Shirtee: Print‑on‑Demand

Shirtee: Print‑on‑Demand

by Shirtee

Great print-on-demand drop shipping & fulfillment Service EU

4.5 of 5 stars

The overall rating reflects the current state of the app. It accounts for all app reviews but prioritizes the most recent ones.
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All reviews

1 - 10 of 28 reviews

Coin des chasseurs

Very good app and customer service, very fast production time and quality product, they even ship worldwide at a low cost

Geschenkewelt Kunterbunt

Der Kundendienst ist super! Schneller Versand und top Qualität. Daher kann ich es nur weiterempfehlen.

kuhleklamotten

Wir sind super Happy die Leute von Shirtee machen eine super arbeit, schneller Versand, bester Support und perfekt für einsteiger. Vorallem haben Sie einfach die besten Mockups ;) deswegen 5 Sterne

The Masked Singer Shop

Wir können die Zusammenarbeit mit Shirtee nur loben, insbesondere aufgrund der hohen Anforderungen an unser Projekt. Und auch die App funktioniert zuverlässig. Zudem werden Fragen oder Hilfestellungen durch den Support schnell & unkompliziert gelöst. Wir sind mit unserer Wahl des Dienstleisters an dieser Stelle absolut happy und bedanken uns hiermit auch mal für die bisherige tolle Zusammenarbeit!

Wuff und Miau

Keine Empfehlung, lieber die Finger davon lassen....
(Diese Review bezieht sich nicht auf die Qualität der Produkte, sondern auf die Prozesse, Integration und den Workflow)
Bei der Suche nach einem deutschen Print On Demand Anbieter sind wir auf Shirtee gestossen.
Zu Beginn: Das Onboarding war für uns eine Herausforderung. Wir intergrierten Shirtee mit Shopify. Erstmal funktionierte das Plugin nicht. Nach Kontakt mit dem Support (3 Tage) wurde der Fehler behoben.
Bis dahin konnten wir also nicht anfangen Shrits in unseren Shop zu integrieren.
Da wir aber wirklich interessiert daran waren unser POD auf Deutschland zu verlegen gaben wir der Geschichte eine erneute Chance.
Also begonnen in ihrem Produkt-Design Editor zu arbeiten, der teilweise nicht responsive ist. Es war ehrlich gesagt anstrengend und der Produkteditor ist im Vergleich zu diversen anderen (printful, spreadshirt, goten, uvm.) sehr dürftig.
Wenn man mal von dem Editor absieht kam die nächst Schwierigkeit bei der Integration. Das Shirtee Dashboard ist seltsam aufgeteilt und meines Erachtens absolut nicht intuitiv bedienbar. Ich musste hier mehrfach den Support aufsuchen. Dieser ist zwar hilfsbereit, aber die Antworten liesen wieder auf sich warten. Am Wochenende scheint bei Shirtee niemand zu arbeiten. Das war der nächste Minuspunkt. Auch die Hotline...niemand erreichtbar. Nicht verlässlich genug für seriöses Geschäft.
Shirtee ist außerdem über 3 verschiedene Wege erreichbar und bearbeitbar. Einmal in der Shopify App, dann in einem Dashboard und dann noch in einer Cloud. Die Wallet vom Dashboard funktioniert garnicht und ist nur in der Cloud aufladbar. Auf die Cloud scheint man vom Dashboard garnicht per Link zugreifen zu können. Das ging nur über die Shopify App. Seltsames Setting und alles andere als übersichtlich.
Mit der Einzahlung in der Wallet gab es dann auch Schwierigkeiten (Support kontaktiert).
Nachdem es dann noch Probleme mit dem Produktimport gab riss langsam der Geduldsfaden.
Die Rücküberweisung des Geldes aus der Wallet läuft immernoch und ist inzwischen schon seit 10 Tage beantragt. Das ist nicht nur unangemessen, sondern unserer Meinung nach unprofessionell.
Es haben sich noch andere Dinge zugetragen die unseren Eindruck verschlechtert haben.
Letztlich haben wir uns dagegen entschieden unseren bisherigen Store über Shirtee nach Deutschland zu beliefern.

Alles in allem eine tolle Idee, aber die Umsetzung ist alles andere als akzeptabel, wenn man ein seriöses Business führen will. Ich hoffe da passiert noch einiges, ansonsten sehe ich schwarz für Shirtee!
Bis das also nicht passiert rate ich: Finger weg!

EDIT: Antwort auf den Developer Kommentar:
Es war eben nicht nur die App. Ich bekam z.B. noch eine Email in der drin Stand, dass meine Produkte importiert wurden. Allerdings war diese Email an eine andere Kunden gerichtet. In dieser Email waren seine Kundeninformationen drin. Ganz abgesehen davon, dass das nicht ganz Datenschutzkonform ist, ist es ein Fehler, der nichts mit der APP, sondern dem gesamten Prozess zu tun hat und ehrlich gesagt in unseren Augen widerspiegelt, wie Shirtee integrierbar und nutzbar ist.

Developer reply

April 24, 2020

Hallo, dass tut uns sehr leid das du schlechte Erfahrung gemacht hast mit der APP. Wir wünschen dir für die Zukunft viel Erfolg. Falls es noch irgendeine Hilfe notwendig ist oder wir irgendwas machen können, dann meld dich bitte unter shops@shirtee.com

Arkham by DiSzy

Die Shirtee-App funktioniert einwandfrei und der Service vom Shirtee-Support unterstützt schnell, kompetent und freundlich.

Mamatastisch

Dank Shirtee, könnten wir uns mehrer Nischen Shops aufbauen. Die App ermöglicht uns die komplette Order Abwicklung. Seit der Beta sind wir mit den Entwicklern im Kontakt und sind sehr zufrieden. Super Druckqualität, schneller Support und ein kompetentes Team steht hinter Shirtee

Tätowiert&Du?

Gäbe es die App nicht, gäbe es unseren Shop nicht!. Die App ist super, der Support ist hervorragend und immer erreichbar. Qualität und Lieferzeiten stimmen ebenfalls. Shirtee ist zudem der günstigste Anbieter im Bereich des DACH Raumes. Kann man wirklich nur jedem empfehlen!

room4living

App ist intuitiv zu bedienen, wirklich viele Produkte zur Auswahl. Leider lädt die Seite manchmal ziemlich lange.
Der Support ist toll, auch außerhalb der Geschäftszeiten erreichbar.

Developer reply

April 16, 2020

Hallo room4living, das tut uns sehr leid das es nicht geklappt hat. Gerne unterstützen wir dich bei den Problemen wenn du noch Interesse hast. Leider können wir keine Email an unseren Support finden. Bitte schreib uns doch kurz eine Email an shops@shirtee.com, dann helfen wir direkt.

Mooinzen

Eine der besten Firmen für PoD in Europa. App ist leicht verständlich, die Auswahl an Produkten ist top und die Qualität spricht für sich.
Die App wird permanent verbessert und falls es doch mal ein Problem gibt, hilft der deutsche Support zuverlässig weiter. Auch die Produktion & der Versand der Produkte erfolgt problemlos und das Paket kommt oft schon nach 2 Werktagen beim Kunden an. Bin sehr zufrieden!

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