Mondial Relay

Mondial Relay

by Agence PM

Point Relais/International delivery - Official app

Overall rating
4.0 of 5 stars
Based on 10 reviews

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All reviews

10 reviews

RhinoShield France

Merci à Julien et Helga pour leur support de haute qualité :) L'application marche parfaitement et répond à nos besoins.

PADAJOO

Good points :
- very easy to install
- very easy to use
- chat support is reactive in case of any problem

Bad points :
- the Point Relay has to be choosen by the customer after having paid. Not really ideal. Customer can be afraid. It's for the $10 version
- price : $10/month is quite an amount when you start your business

Cycles Get Lost

Un peu cher quand on ne l'utilise pas énormément par mois mais l'appli est bien faite et l'équipe répond vite et efficacement quand on rencontre un soucis technique.

LE CHAT QUI FUME

79$ par mois ... pourquoi ce prix alors que l'on part de 10$ ? Il faudrait pouvoir mieux choisir son abonnement ...

Developer reply

July 7, 2019

Bonjour,
les prix ont été fixés pour permettre au plus grand nombre (et notamment aux sites qui démarrent) d'utiliser l'application.

Je note votre remarque et suis désolé que vous ayez été déçu des tarifs. J'en profite pour préciser que vous n'avez pas utilisé notre application

Mapache.shop

Expensive app and bad delivery service, i had 3 lost packages over my first 40 orders with Mondial Relay! Very bad customer service, nobody care and you have to wait a lot on the phone to get in touch with someone. Better choose another option.

Developer reply

July 7, 2019

Bonjour,
je vous prie de nous excuser pour la mauvaise expérience que vous avez eu avec vos expéditions.

Nous sommes partenaires de Mondial Relay et gérons uniquement la partie informatique liée à Shopify. Nous avons répondu à toutes vos demandes via notre chat et vous avons également écrit par email, sans réponse de votre part.

La Fourche

Très bonne application, même en beta. Et développeur extrêmement réactif sur le tchat, ce qui permet une évolution constante et un suivi aux petits oignons. Merci à Julien

Mode in Elo

Application indispensable pour l'utilisation mondial relay
Très bien et fonctionnel
Support réactif
Très bonne connexion avec le mon logisticien
Fortement conseillé

Montagud Tissus

Application indispensable qui facilitera la vie à ceux qui veulent proposer les livraisons par Mondial Relay. Un must have !

Hariet & Rosie

Appli complète et facile d'utilisation. Affranchissement en peu de clic. gain de temps assuré. très satisfaite.

Bonsoirs

Très bonne app qui fonctionne parfaitement. Le support est également très réactif et disponible. Je recommande !