Lexware Office (lexoffice)

Synchronisierung von Shopify zu Lexoffice funktioniert super und schnell und erleichtert uns jede Menge Arbeit. Der Support ist auch kompetent, fix und freundlich und auch die Youtubevideos sind gut gemacht und helfen beim Einstieg.

Wir nutzen die Schnittstelle seit ca. einem Jahr und sind begeistert, da wir damit nichts zu tun haben ;) Alles läuft reibungslos und automatisiert im Hintergrund.

Ein Problem gab es neulich, das lag aber an Shopify, wie sich gestellt hat, dennoch war der Support erreichbar und äußerst hilftbereit.
Hervorheben möchte ich Michelle, die sich sehr viel Mühe bei der Fehlersuche gegeben hat und Ihr Video als Antwort zu unserer Frage war super hilfreich und leicht zu verstehen.

Ich habe noch nie einen so guten Support erleben dürfen.

Leider hat sich das Preismodell verändert, sodass die Kosten teils höher sind, noch sind wir davon nicht betroffen, aber wenn, verdoppeln sich die Kosten.

Von mir eine klare Empfehlung und wir bleiben weiterhin gerne Kunde :)

Super netter Service und Support. Es werden individuelle Lösungen gefunden. Die App ist Top!

Super Support und die App löst genau meine Probleme

Sehr gute App und ein super Support von Johannes! Tolle Unterstützung bei der individuellen Einrichtung der App.

Easy im Gebrauch und ansonsten bei jeder Frage ist das Team super hilfsbereit und schnell!!

Danke Eshop Guide! Der mit abstand beste Customer Service Support den ich je erlebt habe. Schnelle und präzise Rückmeldung auf meine Anfrage, jedesmal.

Über Lexware Office braucht man eigentlich nicht viel sagen. Das Programm ist eigentlich der Standard in der Buchhaltung für kleinere Unternehmen. Die Integration von Eshop Guide ist gelungen. Nach ein paar Einstellungen funktioniert alles reibungslos. Was man aber vorheben muss, ist der Kundenservice von Eshop Guide. Kurze Reaktionszeit und sehr ausführliche Hilfen. Es wird sogar spontan ein Loom-Video extra für den Kunden aufgenommen. Das nenne ich "krass". Weiter so, software- sowie kundenservice-technisch top!

Es ist super, Lexoffice direkt mit dem Shop zu verknüpfen. Meine Rechnungen werden automatisch erstellt und versendet. Als ich ein Problem mit dem Rechnungsversand hatte (der Fehler lag bei mir, die Domain der Versender-Email hatte sich geändert) wurde mir exzellent geholfen! Ich habe abends angefragt und direkt am nächsten Tag fand ich ein extra für mich aufgenommenes Erklärvideo vom Support, der mein Problem somit sofort gelöst hat. Eshop-Guide leistet erstklassige Arbeit, danke an der Stelle an Johannes! 100% Empfehlung :)

Verständlich, einfache Handhabung, super toller Kundensupport.