Reviews (953)

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What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly value the app for its seamless Shopify integration, which simplifies shipping management and automatically updates tracking numbers. They praise its user-friendly interface that streamlines shipping processes and its cost-effective pricing without hidden fees. The responsive customer support is frequently commended for efficiently resolving issues. Features like reliable label printing and a subscription-free option further enhance its appeal, making shipping operations more efficient.

July 23, 2020

Really recommend - simple to use, good customer service, time saving. Pricing for UPS/DHL is good as well.

Kittens & Kink
Germany
About 1 month using the app
Edited December 16, 2020

after contacting the customer support, I found them very helpful and attentive to my issues. As a novice, this is all very confusing ..they were very patient with me and helped allay my misgivings

YUSAE
Portugal
Over 2 years using the app
AUCTANE S.L.U. replied December 15, 2020

Thanks for your review. I just check and see that Jeffrey your dedicated agent tried to reach you on the 14/12. He will call you back tomorrow morning.

Jeffrey will help you to configure your store on an easy way.

Packlink Team

October 2, 2020

TOP SERVICE pour le lancement de ma boutique www.bbiofrance.fr merci Antoine a très bientôt pour de nouvelles commandes

BBIOFRANCE
France
About 1 month using the app
December 15, 2020

De momento no pongo 5 estrellas porque acabo de empezar y quiero ver cómo funciona. A Antonio si que le pongo 5 estrellas, que ha sido muy atento y cordial. La aplicación tiene buena conectividad y la interface es bastante intuitiva.

BRIE
Spain
Over 2 years using the app
April 8, 2021

servizio di spedizioni perfetto. si occupano di fornire il tracking al cliente nel momento stesso in cui viene acquistata la spedizione. si può scegliere tra tante opzioni veloci e convenienti con ritiro in sede. assistenza velocissima e molto disponibile. siamo stati assegnati ad un ragazzo molto disponibile e veloce che appena si è assentato siamo stati passati immediatamente a Ciro Improta che è stato altrettanto veloce e disponibile per ogni richiesta. consigliato al 100%

Sebastiano Calzature
Italy
About 1 month using the app
Edited May 5, 2022

Great app. I had issues at the beginning but it has finally been solved. I can print my stickers. There is still improvements to be done to make it perfect.

L'insecterie
France
Over 2 years using the app
June 7, 2021

Angelo e Stefano sono sempre a disposizione e pronti a risolvere tutti i problemi. Si può migliorare solo la parte della chat che a volte fa aspettare tanto e non si ottengono risposte molto chiare, ma quando si parla al telefono o via mail privatamente con Angelo o Stefano, loro sanno sempre come aiutarti.

JNPR
France
Over 2 years using the app
June 3, 2021

The app was very easy to install on to Shopify and is easy to use. The support and help has been great when needed.

Rosie-Loves
United Kingdom
About 1 month using the app
November 9, 2023

Per adesso ho utilizzato solo una volta l’integrazione Packlink Pro ma devo dire che semplifica la vita, in secondo luogo e non per importanza sono contento per la disponibilità mostrata da Davide B. nell’assistermi e per tutto il tempo dedicatomi a spiegare il funzionamento dell’app e di tutti gli ulteriori dubbi sulle spedizioni. Davvero un assistenza speciale!

iosonopipo
Italy
About 1 month using the app
November 23, 2022

Ottimo servizio, ottima consulenza e soprattutto competenza ed assistenza clienti al top. Nel mio piccolo ho già avuto modo di capire che sono attualmente i migliori in termini di costi e servizi offerti. Complimenti i miei più sinceri complimenti.

Raggi's Collectibles' Automotive Art
Italy
About 1 month using the app