Tunetoo , 60 reviews

From far, the best apparel dropshipping app for French market

NO TRACKING NUMBERS
SLOW AF SHIPPING
WORST CUSTOMER SERVICE EVER!
ALL IN F###G FRENCH!
AWFUL QUALITY OF MERCH
I HAD IT!

Je travaille depuis plusieurs années avec Tunetoo et tout s'est toujours très bien passé. Les délais sont un peu long, mais la qualité est au rendez-vous.

Vraiment top je recommande ! Le service clients est vraiment présent et les produits de qualité

Français & English : En un mot: Fuyez! Si vous souhaitez faire du POD avec eux, oubliez tout de suite. Tout ce qui est en POD passe en tout tout tout dernier. Leurs autres services ont l'absolue priorité. La personne qui s'en chargeait s'est barrée et depuis c'est le gros bordel à ce niveau.
Le système de tracking? Une vaste blague!
Pour ce qui est du SAV... ça n'en est tout simplement pas. Ils répondent au tel 1 fois sur 20, et ça c'est quand la boîte vocale n'est pas pleine. Et les mails sont répondus avec une compassion digne de celle d'un robot.

English
In a word: RUN! If you want to do POD with them, forget it right away. Everything that is in POD comes in the last position. Their other services have absolute priority. The person in charge of it got out and since then it's the big mess at this level.
The tracking system? A huge joke!
As for after-sales service ... it just isn't. They answer 1 time out of 20, and that is when the voicemail box is not full. And the emails are answered with compassion worthy of that of a robot.

Première expérience avec Tunetoo et pour le moment les livraisons sont assurées donc RAS de ce côté. L'équipe est réactive à nos questions. Les produits sont variés et de bonne qualité pour ceux que nous avons commandés. Le logiciel est un peu lent donc s'armer de patience pour la mise en place des produits. Qques bugs subsistent mais nous espérons qu'ils seront corrigés au plus tôt.

The customer service do not answer, prices too high, still waiting an order after more than one month, the API is rubbish. Please, avoid!

Dont waste a time with this company. they sayed fulfillment time for API are 3-5 days. What a big lie, all my order need more than 8-14 days to be fulfilled and shipped! Support team are unhelpful, and 1 star is so expensive.

description
depuis près d' 1 mois de teste de travaille avec Tuntoo
1: Communication mail et téléphone pour toute questions confondus
plus que parfait rapide explication simple et détaillé

2: Qualité des vêtements et impressions digital ou broderie et autres
les vêtements pulls sweat a capuche t-shirt et autres
la qualité bio et autres est totalement vrai,
la qualité des broderies est parfaite la qualité des impressions sont sur t-shirts et autres génial pas de bavure pas de pixel rien n'a dire tout a envier.
Qualité d'expédition et rapidité par la poste
de même que dire de plus que parfait
ha si si ils sont en France que du bonheurs!

je n'ai rien de négatif sur cette entreprise sérieux professionnel client satisfait
je leurs souhaite un beau future.

shop-borde vous remercie

Their customer support is amazing. I had a few problems but realized it was just a slight language barrier.