Releasit COD Form & Upsells

Hola,

Soy Mehmed, Tech Support App Lead de Releasit.

Entiendo perfectamente tu frustración, especialmente en pleno Q4, que es uno de los periodos más importantes del año en ventas. Si la app no estaba funcionando y además sentiste que no recibías respuesta, es totalmente comprensible que estés molesto.

El problema técnico ya fue identificado y solucionado, y la aplicación se encuentra estable en este momento. Durante el incidente recibimos un volumen muy alto de mensajes, pero eso no quita que debimos responderte con mayor rapidez. Te pido disculpas sinceramente si hubo una demora en tu caso.

Por favor, contáctanos nuevamente por el chat dentro de la app o al correo support email para que podamos revisar tu tienda de inmediato y asegurarnos de que todo esté funcionando correctamente.

Lamentamos mucho el impacto que esto haya tenido en tus ventas.

Mehmed, Tech Support App Lead