Reviews (281)

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What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly value this app for its efficient shipping label creation and seamless integration with Shopify, which enhances order processing. The app's stability and compatibility with DHL contracts for both shipping and returns are notable. It operates smoothly, effectively meeting shipping needs. Additionally, the responsive and skilled customer support team is frequently praised for quickly resolving issues and improving user experience.

February 11, 2025

Works well, much quicker than using the main portal. Customer support is very good, they took time to get me set up and have quickly sorted a couple of issues I've had since.
Would love to be able to see the prices for the various shipping options, and to be able to send parcels that are slightly lower than the expected weight.

KickThePj
United Kingdom
About 2 years using the app
DHL replied February 18, 2025

Thank you for the review and the praise for our customer support! We're glad you like the app.

December 5, 2024

Technical Support was really good. Works as it should Unfortunately there is no way (yet) to automated label creation and being sent with an invoice together to fulfillment. I wished that would be possible

smoothie-mixer.de
Germany
10 months using the app
DHL replied December 10, 2024

Thank you very much for your feedback! It means a lot to us that you are pleased with our support. We always do our best!

November 22, 2024

The app does the basic job well. The support is exceptional. The few times we had issues the support was very impressive, both in terms of reaction time and resolution.

womn
Germany
10 months using the app
DHL replied November 28, 2024

We are happy that you like the app! Thank you for your review!

December 3, 2024

Funktioniert im Großen und Ganzen alles gut. Hin und wieder gibt es Updates und Neuerungen, ein paar Bugs. Das ist aber ja überall so. Der Support hilft einem aber immer möglichst schnell weiter. Vielen Dank!

Mit Ecken und Kanten GmbH
Germany
About 2 years using the app
DHL replied December 10, 2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass die App gut für Sie funktioniert.

February 20, 2025

Die App, ist einfach und sehr komfortabel, in Sekunden hat man sein Versandlabel ausgedruckt. Heute brauchte ich Hilfe vom DHL Support, denn die App ließ sich nicht mehr laden und ich konnte keine Versandlabels mehr erstellen. Ich bin positiv überrascht, weil 1. der Support schnell reagiert hat und 2. auch die Störung für mich in meinem Shop behoben hat ohne das ich mich selbst darum kümmern musste. Einfach Klasse Service vielen Dank DHL.

PolarStern Werkstatt
Germany
Almost 2 years using the app
DHL replied February 25, 2025

Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung! Es ist großartig zu wissen, dass Sie mit der App so zufrieden sind und sie Ihre Erwartungen erfüllt.

February 13, 2025

Super App, DHL Vertrag ist einbindbar, Versand und auch Retoure einfach zu erstellen und das alles ganz offiziell von DHL.
Support ist auch immer schnell, hilfreich und nett.
Funktioniert nun schon seit einem Jahr problemlos :)

VANA
Germany
Over 2 years using the app
DHL replied February 18, 2025

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Wir sind immer gerne für Sie da!

January 9, 2025

die App funktioniert soweit sehr gut und reibungslos und bei Problemen hat der Kundenservice super schnell reagiert.

Princore GmbH
Germany
Over 4 years using the app
DHL replied January 21, 2025

Super, dass wir Ihnen helfen konnten! Danke für die positive Rückmeldung!

November 15, 2024

Noch etwas buggy, aber der Support ist super und schnell und die Dokumentation ist sehr ausführlich.
Eine Anbindung an Flow oder Mesa Automations in der Zukunft wäre noch gut.

Sound-Sculpture
Germany
16 days using the app
DHL replied November 20, 2024

Vielen Dank für den Hinweis! Wir arbeiten daran, die App stetig zu verbessern.

February 4, 2025

top App, super integriert, einfach zu benutzen und guter support! macht Spaß es zu benutzen.

Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen

Allude München
Germany
4 months using the app
DHL replied February 6, 2025

Danke für das fantastische Feedback! Es bedeutet uns viel, zu hören, dass Sie mit der App zufrieden sind.

November 22, 2024

Die App macht was sie soll, nämlich Internetmarken erstellen. Der Support ist super schnell und hilft auch tatsächlich, falls es mal Probleme geben sollte.

Babybrei-selber-machen.de
Germany
Over 1 year using the app
DHL replied November 28, 2024

Super, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für die nette Rückmeldung!