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What merchants think

Feedback submitted

Merchants appreciate this app for its ability to import reviews from platforms like AliExpress, boosting customer trust significantly. It offers a free plan with unlimited product reviews and customizable review display options that align with store branding, enhancing the professional look of the store. The user-friendly interface and customizable widgets simplify review management, while the follow-up email feature increases customer engagement. The app integrates smoothly with stores and is supported by a responsive, multilingual customer support team that efficiently addresses customization and technical needs.

May 7, 2024

Exelente realmente me han ayudado cuando los necesito para mis proyectos online, gracias

Tienda
Mexico
27 days using the app
Channelwill replied May 9, 2024

Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Lamentamos saber que nuestra aplicación no cumplió completamente con sus expectativas. Si pudiera proporcionarnos más detalles sobre los problemas que encontró, haremos todo lo posible para solucionarlos y mejorar nuestra aplicación.

July 4, 2024

My initial experience with this app is really wonderful. The customer support is quick and friendly. Would love to use this app for any future store. Highly recommended!

Water Nest
Pakistan
21 minutes using the app
May 10, 2024

best app

Onquik
Pakistan
About 2 months using the app
Channelwill replied May 11, 2024

Hi, Thank you for sharing your feedback with us. If you could provide us with more details about the issues you encountered, we'll do our best to address them and improve our app. We have sent a message to you too. Please check it out and we look forward to discuss any of your concern.

Regards,

Trustoo Team

February 6, 2024

I received very satisfactory service from the attendant Shan. He gave me confidence in the service and objective and important information. I am very satisfied. Trustoo invest more in people like Shan. Thank you Shan for his work.

Minha loja
Brazil
4 months using the app
Channelwill replied February 8, 2024

Hi there,

Thank you so much for your honest feedback. Your kind words are much appreciated. I am sorry if I was not able to fully satisfy you with my assistance. If you have time, could you tell me where I can improve? That would mean a lot.
If you need anything, please let me know, and I will do my best to help. 😊

Best regards,
Shan|Trustoo Team

July 10, 2024

Customer support is almost instant!

Kiavu's Petstore
Netherlands
38 minutes using the app
April 23, 2024

Muito bom, mas o plano é um pouco caro !

Trayis Shop
Brazil
4 days using the app
Channelwill replied April 24, 2024

Melhor dia, Trayis Shop!

Espero que você esteja ótimo! Eu sou Jensen, da equipe de suporte.🌹Obrigado por reservar um tempo para deixar seu feedback. Ficamos felizes em saber que você achou nosso aplicativo muito bom. Também queremos saber como podemos obter a quinta estrela. Informe-nos e faremos o nosso melhor para alcançá-lo.

Em relação ao preço, entendemos sua preocupação. Nós nos esforçamos para oferecer uma estrutura de preços justa e competitiva que reflita o valor e a qualidade do nosso serviço. No entanto, estamos sempre buscando maneiras de melhorar e oferecer mais opções para nossos usuários.

Seu feedback é inestimável para nós à medida que continuamos a evoluir e aprimorar nossas ofertas. Se você tiver mais sugestões ou dúvidas, não hesite em nos contatar diretamente. Agradecemos seu apoio e esperamos continuar servindo você no futuro.

July 23, 2024

I'd like to change my previous review. The support team was able to fix my issue. I had to come online at midnight to get a live person but it was worth it and they were really good about it. The app needed some custom HTML that I don't know but that they were willing to implement for me

MrKirshy
Canada
Channelwill replied July 26, 2024

Thank you, thank you, thank you for your leaving us a review! We're so happy to have earned your trust and loyalty with our app and services. Your feedback motivates us to continue improving and delivering exceptional service.
All the best,
Trustoo Team❤️

May 10, 2024

super recomendo o app tem um excelente suporte! além de ser fácil a sua configuração

Hiperstore
Brazil
2 days using the app
Channelwill replied May 11, 2024

Olá, obrigado por compartilhar seu feedback conosco. Se você puder nos fornecer mais detalhes sobre os problemas encontrados, faremos o possível para resolvê-los e melhorar nosso aplicativo. Enviamos uma mensagem para você também. Por favor, verifique e estamos ansiosos para discutir qualquer uma de suas preocupações.

Cumprimentos,

Equipe Trustoo

May 29, 2024

20 AVIS DE PRODUITS ET SUPPORT RAPIDE TOUJOURS LA POUR VOUS REPONDRE

Petits Pas Mignons
France
2 days using the app
Channelwill replied June 1, 2024

Bonjour, merci d'avoir partagé votre retour avec nous. Si vous pouviez fournir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés, nous ferons de notre mieux pour les résoudre et améliorer notre application. Nous vous avons également envoyé un message. Veuillez le consulter et nous sommes impatients de discuter de vos préoccupations.

Salutations,
L'équipe Trustoo

March 5, 2024

L'App funziona bene ed è di facile configurazione. Offre varie opzioni ed è ben strutturata. Per ora abbiamo attivato il piano gratuito ma per la gestione multilingue è necessario un upgrade che stiamo valutando di fare.

Mr.Shades
Italy
3 months using the app
Channelwill replied March 6, 2024

Ciao!

Spero tu stia bene. Grazie per averci dato 4 stelle. Siamo felici di sapere che trovi la nostra app facile da usare e ben strutturata! Se hai bisogno di assistenza per l'aggiornamento a un piano che supporta la gestione multilingue, contattaci. Saremo felici di aiutarti con qualsiasi domanda o dubbio tu possa avere.

Se puoi darci la possibilità di ottenere quella quinta stella, cercheremo sicuramente di fare del nostro meglio per ottenerla. Grazie per aver scelto la nostra app e per il tuo feedback positivo!