Reviews (268)

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What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly value this app for its efficient label creation and seamless Shopify integration, which significantly streamlines the shipping process. It supports bulk label printing, ideal for high-volume shippers, and is noted for its reliability. The customer support team is responsive and effective at resolving issues, enhancing the overall utility of the app for optimizing shipping operations.

November 22, 2024

The app does the basic job well. The support is exceptional. The few times we had issues the support was very impressive, both in terms of reaction time and resolution.

womn
Germany
10 months using the app
DHL replied November 28, 2024

We are happy that you like the app! Thank you for your review!

August 23, 2024

Super Hilfe bei Updates und funktioniert tipptopp. Was will man mehr ;-) DANKE

Samten.de
Germany
Over 2 years using the app
DHL replied August 28, 2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit der App.

November 22, 2024

Die App macht was sie soll, nämlich Internetmarken erstellen. Der Support ist super schnell und hilft auch tatsächlich, falls es mal Probleme geben sollte.

Babybrei-selber-machen.de
Germany
Over 1 year using the app
DHL replied November 28, 2024

Super, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für die nette Rückmeldung!

November 26, 2024

Ich habe den Support wegen einer Herausforderung über die App kontaktiert. Habe mein Problem geschildert und innerhalb kürzester Zeit hat der Support nicht nur reagiert, sondern mir auch erfolgreich weiterhelfen können. So gut bin ich schon lange nicht mehr betreut worden! Vorbildlicher Service: Da kann sich so mancher Dienstleister eine Scheibe abschneiden :-)

Whitelabel-Online
Germany
11 months using the app
DHL replied November 28, 2024

Danke für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind und helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!

September 23, 2024

Ich bin ganz neu mit der App-Integration in meinem shopify-Onlineshop dabei. Die Installation war total easy, und der Labeldruck funktioniert einwandfrei.
Mein Druckproblem wurde nach einer Supportanfrage super schnell und kompetent gelöst. Ich finde die App bisher toll!

LoveBandit
Germany
5 months using the app
DHL replied September 25, 2024

Vielen Dank für Ihre netten Worte und die Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen die App gefällt.

September 27, 2024

Wir haben beim Setup der App etwas Unterstützung benötigt und standen in Kontakt mit dem Support benötigt. Der Support ist klasse, nach kurzer Zeit wurde das Problem identifiziert, ein Telefonat später war es dann auch gelöst und alles funktionierte Einwandfrei. Für unseren Anwendungsfall absolut klasse. Ich empfehle die App gerne weiter!

STITCH AND SCOTTIE
Germany
11 months using the app
DHL replied October 10, 2024

Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Support weitergeholfen hat. Sollten Sie weitere Fragen haben, ist unser Support gerne für Sie da.

October 8, 2024

Hatte Probleme mit meiner DHL App, aber der Support war super schnell und half mir innerhalb eines Werktages.

Maison Marron et amis
Germany
About 1 month using the app
DHL replied October 10, 2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob für unseren Support!

November 29, 2024

Ich nutze die App beinahe mehr als 2 Jahre. Sie funktioniert störungsfrei und macht das, was sie soll. Es gibt eine ausführliche Anleitung zum Einrichten der App, was auch nicht selbstverständlich ist. Gut gefällt mir auch die Abwicklung mit Zolldokumenten.
Bei Fragen reagiert der Service freundlich, kompetent und schnell.
Empfehlenswert!

Maria Rose - Pflege für Leib & Seele
Germany
Over 2 years using the app
DHL replied December 3, 2024

Vielen Dank für die Empfehlung! Schön, dass die App Ihnen gefällt.

September 25, 2024

Ich bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiter von DHL haben sofort auf meine E-Mail reagiert, ganz höflich und kompetent zum Thema. Danke!

Yellow Rose Kosmetik aus Griechenland
Germany
Over 1 year using the app
DHL replied October 10, 2024

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der App zufrieden sind.

October 22, 2024

Super super schnelle Antwort. Alle Fragen wurden bestens beantwortet:)! Vielen Dank- ohne diese App wäre ich verloren. Sie spart einem persönlich Zeit und Mühen ! Danke an das dahinterstehende DHL-Team!!

Mangaburg
Germany
Over 2 years using the app
DHL replied October 31, 2024

Vielen Dank für das positive Feedback und das Lob an unsere Support!