Reviews (5,844)
What merchants think
This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and a 4.0 overall rating.
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Feedback submitted
Merchants appreciate this app for its user-friendly interface and easy integration, enhancing operational efficiency. It offers responsive customer support, effective review management, and customization options that align with store branding. The app supports multiple languages and has a flexible, affordable pricing structure. Merchants also value the proactive development team for implementing new features quickly, making it a valuable addition to their business tools.
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By rating
muito bom! só deveria ser um pouco mais simples !
ter uma tradução para o português um pouco melhor!
Olá,
Muito obrigado pelo seu feedback honesto. Estamos preparados para fornecer ferramentas de qualidade para ajudá-lo a alcançar o sucesso em seus negócios. Sei que temos muito espaço para melhorias e adoraríamos saber mais sobre isso. Por favor, não hesite em nos escrever de volta se precisar de ajuda.
Atenciosamente,
Apoio Shan|Trustoo
the support team managed to solve most queries and they have been very helpful
however the developer definitely needs to consider improving the app based on customer feedback
this app can be improved in different aspects and believe many other merchants would benefit as well
We’re sorry to hear that you had a negative experience with our product/service. We take all feedback seriously and would like to learn more about what happened so we can make things right. We have sent you an email and you can also reach out to us via chat so we can discuss this further.
All the best,
Trustoo Team
É um bom aplicativo, supre minhas nescessidades e é fácil de usar! gostei. Fora o suporte que é rápido e atencioso
Nossa equipe está trabalhando constantemente para melhorar o aplicativo e torná-lo melhor para todos os nossos usuários. Se você tiver algum comentário ou sugestão específica, informe-nos para que possamos continuar melhorando.
Nona
Funciona bem, plano básico é bem básico mesmo. Vale a pena testar, apesar de ser mais limitado do que os outros
Olá,
Eu sou a Claire do suporte. Lamentamos saber que nosso aplicativo não atendeu às suas expectativas. Nós nos esforçamos para fornecer a melhor experiência possível para nossos usuários e levamos todos os comentários a sério. Além disso, você mencionou que temos um recurso limitado; se você possui várias avaliações a serem importadas, saiba que em nosso PLANO GRATUITO, VOCÊ AINDA PODE IMPORTAR AVALIAÇÕES ILIMITADAS PARA PRODUTOS ILIMITADOS. Se você quiser discutir suas preocupações com mais detalhes, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte. Eu estaria aqui para ajudá-lo com qualquer coisa.😊
Atenciosamente,
Claire
very good and fast at solving problems, import reviews aren't easy for me but they made it easy so thank you very much.
Thank you so much for your high approval! If there is anything else we can do, please do not hesitate to contact us. We are delighted to lend our hands. Cheers.
Nona❤️
Funciona perfeitamente, é fácil de configurar, porém os nomes das pessoas nos reviews, não condis com nome de pessoas do meu pais, são nomes e sobrenomes americanos, sendo que eu estou no Brasil e configurei o App para importar reviews de Brasileiros, isso dá uma ligeira impressão de que os reviews são bots.
Olá,
Muito obrigado pelo seu feedback incrível. Suas opiniões nos fornecem ideias para melhorias. Em relação à sua preocupação, não temos controle sobre o nome do autor, pois apenas o ajudamos a importá-lo de diferentes plataformas. No entanto, podemos sempre ajudá-lo a traduzi-los para o idioma que você deseja para eles. Agora temos o recurso e também podemos ajudá-lo com ele. Por favor, responda aos nossos e-mails ou envie-nos uma mensagem através do nosso chat ao vivo. Aguardaremos sua resposta. Tenha um bom dia pela frente.
Claire
Experiencia muito boa com o aplicativo, super atenciosos
Muito obrigado pelo seu feedback. Nós nos esforçamos para fornecer a melhor experiência possível para nossos usuários e levamos todos os comentários a sério. Gostaríamos de discutir mais suas preocupações, por favor, verifique nossa mensagem enviada para você.
Cumprimentos,
Pia ❤️
muito bom, muito bom , bom aplicativo mesmo, recomendo a todos, muito bom , muito muito muito bom..............
Olá, obrigado por sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você gostou do nosso aplicativo e que o recomenda a todos. Gostaríamos de saber se há algo que possamos fazer para melhorar sua experiência e torná-la ainda mais satisfatória. Por favor, entre em contato conosco se tiver alguma sugestão ou feedback. Um abraço!
Shan
I like
Hello there. Thank you for your 4-star review. We appreciate your feedback, and we're glad to have you as a user of our app. If you have any specific suggestions or if there's anything you'd like us to improve, please don't hesitate to let us know. Your input helps us enhance our services. If you ever have more questions or need assistance, please feel free to reach out. We're here to assist you. - Trustoo Team
fast and effiecent
Hi there,
We're delighted to hear that you're very happy with our app! Your positive feedback means a lot to us, and we appreciate you taking the time to share your experience. If there's anything specific you love about the app or any suggestions you have for improvement, please don't hesitate to let us know. We're always striving to make your experience even better, and your input is invaluable. Thank you for choosing our app, and we hope it continues to meet your expectations!
All the best
Trustoo Team