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sem suporte algum, pois dia 23 passou o dia todo fora e não consegui nenhum retorno para entender o que houve, vou buscar outra plataforma para gastar esses 29,99 dolares.
Bom dia,
Sou Mehmed, Tech Support App Lead da Releasit.
Lamento sinceramente pela sua experiência no dia 23. Sabemos que ficar o dia todo com a aplicação fora do ar, sem conseguir um retorno claro sobre o que estava acontecendo, é extremamente frustrante, especialmente em um dia tão importante para vendas.
O problema técnico já foi identificado e corrigido, e a aplicação está estável. Mesmo assim, reconhecemos que a comunicação durante o incidente poderia ter sido melhor, e peço desculpas se você se sentiu sem suporte naquele momento.
Entendemos sua decisão, mas se estiver disposto, gostaríamos da oportunidade de revisar seu caso e garantir que tudo esteja funcionando corretamente na sua loja. Pode nos contatar pelo chat dentro do app ou pelo e-mail [support email].
Sentimos muito pelo transtorno causado.
Mehmed, Tech Support App Lead