Tom IT Marketplace Connect , 33 reviews
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Great application, very easy to integrate multiple marketplaces. Great control on syncing. Always good service & support.
Exceptional app. Great interface and very easy to use. Support was also amazing and was very engaged. I could not recommend this more.
Bon contact et suivi avec Thomas
Cher client,
Merci pour vos commentaires et nos excuses pour la confusion concernant les prix et le désagrément d'un e-mail sans réponse. Votre e-mail à info@tom-it.nl a malheureusement été négligé en raison de volumes élevés de spam à cette adresse. Pour toute correspondance future, nous vous recommandons d'utiliser support@tom-it.nl afin que nous puissions vous assister efficacement, ou d'utiliser la fonction de chat en direct dans notre application.
Notre structure tarifaire est basée sur le nombre de commandes traitées par mois, ce qui peut expliquer la variation des coûts. Cela est également indiqué sur la page de l'application, mais nous comprenons que cela peut être déroutant et nous nous efforcerons d'améliorer la clarté de cette communication.
Veuillez s'il vous plaît transférer votre e-mail sans réponse à support@tom-it.nl afin que nous puissions examiner et résoudre le problème. Nous apprécions votre compréhension et sommes impatients d'avoir l'opportunité d'améliorer la situation.
Cordialement,
Thomas
Équipe du service clientèle, Tom-IT
In het Engels:
Dear customer,
Thank you for your feedback, and we apologize for the confusion regarding pricing and the inconvenience of an unanswered email. Your email to info@tom-it.nl was unfortunately overlooked due to high spam volumes at that address. For future correspondence, we recommend using support@tom-it.nl so we can assist you efficiently, or using the live chat feature in our app.
Our pricing structure is based on the number of orders processed per month, which can explain the variation in costs. This is also indicated on the app page, but we understand that this can be confusing and will work on clearer communication about this.
Please forward your unanswered email to support@tom-it.nl so we can review and resolve the issue. We appreciate your understanding and look forward to an opportunity to improve the situation.
Kind regards,
Thomas
Customer Service Team, Tom-IT
Happy customer here! Support is very responsive and provides a fast and easy solution to any question
Top Service helpen direct en hebben het snel het opgelost. Wij hadden een verkeerde barcode ingevoerd. Dat hebben ze snel aangepakt en het euvel opgelost
Ebay Deutschland wir nicht akzeptiert, nur Fehlermeldung "400"
Hallo, wir haben mehr als 50 Händler, die ebay DE nutzen, wir helfen Ihnen gerne beim Einrichten!
Ich werde Ihnen eine E-Mail schicken, damit wir versuchen können, Ihre Probleme zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas Lang.
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Hi, we have 50+ mechants using ebay DE, we would be happy to help set it up!
I will send you an email, so we can try and resolve your issues.
Best Regards,
Thomas Lang.
Werkt perfect en de ondersteuning is fantastisch en snel!
Top app. Moeiteloos verbinden met verschillende marketplaces en een klantenservice die altijd voor je klaar staat. Pragmatische club, aanrader!
Fantastische app. Precies wat ik nodig had. Bespaart veel handmatig werk. Denk aan orders doorschieten naar Shopify en het terugschieten van de Tracking naar Bol.
Top app, synced alles perfect. Service is snel en denkt altijd met je mee. Geen gedoe, doet precies wat het zou moeten doen! Al lange tijd klant.