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What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly value the app for its seamless Shopify integration, which simplifies shipping management and automatically updates tracking numbers. They praise its user-friendly interface that streamlines shipping processes and its cost-effective pricing without hidden fees. The responsive customer support is frequently commended for efficiently resolving issues. Features like reliable label printing and a subscription-free option further enhance its appeal, making shipping operations more efficient.

May 29, 2021

Ottimo servizio! Applicazione facile e intuitiva, supportata dal cortese ed efficace sostegno ricevuto da Eleonora Tacchi. Avanti così e buon lavoro! Simone

Ravenscry Official Store
Italy
About 1 month using the app
Edited May 27, 2022

Mi primera esperiencia en venta on line y ha sido bastante sencillo con paklink. Me resuelven rápida y de manera efectiva mis dudas, y veo como van actualizandio y mejorando el servicio constantemente. Lo recomiendo totalmente.
Jaime Quintana, mi gestor, siempre dispuesto a simplificar las cosas y ayudar al cliente!

TOPCOLOR
Spain
Almost 2 years using the app
June 9, 2021

Easy to use and cheaper than other courier service providers. We have an account manager who is easy to contact and very helpful.

Chobham Rider
United Kingdom
28 days using the app
May 6, 2021

Assistenza top, Mi ha assistito Ciro e sono riuscita a risolvere il mio problema, super efficiente!!

Dolly's Eye™
Italy
28 days using the app
June 19, 2020

Excelente servicio y atención. Una herramienta muy útil.

YallahShop
Spain
28 days using the app
Edited June 10, 2024

Il servizio funziona bene, ma per utilizzarlo devo uscire da shopify ed entrare su packlink pro tramite pagina web. Da app mi appare solo una schermata inutilizzabile. Per il resto ho trovato l'assistenza ed il servizio clienti molto professionali e preparati. Sono stato anche aiutato nel risolvere problematiche inerenti le spedizioni.
Quanto sopra fintantochè non ci sono problemi, poi ti abbandonano. Nello specifico ho fatto una spedizione di 3 kg (comprovata da fattura di vendita essendo la spedizione collegata al negozio). Dopo più di un mese mi arriva un addebito extra perchè il pacco a detta del corriere pesava 18,2 kg.. Ora a parte la tardiva comuncazione, Packlink chiede prova fotografica del pacco con peso del pacco con bilancia e misure col metro, come se ogni volta che uno spedisce un pacco deve schedare l'invio. Non basta la fattura fattura e il DDT? Mi domando perchè nello specifico da 3 kg a 18 c'è notevole differenza e un erogatore subacqueo non può pesare 18 kg. Quindi dimenticatevi un supporto da parte di packlink quando si tratta di prendere soldi furtivamente sono molto bravi.

BluDiving.com
Belgium
Almost 2 years using the app
October 13, 2022

App molto utile e smart!
Perfetto per gestire le spedizioni dei nostri clienti all’estero. Brunella nostra responsabile account è stata molto gentile a seguirci nell’impostare al meglio l’app!

KALI SHOES®
Italy
27 days using the app
Edited January 25, 2021

Agréablement surprise par cette appli et le service qu'elle propose.
Les tarifs qu'ils ont négociés auprès de certains transporteurs sont vraiment compétitifs.
De plus, le service client est pour l'instant à la hauteur de mes attentes.
Je la recommande +++

Mouyma
France
Over 1 year using the app
February 9, 2023

The app stopped after a while then I had very helpful telephone support. Overall I have a good impression of the UK worldwide.

Dr. Pen Store
United Kingdom
Over 1 year using the app
June 30, 2020

Imprescindible app. Muy útil para ahorrar tiempo y dinero gestionando los envíos. Tiene una integración fantástica y muy intuitiva. Y además gratis!

La Mona Checa Vintage
Spain
27 days using the app