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This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and a 4.0 overall rating.
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Merchants highly value the app for its seamless Shopify integration, which simplifies shipping management and automatically updates tracking numbers. They praise its user-friendly interface that streamlines shipping processes and its cost-effective pricing without hidden fees. The responsive customer support is frequently commended for efficiently resolving issues. Features like reliable label printing and a subscription-free option further enhance its appeal, making shipping operations more efficient.
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Super útil la app para ver las opciones de envío que tengo con cada pedido. Con Antonio pude linkarlo a mi tienda y genial, me ayudó en todo
Jesús nos ha resuelto todas las dudas y ha ayudado a que la aplicación funcionase a la perfección. 100% recomendable. Gracias Jesús.
APP molto molto utile, consiglio vivamente . Hanno anche un'ottima assistenza in lingua italiana . Da scaricare
Excellente plateforme qui permet de réduire les coûts de livraison en centralisant le tout. Service client exceptionnel qui n’hésite pas à vous contacter pour prendre des nouvelles
Funciona muy bien. El servicio es bueno y la atención al cliente sobresaliente. Cuando surge alguna equivocación rápidamente devuelven el dinero.
La asistente de Packlinck, Penélope, ha sido super profesional y efectiva conmigo. Llevo un año usando esta plataforma de envío y muy contenta, pero desde que me prestaron el servicio de atención e información de su asistente he aprendido a gestionar el tiempo y facilitar los envíos. Genial!!!
Fui atendida por Carmen Quintero que resulto ser muy eficiente y muy profesional.Estoy contenta por el servicio!
Ottima applicazione! Grazie in particolare a Brunella del servizio clienti per il suo aiuto, gestire le spedizioni sarà molto più semplice!
Me ha atendido Antonio Funes. Gracias a su atención y a su paciencia he resuelto todas las dudas pendientes. Es muy atento, agradezco mucho el seguimiento realizado para conseguir los mejores resultados.
5 stelle poichè i benefici sono di molto superiori rispetto ai downside.
Pro
- Eccellente piattaforma e automazione (importazione ordini) per la gestione di diversi canali di vendita e comparazione tempi consegna / prezzi
- Responsabile account, nel nostro caso Davide, sempre disponibile, gentile e che trova sempre una soluzione ai problemi che possono esserci
Contro
- alcuni ordini vengono aggiornati con molto ritardo sulla piattaforma (un 5-10% degli ordini), i problemi non sono del tutto imputabili a packlink poichè a volte creano diversi problemi le API dei vari corrieri. In qualsiasi caso migliorato questo servizio l'automazione diventa perfetta
- su diverse centinaia di spedizioni abbiamo avuto problemi di rottura e/o reclami per perdita-smarrtimento. L'assicurazione nonostante sia stipulata per tutte le spedizioni ha pagato nel 50% dei casi purtroppo. Consiglio di far varare il packaging dal customer center in modo che non ci possano essere problemi futuri nel momento della liquidazione. La bontà di una assicurazione si vede nel momento del bisogno e al momento non è molto chiara la politica a riguardo di packlink, in qualsiasi caso si tratta di problemi di comunicazione interni. Sarebbe ottimo avere un sistema che vada a certificare la conformità della spedizione.
Overall 5 stelle poichè i benefici che portano tutta l'automazione, gestione dei corrieri e prezzi sono eccellenti