Reviews (110)

Overall rating
4.5
Counts per rating level
  • 73% of ratings are 5 stars
  • 12% of ratings are 4 stars
  • 5% of ratings are 3 stars
  • 1% of ratings are 2 stars
  • 10% of ratings are 1 stars
What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly praise this app for its efficiency in managing orders and enhancing customer satisfaction through accessible delivery options across Europe, particularly in France. The app is user-friendly, easy to install, and integrates seamlessly with Shopify, simplifying the creation of shipping labels. It is noted for its reliability and excellent customer support, with team members like Julien and Alvin receiving specific commendations. Support is responsive, available even on weekends, and issues are typically resolved within 24 hours.

October 3, 2024

J’ai contacté le service suite à un souci pour la mise en place de la livraison à domicile.
Réponse rapide et problème résolu!
Merci à Alvin pour sa réactivité.

Maison Charlett
France
Over 1 year using the app
October 24, 2024

Le service client est réactif, c'est parfait.
L'application est simple à utiliser et répond au besoin.

La Thé Box
France
4 months using the app
September 30, 2024

L'application nous permet de gagner beaucoup de temps ! Bien que la configuration ne soit très claire, le service client est efficace pour répondre aux questions.

Nad Yut
France
8 months using the app
October 26, 2024

Très bonne expérience avec le service client Mondial Relay !
Les échanges sont fluides, rapides et efficaces ! Tout comme on aime !
Continuez comme ça !

Fucking.Dreamers
France
5 months using the app
October 24, 2024

Simple à utiliser et bonne équipe de support ! Je recommande

Lupi Coffee
France
Over 2 years using the app
November 5, 2024

Tarifs exorbitants !!!!! Bien que l’application soit parfaitement fonctionnelle c’est dommage.

Organics We Are
France
Over 2 years using the app
October 14, 2024

Très bonne application avec un service client très réactif ! Réponse rapide et complète.
Merci à Alvin !

LinetteSuperChouette
France
4 months using the app
August 20, 2024

Super application ! Je recommande. J'avais un soucis pour bloquer le choix de prendre un relais en locker. J'ai contacté le service client ils m'ont répondu en moins de 24h avec la marche à suivre. Merci Alvin ! Super service réactif.

bamluxurystore
Spain
26 days using the app
August 29, 2024

Application qui fonctionne très bien, mais mention spéciale pour l'equipe sav toujours op pour nous renseigner au mieux vraiment top merci

Nora Beauty
France
12 months using the app
August 21, 2024

Le service client est réactif et cible le problème rapidement.

Imparfaite
Belgium
2 days using the app