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What merchants think

Feedback submitted

Merchants appreciate this app for its intuitive interface, quick setup, and ability to streamline the order process. Features like batch label creation and full automation of shipping labels and customs documents are praised for their efficiency. The customer support is noted for its speed and effectiveness. The app is competitively priced for international shipping and is seen as a valuable tool for both national and international markets. It's reported to work reliably, enhancing the shipping process for many merchants.

March 8, 2024

Die App funktioniert gut in der Anbindung zum Shop. Bei Fragen ist der Support (insb. Herr Brunner) sehr hilfreich und engagiert.

by JoAnn
Germany
12 months using the app
April 8, 2024

Der Support ist schnell und gut. Manchmal muss man die Frage zweimal erklären um an die richtige Person zu kommen um eine wirkliche Lösung zu erhalten. Aber ich habe immer eine Lösung für alle meine Probleme erhalten. Leider ist es nicht möglich alle Produkte mit allen Varianten in der App zu bearbeiten. Aber man kann das in Shopify unter Inventar machen. Schade das man keine Labels für "Nachnahme" erstellen kann. Das muss man dann manuell im DHL Geschäftskonto. Umständlich!
Aber im sonst bin ich sehr zufrieden und es macht mir mein Leben leichter.

The Lash Company
Germany
5 months using the app
March 19, 2024

5 Sterne
Wenn man ein Problem hat kann man sich jeder Zeit melden, sie antworten relativ schnell und sehr verständlich, so das es jeder versteht.
Die Selbsthilfe Seite, ist auch einfach erklärt.

KerzenscheinKugler
Germany
5 months using the app
April 15, 2024

Hervorragend Support!

magicalsoul
Germany
2 months using the app
March 26, 2024

Super App und Top support von DHL!

HENRIKS
Germany
3 months using the app
February 14, 2024

Eine großartige Hilfe für einen reibungslosen Versandverlauf. Außerdem ist auch der Service zu nennen, wir haben schnelle Hilfe über Email erhalten. Wie sich rausstellte handelte es sich um ein internes Technik Problem.

Hilfsbereiter, lösungsorientierte und freundlicher Emailverkehr.

Danke dafür.

Britta Löchte Fashion
Germany
Over 1 year using the app
January 31, 2024

This app is easy to use and I have never encountered a problem. The support team is excellent and takes care of any issue right away if it arises.

Celtic Collections
Ireland
Almost 3 years using the app
February 7, 2024

Super App und super Support.

BIOTANICALS
Germany
Over 1 year using the app
February 6, 2024

Competent and friendly customer service. My problem was resolved very quickly. No complaints. Thank you very much!

Simply.Bike
Germany
Over 1 year using the app
April 24, 2024

Sehr gute App und hervorragender Support bei Fragen!

pawtrait.eu
Germany
27 days using the app