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What merchants think

Feedback submitted

Merchants appreciate this shipping platform for its user-friendly interface and seamless Shopify integration, which simplifies the shipping process by automatically importing customer data. It's favored for its cost-effectiveness, especially beneficial for small businesses with a free version that meets basic needs. The platform offers competitive rates and multiple carrier options, reducing shipping costs. Additionally, the responsive customer service team is frequently praised for their helpful support in setup and troubleshooting.

June 25, 2025

Valentina mi ha assistito durante l'installazione dell'applicazione e la connessione con il negozio. Nonostante ci siano state diverse difficoltà, è sempre risultata disponibile e pronta alla risoluzione dei problemi. Non posso ancora esprimermi sul funzionamento del servizio non avendone ancora usufruito, ma ho avuto una piacevole esperienza fino ad ora

BlossomBujo Store
Italy
About 7 hours using the app
July 23, 2024

une fois que vous avez utilisée cette appli rien de plus simple pour pouvoir générer les étiquettes, l appli se greffe de façon simple a notre site et les données sont installes rien a taper a nouveau

KETM.SHOP
France
4 months using the app
January 2, 2025

Todo bien excepto cuando quieres generar una etiqueta de devolución, que no puedes hacerlo desde esta app.

Pies Sucios
Spain
Over 2 years using the app
July 21, 2025

Quiero destacar la excelente atención recibida por parte de Miguel Ángel Alpañes. Desde el primer momento fue muy educado y amable, escuchó atentamente todas mis dudas y me las resolvió de manera clara y precisa. Su trato cercano y profesional hizo que me sintiera en todo momento cómodo y bien atendido. Sin duda volveré a confiar en él. ¡Mil gracias por tu ayuda!

FLEEXY
Spain
Edited May 29, 2025

Excellent service, price and customer care. After trying many of them, since some months I have to say PackLink is the best App on shopify for shipping management. Prices are extremely competitive and customer service excellent. I received complete and extremely professional assistance by Davide Boscato, best of account managers! Really recommended

Frab's Magazines & More
Italy
About 5 years using the app
June 11, 2024

Je suis satisfaite de l’intégration de Packlink pro sur Shopify, cela fait gagner du temps pour gérer la livraison des commandes et en plus le numéro de suivi est automatiquement noté sur la boutique pour la commande concernée. Je recommande

Merci à vous et encore merci à Katia pour son aide si précieuse.
Nkento Ethnik

Nkento Ethnik
France
Over 3 years using the app
June 12, 2024

Plugin facile da installare, facile da utilizzare e Packlink è un partner utilissimo per il mio lavoro. Davide Boscato, come account manager mi ha aiutato a conoscere profondamente l'applicazione ed a utilizzarla correttamente. Sapere che in caso di necessità è sempre disponibile a supportarmi in caso di problemi, mi permette fidarmi completamente di Packlink. Peccato che Shopify sta limitando l'uso delle funzionalità di Packlink se si usa shopify basic... questo però è sicuramente una manovra commerciale di shopify per spingere i clienti a scegliere abbonamenti più costosi.

Pelle Nuda
Italy
6 months using the app
June 6, 2024

Anteriormente había usado Packlink para envíos personales. Ahora que lo uso para fines comerciales, la integración funciona bien para gestionar múltiples envíos.

Desde el primer día, Raul Vacas ha estado a nuestro lado para configurar la aplicación correctamente y cuándo ha surgido algún problema ha sido eficaz para ponernos en contacto y solucionarlo.

Mientras vamos escalando y mejorando, contamos con tener a Packlink para gestionar los envíos de nuestro e-commerce a nuestro lado.

BPM Vision
Spain
5 months using the app
June 10, 2024

Gracias a Raul por ayudarme a instalarlo todo y dejarlo funcionando. Me va genial packlink para la centralización de envíos y logística. Super eficaz!

TodoOverland
Spain
4 months using the app
June 3, 2024

Packlink est une excellente solution si vous souhaitez envoyer de nombreux produits avec votre site. Une version sans abonnement existe, et pour un peu plus de fonctionnalités, l'abonnement à un cout de 30€. La connexion entre Shopify et Packlink est exemplaire, il n'y a jamais de beug d'impression d'étiquettes, et tout se fait facilement. Contrairement au concurrent Sendcloud, Packlink ne facture pas de frais cachés. Je recommande vivement !

Les beaux jours
France
4 months using the app