Reviews (1,295)
Objet : Demande de remboursement pour période d'essai et produits en rupture de stock
Bonjour,
Je me permets de vous contacter concernant ma récente inscription à votre service. J'ai travaillé toute la nuit sur votre logiciel et échangé avec votre assistant virtuel. Malheureusement, j'ai constaté que tous les produits étaient en rupture de stock, ce qui rendait impossible la poursuite de mes essais.
De plus, j'ai reçu une facture de près de 300 euros pour cette journée d'essai, ce qui me semble injustifié étant donné les circonstances.
Je sollicite donc un remboursement pour cette période d'essai et le temps perdu, et je souhaite également savoir quelles mesures vous comptez prendre pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
Dans l'attente de votre retour, je vous remercie par avance.
Cordialement,
[Ton nom]
Hi "Edde&shop33"!
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about your experience. To ensure this is handled with the utmost care, our Voice of the Customer Manager has personally contacted you to assist you directly.
We are committed to resolving this for you and are here to support you every step of the way.
The AutoDS Team