantwortet!

Super Service. Habe mich bei einem Problem an den Service gewendet und habe innerhalb weniger Minuten eine Antwort bekommen + Personalisiertem Lösungsvideo.

Überragender Support mit schneller Hilfe und immer mit einem offenen Ohr. Hammer! Besonderen Dank an Berna.

Für uns als frischen Onlineshop war es die richtige Entscheidung Lexoffice zu integrieren, da dadurch unsere Prozesse noch mehr automatisiert wurden und uns Arbeit abgenommen wurde. Der Kundensupport ist lediglich über E-Mail zu erreichen, was immer sehr gut geklappt hat.
Unsere Herausforderungen konnten immer gelöst werden. Die Reaktionszeit war betrug nicht mehr als 24 Stunden, was für uns sehr wichtig ist.

Sehr einfache Bedienung.
Bei Problemen ist der Support per E-Mail sehr schnell für einen da und hilft gerne.
Am Telefon wird man leider direkt auf den Mail Support verwiesen, aber dass zeigt ja, wie gut der Mail Support sein muss.
"Johannes" hat prompt auf die Nachrichten geantwortet und geholfen.

Die App funktioniert sehr gut. Hier und da gibt es ein paar Kleinigkeiten, die nicht 100% intuitiv sind, was zum Teil aber auch an Lexoffice selbst liegt, aber der Support liefert dann meistens sehr schnell eine Lösung,

Sehr hilfsbereiter Service!

Danke für die tolle Unterstützung! Vor allem mit einem individuellem Kurzvideo wurden die Lösungen schnell aufgezeigt. TOP!