Reviews (5,384)

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What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly recommend this app for boosting trust and credibility through customer reviews. It offers unlimited product reviews on its free plan, customizable display options, and follow-up email features. Merchants appreciate its user-friendly interface and seamless integration with various store themes, noting minimal setup is required. The customer support is also praised for its responsiveness and effectiveness in assisting with theme code edits and resolving issues in multiple languages.

May 26, 2023

otimo cumpri oque falar muito facil de usar. não tivertrabalho pra usar so tinha que ser ilimitada modo Gratuiato

Bom.Caffe
Brazil
9 months using the app
Channelwill replied May 27, 2023

Sou a Claire do suporte. Recebemos seu feedback e notamos que você mencionou que deseja o plano gratuito e ilimitado. Na verdade, você pode importar AVALIAÇÕES ILIMITADAS PARA PRODUTOS ILIMITADOS em um plano gratuito. No entanto, você só pode importar 50 resenhas por importação, mas pode usar o mesmo link ou métodos para importar outras 50 resenhas e ter certeza de que nenhuma resenha duplicada será importada.

Se você tiver dúvidas sobre isso, envie-nos uma mensagem de volta para que possamos ajudá-lo.

Atenciosamente,
Claire

March 18, 2022

I experienced quick response times from customer service. Special thanks to Shermelia on the customer service team.
The app is easy to use, and the help center is comprehensive and useful. Im liking the app so far.

QuikRelieve
United States
9 months using the app
Channelwill replied March 21, 2022

Thank you for your positive review! So glad to hear that you are satisfied with our customer service. We will keep going to offer better service. Much appreciated, Esther

August 4, 2023

great customer service, i recommend.very useful product to have. Wish it could import reviews from other source

Mr Nelsons Dog & Cat Supplies
Australia
8 months using the app
Channelwill replied August 6, 2023

We appreciate your honest feedback and your 4-star rating. It’s great to know that you are enjoying our app and that you had a smooth installation and usage process. We strive to make our app simple and user-friendly, but also powerful and versatile. We invite you to explore more of our app’s features and benefits and let us know what you think. If you need any assistance or have any suggestions, please don’t hesitate to reach out to us. Thank you for choosing our app. 😊

Trustoo team

November 19, 2023

É LEGAL, PENA QUE O PLANO FREE SEJA TÃO RESTRITO E O PAGP TÃO CARO

Buyshopgen
Brazil
7 months using the app
Channelwill replied November 20, 2023

Best day, Buyshopgen! 🥰

Obrigado por dar quatro estrelas ao nosso serviço! Peço desculpas se o plano Gratuito não atendeu aos seus padrões. Reconhecemos e entendemos que os preços dos nossos planos podem ser caros para você. Porém, saiba que estamos aqui para ajudá-lo caso você tenha algum problema que não possa ser resolvido em seu plano atual.💗

Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento se precisar de ajuda. Você também pode entrar em contato conosco agora mesmo para que possamos discutir qualquer coisa que você queira que melhoremos em nosso aplicativo e para que você tenha uma experiência perfeita em nosso aplicativo.🙇

Agradecemos e estamos entusiasmados por compartilhar suas impressões conosco. Se você tiver mais dúvidas ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar.🌻

Atenciosamente,
Trustoo Team

May 25, 2022

It's a pretty decent app, but the best thing yet is the customer support. The app could use some improvement, but I wouldn't complain because issues are promptly resolved by the friendly customer support team.

LAMPOLOGIE
Australia
8 months using the app
Channelwill replied December 2, 2022

Thank you so much for your support, my dear friend. We would appreaciate it a lot if you could kindly give us some warm suggestions on improving our app. Thanks again for your positive review~

January 23, 2024

Muy buena app

Mall Crown
Colombia
4 months using the app
Channelwill replied January 25, 2024

Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear that our app didn't fully meet your expectations. Please provide us with more details about the issues you encountered, and we'll do our best to address them and improve our app.

All the best,
Trustoo Team❤️

January 11, 2024

Nice app

Shark
Saudi Arabia
5 months using the app
Channelwill replied January 12, 2024

Hello Shark,

Thank you for your honest feedback! We appreciate your 4-star rating and your positive comments about liking the app. We're committed to providing the best possible experience, and we'd love to hear more about how we can make it even better and earn that fifth star for your satisfaction.

If you have specific suggestions or areas you'd like us to focus on, please feel free to share. We're here to listen and enhance your experience.

Appreciatively,
Trustoo Team

March 1, 2022

Makkelijk in gebruik. Had een probleem met reviews die niet op de site te zien waren maar na contact opgenomen te hebben werd ik goed en snel geholpen

Acrux store
Netherlands
8 months using the app
Channelwill replied March 4, 2022

Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij dat we je kunnen helpen. Neem gerust contact met ons op als u meer hulp nodig heeft. Bedankt, Esther

October 20, 2023

bom

LojasMabel
Brazil
6 months using the app
Channelwill replied October 23, 2023

Obrigado por compartilhar seu feedback conosco. Lamentamos saber que nosso aplicativo não atendeu totalmente às suas expectativas. Se você puder nos fornecer mais detalhes sobre os problemas encontrados, faremos o possível para resolvê-los e melhorar nosso aplicativo.

Tudo de bom,
Equipe Trustoo❤️

December 31, 2023

muito bom o aplicativo

San Clementina
Brazil
4 months using the app
Channelwill replied January 1, 2024

Prezada San Clementina,

Saudações! Agradecemos muito seu valioso feedback e estamos entusiasmados em saber que você considera nosso aplicativo de alta qualidade. Sua satisfação é nossa principal prioridade e estamos comprometidos com a melhoria contínua.

Compreendendo a importância do seu feedback, ficaríamos gratos se você pudesse fornecer informações sobre como podemos elevar sua classificação para uma experiência de 5 estrelas. Suas sugestões e preferências são inestimáveis ​​para nós e estamos ansiosos para considerar quaisquer melhorias que possam melhorar ainda mais sua experiência de usuário.

Caso você tenha alguma observação adicional ou precise de mais assistência, não hesite em compartilhá-la conosco. Estamos aqui para ajudar e nos dedicamos a garantir que sua interação com a Trustoo seja consistentemente positiva.

Com os melhores cumprimentos,
Trustoo Team