Post & DHL Shipping (official)

Post & DHL Shipping (official)

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What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly recommend this app for its ease of use and efficiency in shipping processes, highlighting features like straightforward label creation and batch handling capabilities. Its seamless integration with Shopify and stable performance are also praised. Additionally, the responsive and effective customer support, available via email and phone, adds to its value for optimizing shipping tasks.

August 1, 2024

Nicht durchdacht. Keine Retourenlabel Erstellung möglich. Wenn die Bestellung z.B. 2550 Euro Wert ist, kann man nur die Versicherung bis 25.000,00 Euro buchen.l

Echtheitscheck
Germany
5 months using the app
DHL replied August 5, 2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Die Erstellung von Retourenlabel ist in der App möglich. Die Transportversicherungsbeträge werden von DHL vorgegeben. Der Support hat sich bei Ihnen mit mehr Informationen zu den Themen gemeldet.

April 23, 2024

Diese App lädt unglaublich lange obwohl nicht viele Versandlabels erstellt werden!!! Dazu erstellt er nichts mals alle. 30% werden nicht erstellt obwohl bei der Adresse alles korrekt ist

Bemalashes
Germany
About 1 year using the app
DHL replied April 25, 2024

[Update 31.07.2024]
Wir haben deutliche Verbesserungen im Bulk Prozess eingebaut und in Produktion eingesetzt. Damit sind die meisten beschriebenen Probleme nun aus der Welt. Lassen Sie unser Support Team wissen, falls es dennoch zu Schwierigkeiten auf Ihrer Seite kommt. Danke!

[Original Antwort]
Danke für Ihre Rückmeldung, unser Support-Team hat Sie bereits kontaktiert, um Ihnen bei der Lösung dieses Verhaltens zu helfen.

November 11, 2020

App funktioniert grundsätzlich. Jedoch keine Wahl des Wunschtages möglich trotz Aktivierung in den Einstellungen (wir arbeiten sehr viel mit Wunschtagen und müssen in diesem Fall jedes mal manuell die Adressdaten im Geschäftskundenportal erfassen). Supportanfragen bleiben leider unbeantwortet. Schade!

Planet Tree
Germany
8 months using the app
DHL replied November 11, 2020

Hallo, unser Support-Team hat sich bereit direkt bei Ihnen gemeldet und arbeitet bereits an der Hilfestellung.

February 25, 2021

Nicht geeignet für den Versand außerhalb der EU, da die App keine Kontrolle darüber zulässt, ob DHL Premium- oder Normaltarif angewendet wird.

MIRAI
Germany
6 months using the app
DHL replied February 26, 2021

Mittlerweile ist diese Option in den Einstellungen des Benutzerkontos Verfügbar, hier eine Anleitung dazu -> https://de.docs.dhlshipping.app/docs/setup/accounts/paket/options#premium-internationaler-versand

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