Reviews (47)
Katastrophales App-Design! Völlig unflexibel.
Support und Vertrieb sind telefonisch nicht zu erreichen, Anrufe gehen sofort auf ein Telefonsystem in den USA.
TrustedShops kassiert nur ab und vertritt nicht die Interessen der Händler (@ TrustedShop: die Händler zahlen Eure Gehälter!).
Sucht Euch in jedem Fall eine andere Lösung! Fast jeder andere Anbieter hat besseren Service zum kleineren Preis!
Sicken nur Jahresrechnung und fordern dann per Anwalt alle Außenstände ein. Keine Zahlungsaufforderung, keine Mahnung = Halsabschneider!
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast.
Da wir deinen Fall anhand der Bewertung leider keinem Kundenkonto zuordnen können, können wir die genannten Punkte nicht im Detail prüfen. Bei der Angabe zum Telefonsupport muss jedoch ein Missverständnis vorliegen: Wir bieten keinen Support in oder aus den USA an und weisen auch keine amerikanischen Telefonnummern aus. Unser Support Team ist direkt in Deutschland erreichbar und unterstützt unsere Händler gerne bei ihren Anliegen.
Bitte melde dich direkt bei uns, damit wir dein Anliegen prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können. Du erreichst unser Support Team unter anderem per E Mail unter members@trustedshops.com.
Dein Trusted Shops Team
