Reviews (797)

Overall rating
4.8
Counts per rating level
  • 90% of ratings are 5 stars
  • 4% of ratings are 4 stars
  • 1% of ratings are 3 stars
  • 1% of ratings are 2 stars
  • 4% of ratings are 1 stars
All reviews
March 16, 2026

Estoy super decepcionada con Gelato, al principio la impresión y el material era bueno, pero no sé que ha pasado que es horrible, la impresión viene con puntos y filetes, a veces la impresión es con DTG otras veces es un transfer, el envío cada vez es más lento, al principio tardaban muy poco en el envío ahora mismo es súper tedioso de 10 a 13 días. Los que tenemos tienda online bajo pedido no podemos esperar una buena calidad, es una loteria. Y por supuesto si los clientes se quejan adiós clientes, eres un pésimo profesional.

MUJER TENÍAS QUE SER
Spain
3 months using the app
Gelato replied March 18, 2026

Hola,

Gracias por tus comentarios. Lamento mucho que no estés satisfecho con tu reciente experiencia en Gelato.

Nos hemos puesto en contacto contigo internamente por correo electrónico para hablar sobre los problemas que has tenido. Agradeceríamos tu respuesta para poder mejorar la situación.

Saludos cordiales,
Andrzej
Gelato Support Team