Reviews (889)

Overall rating
4.9
Counts per rating level
  • 93% of ratings are 5 stars
  • 2% of ratings are 4 stars
  • 0% of ratings are 3 stars
  • 0% of ratings are 2 stars
  • 5% of ratings are 1 stars
What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly value this app for its advanced tracking and analytics, particularly its ability to manage multiple Facebook pixels, which enhances targeted advertising and boosts conversion rates. It integrates smoothly with Shopify and features a user-friendly dashboard. Exceptional customer support, especially from a support agent named Tanmay, is frequently highlighted, along with the team's provision of educational resources on best practices. The app is also noted for improving ad management on platforms like Facebook and TikTok, positively impacting advertising effectiveness and business operations.

March 26, 2024

Tanmay heeft me geholpen. Ik ben zeer tevreden over de hulp. Bedankt.

ByGwenOnline
Netherlands
About 1 month using the app
Trackify X replied March 28, 2024

Hallo ByGwenOnline,

Bedankt voor het erkennen van Tanmay! Hij is nieuw in ons team, maar is nu al een uitstekende bijdrager die altijd tot het uiterste gaat voor onze verkopers. Het is altijd heel fijn om positieve feedback te krijgen over onze teamleden. Nogmaals bedankt!

May 6, 2024

Tanmay heeft mij ongelofelijk goed geholpen, ik ben erg content met de wijze hoe hij mij te woord heeft gestaan! Veel dank !!!

Groeten,

Nadia

Annea
Netherlands
3 days using the app
Trackify X replied May 7, 2024

Beste Annea,

Bedankt voor je feedback! We zijn blij te horen dat Tanmay je zo goed heeft geholpen en dat je tevreden bent over de manier waarop hij je heeft bijgestaan. Als je nog verdere vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

November 15, 2023

TOP SERVICE! Ik ben echt super goed geholpen met het instellen van mijn tiktok én facbeook pixel. Zelfs met de huidige updates met facebook en de taal barriere uitstekend geholpen. Echt top.

LUMIXTORE
Netherlands
3 months using the app
Trackify X replied November 16, 2023

Hallo daar LUMIXTORE,

Bedankt voor deze geweldige recensie! We zijn blij te horen dat je je TikTok- en Facebook-instellingen hebt kunnen krijgen zoals je wilde dat ze eruitzagen, zelfs met de taalbarrière. We zijn hier om te helpen op elk moment!

Het ondersteuningsteam

May 21, 2024

Tanmay a ete tres rapide et a fixee mon probleme en un rien de temps tres professionnel. une aide incroyable!!

TRENDILY
France
8 months using the app
Trackify X replied May 24, 2024

Bonjour TRENDILY,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que Tanmay a été très rapide et a résolu votre problème en un rien de temps. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et offrir un excellent support client est très important pour nous.

Merci d'être un utilisateur apprécié !

February 19, 2024

very patient and takes the time to explane everything. Tanmay

MillBi
Netherlands
3 days using the app
Trackify X replied February 23, 2024

Hello MillBi,
Thank you for taking the time to write us this review. We are glad that Tanmay was able to assist you with your setup. We strive to provide solutions as well as education to help merchants such as you. Thanks again!

The Support Team

November 17, 2023

Good app, very easy to connect the pixel and conversion API with Facebook. Great customer service too

Hannah and Henry UK
Australia
5 days using the app
Trackify X replied November 20, 2023

Hi there Hannah and Henry UK,

We appreciate this great review and thank you for leaving it! It is great to hear that you were able to use our support services to make your content what you wanted. We are here if you need anything!

The Support Team

May 27, 2024

Sehr netter und kompetenter Kundensupport! Vielen Dank liebes Trackify-Team!

POLEMO
Germany
30 days using the app
Trackify X replied May 29, 2024

Hallo POLEMO,

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen und kompetenten Kundensupport zufrieden sind. Kundenservice ist uns sehr wichtig.

Danke, dass Sie ein geschätzter Nutzer sind!

May 28, 2024

Excellent Support

Wovany
Brazil
27 minutes using the app
Trackify X replied May 31, 2024

Hi Wovany,

Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you received excellent support. Providing top-notch customer service is very important to us. Thanks for sharing!

March 1, 2024

Tanmay heeft ons echt perfect geholpen en erg veel dingen die onduidelijk waren uitgelegd! heel fijn en zeker een aanrader!

CoreGoodies
Netherlands
5 months using the app
Trackify X replied March 4, 2024

Hoi CoreGoodies,

Bedankt voor het erkennen van de inspanningen van Tanmay! We willen onze verkopers altijd de best mogelijke klantervaring bieden en zijn blij dat we hier een succes hebben geboekt. Aarzel niet om ons te contacteren voor eventuele toekomstige behoeften!

December 18, 2023

GREAT SERVICE!

VISION LABS
United States
5 months using the app
Trackify X replied December 21, 2023

Hi VISION LABS,

Thanks for the kind words! We're always here to assist!