Reviews (281)

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What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly praise this app for its ability to efficiently streamline the shipping process, especially in creating shipping labels quickly. It integrates seamlessly with Shopify, enhancing usability and handling international shipments effectively. The app is noted for its reliability and minimal technical issues. Support is commended for being prompt, friendly, and effective, often exceeding expectations in response and resolution quality, thus saving time and reducing shipping management effort.

February 11, 2025

Works well, much quicker than using the main portal. Customer support is very good, they took time to get me set up and have quickly sorted a couple of issues I've had since.
Would love to be able to see the prices for the various shipping options, and to be able to send parcels that are slightly lower than the expected weight.

KickThePj
United Kingdom
About 2 years using the app
DHL replied February 18, 2025

Thank you for the review and the praise for our customer support! We're glad you like the app.

December 5, 2024

Technical Support was really good. Works as it should Unfortunately there is no way (yet) to automated label creation and being sent with an invoice together to fulfillment. I wished that would be possible

smoothie-mixer.de
Germany
10 months using the app
DHL replied December 10, 2024

Thank you very much for your feedback! It means a lot to us that you are pleased with our support. We always do our best!

November 22, 2024

The app does the basic job well. The support is exceptional. The few times we had issues the support was very impressive, both in terms of reaction time and resolution.

womn
Germany
10 months using the app
DHL replied November 28, 2024

We are happy that you like the app! Thank you for your review!

December 3, 2024

Funktioniert im Großen und Ganzen alles gut. Hin und wieder gibt es Updates und Neuerungen, ein paar Bugs. Das ist aber ja überall so. Der Support hilft einem aber immer möglichst schnell weiter. Vielen Dank!

Mit Ecken und Kanten GmbH
Germany
About 2 years using the app
DHL replied December 10, 2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass die App gut für Sie funktioniert.

January 9, 2025

die App funktioniert soweit sehr gut und reibungslos und bei Problemen hat der Kundenservice super schnell reagiert.

Princore GmbH
Germany
Over 4 years using the app
DHL replied January 21, 2025

Super, dass wir Ihnen helfen konnten! Danke für die positive Rückmeldung!

November 15, 2024

Noch etwas buggy, aber der Support ist super und schnell und die Dokumentation ist sehr ausführlich.
Eine Anbindung an Flow oder Mesa Automations in der Zukunft wäre noch gut.

Sound-Sculpture
Germany
16 days using the app
DHL replied November 20, 2024

Vielen Dank für den Hinweis! Wir arbeiten daran, die App stetig zu verbessern.

February 4, 2025

top App, super integriert, einfach zu benutzen und guter support! macht Spaß es zu benutzen.

Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen

Allude München
Germany
4 months using the app
DHL replied February 6, 2025

Danke für das fantastische Feedback! Es bedeutet uns viel, zu hören, dass Sie mit der App zufrieden sind.

November 22, 2024

Die App macht was sie soll, nämlich Internetmarken erstellen. Der Support ist super schnell und hilft auch tatsächlich, falls es mal Probleme geben sollte.

Babybrei-selber-machen.de
Germany
Over 1 year using the app
DHL replied November 28, 2024

Super, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für die nette Rückmeldung!

November 26, 2024

Ich habe den Support wegen einer Herausforderung über die App kontaktiert. Habe mein Problem geschildert und innerhalb kürzester Zeit hat der Support nicht nur reagiert, sondern mir auch erfolgreich weiterhelfen können. So gut bin ich schon lange nicht mehr betreut worden! Vorbildlicher Service: Da kann sich so mancher Dienstleister eine Scheibe abschneiden :-)

Whitelabel-Online
Germany
11 months using the app
DHL replied November 28, 2024

Danke für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind und helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!

November 29, 2024

Ich nutze die App beinahe mehr als 2 Jahre. Sie funktioniert störungsfrei und macht das, was sie soll. Es gibt eine ausführliche Anleitung zum Einrichten der App, was auch nicht selbstverständlich ist. Gut gefällt mir auch die Abwicklung mit Zolldokumenten.
Bei Fragen reagiert der Service freundlich, kompetent und schnell.
Empfehlenswert!

Maria Rose - Pflege für Leib & Seele
Germany
Over 2 years using the app
DHL replied December 3, 2024

Vielen Dank für die Empfehlung! Schön, dass die App Ihnen gefällt.