Reviews (261)

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What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly value this app for its strong customer support, ease of use, and efficient label creation. They appreciate the quick and effective support team, straightforward setup, and seamless Shopify integration. The ability to easily create and print shipping labels is particularly noted for streamlining the shipping process. Additionally, the app offers helpful educational resources, such as videos and tutorials, which are beneficial for merchants with limited IT knowledge. Its free cost is also advantageous for small businesses looking to reduce expenses.

August 28, 2024

Ich nutze die App seit nunmehr zwei Jahren für die Erstellung meiner DHL-Labels. Für meine Zwecke ist sie mehr als ausreichend und der Support ist super schnell und kompetent

Rudelheld
Germany
Almost 3 years using the app
DHL replied September 2, 2024

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Der Kundensupport steht Ihnen, bei weiteren Fragen, immer gerne zur Verfügung.

November 14, 2024

Sehr zufrieden. Falls es Probleme gibt, reagiert der Support sehr schnell und freundlich :)

Fairy Nail
Germany
Over 3 years using the app
DHL replied November 20, 2024

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Vielen Dank!

October 10, 2024

Support antwortet schnell und ist hilfreich!

hutch&putch GmbH
Germany
Almost 4 years using the app
DHL replied October 31, 2024

Danke für die netten Worte! Wir sind gern für Sie da.

September 5, 2024

Die App funktioniert einwandfrei.
Nun brauchte ich mal Support, da ich mit der Laserdrucker Installation nicht zurecht kam.
Die Antwortmail kam super schnell, und nach der 2. wiederum sehr freundlichen Rückmail war die Installation ein Kinderspiel.
Vielen Dank

Teekränzchen
Germany
About 1 year using the app
DHL replied September 8, 2024

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, das Sie mit unserer App und Support zufrieden sind. :)

October 17, 2024

Toller Service mit super-schneller Hilfe von sehr kompetentem und freundlichen Mitarbeiter!
Gerade auch für IT Anfänger*innen richtig hilfreich!

being loved
Germany
24 days using the app
DHL replied October 31, 2024

Vielen Dank! Wir sind jederzeit gern für Sie da und freuen uns über Ihr Lob!

October 28, 2024

Die DHL App läuft reibungslos. Der Kundenservice ist schnell und hilfsbereit bei Fragen. Wir nutzen sie jetzt schon für unseren zweiten Shop. Empfehlung!

Sei ein Mensch
Germany
About 1 month using the app
DHL replied October 31, 2024

Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind mit der App.

Edited October 23, 2024

Gute und leicht verständliche App. Klasse Support!

Interosa
Germany
About 1 year using the app
DHL replied September 25, 2024

Der Support hat Ihnen bereits eine E-Mail geschrieben, wir werden das natürlich prüfen.

October 14, 2024

Die App ist wirklich gut und der Support ist überragend! Wir hatten ein paar kleine Startschwierigkeiten und der Support hat uns sehr kompetent geholfen, hat Unstimmigkeiten geklärt und ist dran geblieben, bis alles lief.

MIGHTY PEAKS
Germany
10 months using the app
DHL replied October 31, 2024

Vielen Dank für das Lob! Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten.

June 10, 2024

This is a great App! Makes creating labels so easy. The customer service is outstanding, every time there is a problem or question the support team replies within the day. I can recommend 100%

Offrotie
Germany
8 months using the app
DHL replied September 11, 2024

Thank you for your kind review! We are always pleased to receive praise for our customer support.

August 1, 2024

Nicht durchdacht. Keine Retourenlabel Erstellung möglich. Wenn die Bestellung z.B. 2550 Euro Wert ist, kann man nur die Versicherung bis 25.000,00 Euro buchen.l

Echtheitscheck
Germany
5 months using the app
DHL replied August 5, 2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Die Erstellung von Retourenlabel ist in der App möglich. Die Transportversicherungsbeträge werden von DHL vorgegeben. Der Support hat sich bei Ihnen mit mehr Informationen zu den Themen gemeldet.