Reviews (48)
Update: Mittlerweile droht TrustedShops mit Inkasso weil ich die Zahlungen gekündigt habe. Praktisch kann ich deren App seit Monaten nicht nutzen, mein Shop ist auf Englisch und Deutsch, laut TrustedShops IT braucht man hier zwei Abos... Jetzt bin ich komplett auf Reviews.io gewechselt und musste noch !!3!! Monate bei TrustedShops bezahlen um aus deren Kündigungsfrist rauszukommen. Mein Anwalt ist bereits eingeschaltet. Leute, lässt die Finger davon, die kürzlichen Reviews auf TrustPilot sprechen Bände!
Review:Die App funktioniert nur bedingt, speziell mit mehreren Sprachen ist man verloren. Der Support ist fragwürdig, warte immer wieder auf Antworten. Theme Integration ist sehr eingeschränkt, minimalistische Funktionen. Firmenpolitik mit Zwang zum Abo für digitale services - Lässt die Finger davon.
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit deiner Erfahrung nicht zufrieden warst.
Unser Support Team hat sich intensiv darum bemüht, gemeinsam mit dir eine Lösung für die technischen Themen zu finden. Nach unserem Verständnis lag der Hauptgrund für deine Unzufriedenheit letztlich in den Vertragskonditionen und dem gewählten Abonnement.
Dein Feedback zur Mehrsprachigkeit und zu den Funktionen nehmen wir dennoch ernst und geben es an unser Produktteam weiter. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere App weiterzuentwickeln und das Nutzungserlebnis zu verbessern.
Wir wünschen dir für die Zukunft alles Gute.
Dein Trusted Shops Team
