Releasit COD Form & Upsells

Hola,

Soy Mehmed, Tech Support App Lead de Releasit.

Lamento muchísimo lo que estás describiendo. Entiendo perfectamente la frustración de invertir dinero en publicidad y que el formulario no funcione, afectando directamente tus ventas. Esa es una situación muy seria y no la tomamos a la ligera.

El problema técnico ya ha sido solucionado y la app se encuentra estable. Si en algún momento no recibiste respuesta, quiero disculparme sinceramente. Durante el incidente recibimos un volumen muy alto de mensajes, pero eso no cambia el hecho de que debimos responderte.

Por favor contáctanos nuevamente por el chat dentro de la app o al correo [support email] para que podamos revisar tu tienda de inmediato y asegurarnos de que todo esté funcionando correctamente ahora. Si hubo algún inconveniente adicional, queremos analizarlo contigo directamente.

De verdad sentimos el impacto que esto tuvo en tu negocio y estamos aquí para ayudarte.

Mehmed, Tech Support App Lead