Lexware Office (lexoffice)

Wenn es gehen würde wären es 0 Sterne geworden.

Der Kundensupport ist überhaupt nicht hilfreich.

Die App hat sich ständig vom Store getrennt und anschließend hatte ich keinen Zugang mehr.
Passwort zurücksetzen und versuchen erneut Zugang zu erhalten, jedoch ohne Erfolg.
Verschwendetes Geld mehr nicht.

Vergleichbare Apps kosten gar nichts und können das Gleiche.

Super Integration!

Läuft alles fehlerfrei! Und sollte es nicht fehlerfrei laufen, hilft einem der Support schnell! :)

Super Service, vielen Dank für alles! Sofortige Hilfe und reibungsloser Ablauf in jeder technischen Hinsicht!

Wir nutzen die Lexoffice Integration mit Begeisterung! Vor kurzem hatten wir das erste mal ein Problem aber der Support (in unserem Fall Simon) hat uns kompetent, freundlich und super schnell unterstützt! App und den zugehörigen Support können wir absolut empfehlen!

Soo eine tolle App! Als Handmadeunternehmerin habe ich nicht viel Zeit für Buchhaltung. Diese App hilft mir enorm meine Buchhaltung zu struckturieren und sie zu organisieren. Es erleichtert so viel! Und auch der Kundenservice ist wirklich unschlagbar gut! DANKE!

Die online Bestellungen von Shopify sind direkt in Lexoffice ersichtlich. Kopieren von Adressen und den bestellten Produkten entfällt somit. Kurzum enorme Zeitersparnis.
Der Support ist sehr flink und Kompetent bei Problemlösungen.

Super Toller Support! Hoch kompetent, sehr freundliche und stets schnelle Hilfe - auch bei kleinen Problemen und erst recht bei größeren. Besonders Berna möchte ich hervorheben. Jeder Kontakt immer eine Freude.

Wir verwenden die Lexoffice-Integration nun schon seit längerer Zeit und sind sehr zufrieden. Es erspart uns eine Menge Arbeit und Zeit. Als wir vor Kurzem bei einer Umstellung umfangreiche Hilfe benötigten, wurde uns durch Berna und Mahdi vom Support umfangreich & schnell geholfen. Summa summarum können wir die App absolut weiterempfehlen.

Gerade für Startups sehr zu empfehlen da viel automatisiert ist. Aber auch große Datenmengen können hier ganz easy und vor allem von einem selber verarbeitet werden ohne das viel Zeit gefressen wird. Das Team das dahinter steht ist sehr präsent und bietet in und außerhalb der Software viele Möglichkeiten den Support in Anspruch zu nehmen.
Der Support selber ist jedes mal innerhalb weniger Minuten zur Stelle gewesen und ist untereinander gut organisiert, so das man immer jemanden mit Kenntnis zum Thema erreicht. Einfach toll und ein Muss für Shops in Deutschland. Besten Gruß

Update: Auch unmögliches wird hier schnell erledigt und Funktionen innerhalb weniger Wochen einfach nachgerüstet. Danke ans Team. :)

Seit über 2 Jahren nutzen wir die App nun zur Anbindung von zwei Shops an einen Lexoffice Account. Im Wesentlichen sind wir der App sehr zufrieden und die automatische Übernahme aller Belege in Lexoffice ist eine Riesenhilfe. In der Vergangenheit hatten wir schon mal den Fall, dass die Synchronisation zwischen Shopify und Lexoffice leider unterbrochen wurde. Dieses bekommt man erst dann mit, wenn man sich darüber wundert, dass Belege plötzlich in Lexoffice fehlen. Sehr positiv ist dann aber die Möglichkeit, die fehlenden Belege sehr einfach über die App in Shopify neu zu synchronisieren zu können. Somit ging uns bisher noch nie ein Beleg verloren. Megaklasse auch der Support von Eshop-Guide für die Integrations-App. Hier erhielten wir umgehenden, freundlichen Support und nicht nur den Hinweis, was wir tun müssen, um ein Problem zu lösen, sondern vielmehr wurde das Problem durch den Support direkt gelöst für uns. Zwei Erweiterungswünsche bleiben - sofern die API es zulässt. Bei uns nutzen wir fast ausschließlich Artikel mit Varianten und haben bei den Varianten auch das Feld “Merkmale“ mit Inhalt gefüllt. Beim Erstellen der Belegposition in Lexoffice werden die Artikelbezeichnung und die Merkmalsbeschreibung immer zusammenhängend in die Positionsbezeichnung übernommen. Viel schöner und ordentlicher wäre es, wenn nur die Shopify Artikelbezeichnung in die Lexoffice Positionsbezeichnung übernommen wird und die Merkmalsbeschreibung in das separate Feld „Beschreibung“ innerhalb einer Postion. Der zweite Wunsch ist hier in den Reviews schon genannt worden; es wäre spitze, wenn die App bei der Zuordnung der Shopify Payments und der Synchronisation der Zahlungsdaten unterstützt. Und wenn dann noch in Lexoffice selbst, die Shopify Payments Gebühren auch dem richtigen Konto zugeordnet werden könnten, dann wäre das ein Traum.