Marketing+Support on WhatsApp

Marketing+Support on WhatsApp

Pricing
Free plan available
Rating
3.4 (346)

Automated cart recovery, WhatsApp chat & share widget, custom template & campaign, shared team inbox

SuperLemon is a WhatsApp marketing and automation app for Shopify stores. Send automated abandoned cart recovery messages, order confirmation, shipment tracking, and COD confirmation via WhatsApp. Run WhatsApp marketing campaigns with custom templates in 10+ languages. Add a WhatsApp chat widget and share width to your store. Collect customer phone numbers with opt-in pop-ups. Connect your own WhatsApp Business API for branded messaging and a shared team inbox.

SuperLemon is a WhatsApp marketing and automation app for Shopify stores. Send automated abandoned cart recovery messages, order confirmation, shipment tracking, and COD confirmation via WhatsApp. Run WhatsApp marketing campaigns with custom templates in 10+ languages. Add a WhatsApp chat widget and share width to your store. Collect customer phone numbers with opt-in pop-ups. Connect your own WhatsApp Business API for branded messaging and a shared team inbox. more
  • Whatsapp Chat Widget for customer support & Share Widget to increase sales.
  • Automated & Manual Abandoned Cart Recovery + Whatsapp Marketing.
  • Send order confirmation, order tracking, COD notifications with Whatsapp.
  • Custom Templates & Marketing Campaigns via your own Whatsapp API account.
  • Shared Team Inbox for your Whatsapp Business API Account.

Languages

English

Works with

  • WhatsApp

Pricing

FREE Forever

Free

Features

  • 50+ types of Chat Widget
  • Abandoned Cart Recovery
  • Order Confirmation, Order Shipment
  • WhatsApp Business API
  • Marketing campaigns

Engage

$15 / month

Features

  • All features in FREE +
  • WhatsApp Support Extension tool
  • Create your own automated templates
  • Green tick application

Engage Plus

$40 / month

Features

  • All features in Engage +
  • Discounted per conversation cost
  • Advanced campaign analytics
  • Priority support
  • Unlimited customer segmentation

All charges are billed in USD. Recurring and usage-based charges are billed every 30 days.

Reviews (346)

Overall rating
3.4
Counts per rating level
  • 64% of ratings are 5 stars
  • 2% of ratings are 4 stars
  • 2% of ratings are 3 stars
  • 3% of ratings are 2 stars
  • 28% of ratings are 1 stars
March 15, 2026

Me estaban generando cobros que NUNCA autoricé, porque estaba en una plan GRATIS. Y revise que en los ultimos 6 meses me estuvieron cobrando un servicio de automatizacion que no habia solicitado, NO la instalen ni por broma , al principio es GRATIS y luego te cobran, supuestamente porque envian mensajes de automatizacion, y por esos incidentes shopify no se hace responsable.

Coversstoreperu.Com
Peru
Over 6 years using the app
SuperLemon App replied March 18, 2026

Hola Wilder,

Lamentamos mucho tu experiencia — definitivamente no es la experiencia que queremos para nuestros usuarios.

Para aclarar, Shopify requiere una aprobación explícita antes de que cualquier aplicación pueda realizar cargos, y la facturación está vinculada a la actividad de mensajes (conversaciones de WhatsApp enviadas a través de Meta). Aun así, entendemos que esto pudo no haber sido claro en tu caso y lo tomamos muy en serio.

Desde que adquirimos SuperLemon recientemente, estamos mejorando activamente el proceso de onboarding, la transparencia en precios y los controles para evitar que algo así vuelva a ocurrir.

Ya nos hemos comunicado contigo directamente y te ofrecimos un reembolso como gesto de buena fe, y seguimos disponibles para resolver esto contigo.

Si estás dispuesto, por favor responde a nuestro correo — queremos solucionarlo.

November 26, 2025

Malísima instalan popups que no se pueden modificar y en la configuracion son ocultos y el servicio de ayuda no funciona

KRYOLAN Colombia
Colombia
Over 5 years using the app
February 23, 2026

DEjo de funcionar, rato de configurarlo y no funciona

Iregua
Chile
Almost 7 years using the app
SuperLemon App replied February 26, 2026

Hola José,

Gracias por tu mensaje 🙏

Si ya hiciste el upgrade, vamos a revisar lo siguiente:

¿Podrías confirmar si la app está activada en tu tema?

Ve a Shopify Admin → Tienda online → Temas → Personalizar → App embeds

Busca nuestra app y asegúate de que esté activada (ON) y guarda los cambios.

Después de activarla, actualiza tu tienda (mejor en modo incógnito).

Si sigue sin funcionar, por favor envíanos:

El nombre de tu tienda

Una captura de pantalla del problema

Qué es exactamente lo que no está funcionando

Support

App support provided by SuperLemon App.

Developer

SuperLemon App

B-0103, Divyasree 77 Place, Yamalur Main Road, Bangalore, KA, 560037, IN

Launched

April 24, 2019

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