Releasit COD Form & Upsells

Hola,

Soy Mehmed, Tech Support App Lead de Releasit.

Lamento sinceramente que hayas tenido esa experiencia con nuestro equipo. Entiendo perfectamente que cuando hay demoras o no se perciben soluciones claras, eso puede afectar directamente las ventas y generar mucha frustración.

Nuestro objetivo siempre es responder lo más rápido posible y ofrecer soluciones concretas, especialmente cuando se trata de algo que impacta el proceso de ventas. Si en tu caso no fue así, te pido disculpas. Durante algunos periodos hemos tenido un volumen muy alto de solicitudes, pero eso no debe traducirse en una mala experiencia para ti.

Si estás dispuesto, me gustaría revisar personalmente tu caso para entender qué ocurrió y asegurarme de que recibas la atención adecuada. Puedes contactarnos nuevamente y pedir que tu caso sea escalado a mi nombre.

Gracias por tu feedback, lo tomamos muy en serio porque nos ayuda a mejorar.

Mehmed, Tech Support App Lead