Frenet

Esse é um segmento do mercado com muitos desafios e muitos serviços ruins. Passa-se muita raiva com parceiros logísticos. A Frenet tem melhorado e se destacado. Os pontos fortes são: valores competitivos, plataforma melhorando a UI/UX constantemente, ficando mais bonita e mais intuitiva e lançando novos serviços que facilitam o acompanhamento da entrega, tanto para a loja quanto para o cliente. Pontos negativos: torça pro pedido chegar na mão do destinatário, caso contrário, você está por conta própria e vai se incomodar. Vai se indispor com o seu cliente, gerar nele uma experiência ruim com a marca e ainda perder a venda. O suporte para problemas com a entrega é bem ruim.