Air Product Reviews App & UGC

Air Product Reviews App & UGC

Reviews (5,613)

Overall rating
4.9
Counts per rating level
  • 97% of ratings are 5 stars
  • 3% of ratings are 4 stars
  • 0% of ratings are 3 stars
  • 0% of ratings are 2 stars
  • 0% of ratings are 1 stars
What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly recommend this app for boosting site credibility and conversions by displaying authentic user reviews on product pages. They praise its seamless Shopify integration, user-friendly interface, and effective review management tools, including moderation and customization options. The ability to import and collect post-purchase reviews enhances customer engagement. Merchants also appreciate the responsive and helpful customer support and the smooth, easy setup process.

January 29, 2024

Just signed up. Ester was brilliant and helped me a lot, even though its late in the night! Thanks guys. Glad to have you connected with my site

Diverted Route
United Kingdom
About 1 hour using the app
April 9, 2024

Very quick advisor helps!

Black Siemens Decor
Czechia
12 days using the app
June 28, 2024

Tiana and Anivia me parecieron muy oportunas con su pronta respuesta y soporte recomiendo esta aplicacion en comparacion de otras

VersaShop
Peru
7 months using the app
February 8, 2024

Great service and resolved my issue with sending me a correct file to import reviews.

Monaa
United States
About 20 hours using the app
January 22, 2024

I just got this app and am working through it but Jasmine and Anivia were trying their best to help me install and match it perfectly!

I love that there is a verified badge but if you have old reviews from another app you will be out of luck as getting a verified badge on imported reviews wont be possible.

Other than that i like it very much so far

Koni Design Shop
Austria
37 minutes using the app
April 22, 2024

Works Great.

Luxe Leather and Linen
United States
3 months using the app
March 8, 2024

great app, showcases everything beatifully. Hana and Tony has been a great help setting up everything for me from there end. thank you very much Air product review app team.

TinyDreamz
United Kingdom
About 3 hours using the app
April 5, 2024

Good app and Hana is good, helpful and sexy

Prince Jacob
United Kingdom
2 months using the app
January 27, 2024

Just installed and it looks very good. There is options to translate everything wish is great for non-english stores. Jasmine from support was also great answering all my questions quickly!

Patyzoo
Portugal
About 1 hour using the app
Edited September 2, 2024

Depuis 1 semaine l’application ne s’ouvre plus. C est très désobligeant.

J’ai fait preuve de patience il y a quelques mois suite à un problème ayant obtenu une assistance efficace et rapide, cependant, Il y a trop de problèmes cela me contrarie beaucoup.

1. Application qui ne s’ouvre plus.
2. Plus d’accès à la programmation des mails clients.
3. Mauvais affichage texte sur la boutique.

J’en ai sûrement oublié.

leone by EM
France
About 1 year using the app
Air Apps replied September 4, 2024

Bonjour Leone,

Merci d'avoir mis à jour votre avis et d'avoir attiré notre attention sur ces problèmes. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés.

Nous avons récemment lancé de nouvelles fonctionnalités nécessitant des autorisations supplémentaires, ce qui pourrait être à l'origine du problème que vous rencontrez. Parfois, en raison d'un problème technique de la part, le message demandant la mise à jour de ces autorisations ne s'affiche pas immédiatement, ce qui peut entraîner un écran blanc.

Pour résoudre ce problème, veuillez essayer de vider le cache de votre navigateur et de recharger la page de l'application plusieurs fois. Vous devrez peut-être également accéder à l'application depuis l'admin Shopify > Paramètres > Applications et canaux de vente pour voir le message de mise à jour. Voici quelques captures d'écran utiles : Message de Mise à Jour et Accéder à l'Application. Une fois la mise à jour effectuée, l'application devrait être de nouveau accessible.

Étant donné que vous avez déjà désinstallé l'application, nous espérons que vous envisagerez de la réinstaller afin que notre équipe de support puisse vous aider directement avec tout autre problème.

Si vous avez besoin d'aide pendant ce processus, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de support AirApps