Post & DHL Shipping (official)

Name: Post & DHL Shipping (official)
Brand: DHL
Rating: 4.7 (261 reviews)

Pricing: Free to install. Additional charges may apply.
Rating: 4.7 (261)
Developer: DHL

Simplify your shipment process with label creation and automatic generation of tracking IDs

With the Post & DHL Shipping app you benefit from a quick and simplified shipment process enabling the creation of DHL Paket labels and send tracking IDs to your customers. Prerequisites & Download Check the required customer account credentials as described in the configuration instructions on the website. Not yet a customer of DHL Paket? In the account setup section you'll find the link to request one. Some features require the Shopify CarrierService API.

Manage different shipping accounts
Label creation for domestic and international orders as single or bulk
Share the tracking IDs with your customers in a fast and easy process
Use additional DHL delivery services
Communicate with your team inside the app, to fast track of potential issues

Highlights: Use directly in Shopify admin

Languages

German and English

Works with

DHL Paket, Paket, Paket International, Warenpost, Warenpost International, DPI

Pricing

External charges may be billed by DHL separately from your Shopify invoice. Learn more

Free

Free to install

Fees for the actual shipping costs will be charged thru your DHL account(s)

All charges are billed in USD.

Reviews (261)

Overall rating

4.7

Counts per rating level

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All reviews

What merchants think

This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and a 4.0 overall rating.

Feedback submitted

Merchants highly value this app for its strong customer support, ease of use, and efficient label creation. They appreciate the quick and effective support team, straightforward setup, and seamless Shopify integration. The ability to easily create and print shipping labels is particularly noted for streamlining the shipping process. Additionally, the app offers helpful educational resources, such as videos and tutorials, which are beneficial for merchants with limited IT knowledge. Its free cost is also advantageous for small businesses looking to reduce expenses.

November 15, 2024

Noch etwas buggy, aber der Support ist super und schnell und die Dokumentation ist sehr ausführlich.
Eine Anbindung an Flow oder Mesa Automations in der Zukunft wäre noch gut.

Sound-Sculpture

Germany

16 days using the app

DHL replied November 20, 2024

Vielen Dank für den Hinweis! Wir arbeiten daran, die App stetig zu verbessern.

August 6, 2024

Ich stehe mit meinem Shop noch ganz am Anfang mit sehr wenigen Bestellungen / Tag und habe zudem keinerlei IT Erfahrung.
Die Post&DHL App ist dafür ideal, da die Integration meist dummyproof funktioniert. Ich musste mir einige Videos ansehen, um die diversen "Pakete" als Geschäftskundin korrekt anzulegen in der App, bzw. hatte Anfangs zum Setup auch einmal Support-Hilfe benötigt.
Selten habe ich seitdem technische Probleme, für die ich aber immer sofort den Support einschalte. Das war bei mir bisher drei Mal der Fall.

Das Support-Team ist absolut klasse! Vielen Dank ans Team.
Man erhält umgehend und sehr kompetent Hilfe per Mail oder Telefon! Damit konnte ich jedes Mal den Fehler direkt selbst beheben ohne weitere Probleme. Somit lernt man auch immer mit und kann sich beim nächsten Mal mit demselben Fehler schon selbst helfen.
(Nur einmal habe ich bisher die Anfrage nach Zugangsdaten erhalten, weil man sich das Problem im Shop selbst ansehen wollte, die ich allerdings geschmeidig ignoriert habe. Vielleicht wars auch Spam...)

Selten habe ich Ladezeit-Timeout Probleme, sodass ich keine Etiketten drucken kann bzw. die App generell nicht nutzen kann und der Ladebalken unendlich langsam lädt - meist in den späten Abendstunden. Das deckt sich oft mit dem Timeout bei Shopify selbst. Ich vermute, es liegt dann am höheren Traffic aus den USA.

AMMERSAND - Die Seifenmacherin Alina Merz

Germany

9 months using the app

DHL replied August 7, 2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Feedback! Der Support steht Ihnen immer gerne zur Verfügung.