Reviews (273)

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What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly value this app for its efficient shipping process, particularly praising its easy label creation and seamless Shopify integration. It's noted for reliable performance in managing international deliveries. The customer support is also commended for being responsive and professional, available through email and phone, significantly enhancing daily operations and saving time for users.

December 5, 2024

Technical Support was really good. Works as it should Unfortunately there is no way (yet) to automated label creation and being sent with an invoice together to fulfillment. I wished that would be possible

smoothie-mixer.de
Germany
10 months using the app
DHL replied December 10, 2024

Thank you very much for your feedback! It means a lot to us that you are pleased with our support. We always do our best!

November 22, 2024

The app does the basic job well. The support is exceptional. The few times we had issues the support was very impressive, both in terms of reaction time and resolution.

womn
Germany
10 months using the app
DHL replied November 28, 2024

We are happy that you like the app! Thank you for your review!

December 3, 2024

Funktioniert im Großen und Ganzen alles gut. Hin und wieder gibt es Updates und Neuerungen, ein paar Bugs. Das ist aber ja überall so. Der Support hilft einem aber immer möglichst schnell weiter. Vielen Dank!

Mit Ecken und Kanten GmbH
Germany
About 2 years using the app
DHL replied December 10, 2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass die App gut für Sie funktioniert.

November 15, 2024

Noch etwas buggy, aber der Support ist super und schnell und die Dokumentation ist sehr ausführlich.
Eine Anbindung an Flow oder Mesa Automations in der Zukunft wäre noch gut.

Sound-Sculpture
Germany
16 days using the app
DHL replied November 20, 2024

Vielen Dank für den Hinweis! Wir arbeiten daran, die App stetig zu verbessern.

November 22, 2024

Die App macht was sie soll, nämlich Internetmarken erstellen. Der Support ist super schnell und hilft auch tatsächlich, falls es mal Probleme geben sollte.

Babybrei-selber-machen.de
Germany
Over 1 year using the app
DHL replied November 28, 2024

Super, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für die nette Rückmeldung!

November 26, 2024

Ich habe den Support wegen einer Herausforderung über die App kontaktiert. Habe mein Problem geschildert und innerhalb kürzester Zeit hat der Support nicht nur reagiert, sondern mir auch erfolgreich weiterhelfen können. So gut bin ich schon lange nicht mehr betreut worden! Vorbildlicher Service: Da kann sich so mancher Dienstleister eine Scheibe abschneiden :-)

Whitelabel-Online
Germany
11 months using the app
DHL replied November 28, 2024

Danke für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind und helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!

August 23, 2024

Super Hilfe bei Updates und funktioniert tipptopp. Was will man mehr ;-) DANKE

Samten.de
Germany
Over 2 years using the app
DHL replied August 28, 2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit der App.

November 29, 2024

Ich nutze die App beinahe mehr als 2 Jahre. Sie funktioniert störungsfrei und macht das, was sie soll. Es gibt eine ausführliche Anleitung zum Einrichten der App, was auch nicht selbstverständlich ist. Gut gefällt mir auch die Abwicklung mit Zolldokumenten.
Bei Fragen reagiert der Service freundlich, kompetent und schnell.
Empfehlenswert!

Maria Rose - Pflege für Leib & Seele
Germany
Over 2 years using the app
DHL replied December 3, 2024

Vielen Dank für die Empfehlung! Schön, dass die App Ihnen gefällt.

October 8, 2024

Hatte Probleme mit meiner DHL App, aber der Support war super schnell und half mir innerhalb eines Werktages.

Maison Marron et amis
Germany
About 1 month using the app
DHL replied October 10, 2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob für unseren Support!

September 23, 2024

Ich bin ganz neu mit der App-Integration in meinem shopify-Onlineshop dabei. Die Installation war total easy, und der Labeldruck funktioniert einwandfrei.
Mein Druckproblem wurde nach einer Supportanfrage super schnell und kompetent gelöst. Ich finde die App bisher toll!

LoveBandit
Germany
5 months using the app
DHL replied September 25, 2024

Vielen Dank für Ihre netten Worte und die Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen die App gefällt.